同時(shí)，為了滿足連鎖網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)張對(duì)人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，蘇寧電器在人力資源上采取了“自主引進(jìn)、自主培養(yǎng)”、“提前培養(yǎng)、提前儲(chǔ)備”的原則，實(shí)施了面向應(yīng)屆畢業(yè)生的“1200工程”、面向成熟性人才的“梯隊(duì)工程”、“百名店長(zhǎng)工程”、“千名藍(lán)領(lǐng)工程”等人才引進(jìn)計(jì)劃，豐富人才結(jié)構(gòu)。公司還通過(guò)組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)e-learing在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，組織管理骨干去國(guó)外考察學(xué)習(xí)等，進(jìn)一步加大內(nèi)部人才培養(yǎng)的力度，加大培訓(xùn)體系建設(shè)，培育核心團(tuán)隊(duì)。公司還在不斷的完善薪酬、福利、股票期權(quán)等各項(xiàng)激勵(lì)措施，更好的推進(jìn)人力資源戰(zhàn)略。

　　此外，從2004年起，蘇寧開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)自有的物流配送中心，建設(shè)了杭州物流中心、北京物流中心、南京物流中心，有效整合了部分區(qū)域的物流平臺(tái)，加快物流配送效率，提升服務(wù)質(zhì)量，提高存貨周轉(zhuǎn)率。而物流體系的整合不僅僅會(huì)帶來(lái)存貨周轉(zhuǎn)率的提升，更重要的是區(qū)域物流的整合會(huì)帶來(lái)管理資源、人力資源、采購(gòu)資源的整合，這對(duì)于公司實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域管理、實(shí)現(xiàn)相對(duì)區(qū)域內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)非常重要。

　　因此，在統(tǒng)一的信息、物流、人力資源平臺(tái)之上，各地分子公司能夠更好的開(kāi)展終端銷(xiāo)售和服務(wù)工作，公司也能通過(guò)上述平臺(tái)和措施進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各地分子公司的管理和控制，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展。

　　變“連鎖銷(xiāo)售”為“連鎖服務(wù)”

　　目前，家用電器及消費(fèi)類(lèi)電子的總體普及程度不高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快也將推動(dòng)家用電器的消費(fèi)增長(zhǎng)，家用電器及消費(fèi)類(lèi)電子連鎖零售市場(chǎng)的潛力巨大，今后一段時(shí)期市場(chǎng)的總規(guī)模仍將持續(xù)快速增長(zhǎng)。而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)家用電器及消費(fèi)類(lèi)電子連鎖零售行業(yè)的整體發(fā)展水平以及在零售市場(chǎng)上的地位還存在較大的差距，這表明行業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間還很大。家用電器及消費(fèi)類(lèi)電子連鎖零售目前在整個(gè)家用電器及消費(fèi)類(lèi)電子生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，這為連鎖零售的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　隨著連鎖發(fā)展和管理模式越加成熟、規(guī)范，蘇寧電器下一階段的發(fā)展戰(zhàn)略也愈加明確，即在進(jìn)一步加大平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，全面推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、變革、創(chuàng)新；在物流、信息、人才等基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力夯實(shí)的前提下，建立起不斷提升零售商自身價(jià)值、不斷提升為供應(yīng)商、消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的能力體系。為此，公司將從組織、觀念、人才、流程、IT等方面全面配套轉(zhuǎn)型、變革、創(chuàng)新。公司預(yù)計(jì)，基于蘇寧電器長(zhǎng)期以來(lái)形成的管理、執(zhí)行能力，輔助蘇寧在三四級(jí)市場(chǎng)和國(guó)際化舞臺(tái)的全面拓展，通過(guò)2-3年的時(shí)間將此項(xiàng)變革創(chuàng)新舉措深化、固化，可以為公司贏得又一個(gè)更為廣闊的成長(zhǎng)空間，中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)也必將培育出世界級(jí)的零售品牌。