人的一生會遇到各種各樣的問題,管理者在工作中同樣不可避免地會面臨各種各樣的問題。這個時候,需要管理者有正確的問題觀,思考力提升了,才可能有上佳的表達(dá),也只有表達(dá)得有效,您的團(tuán)隊才可能會有共識、共鳴。
在管理培訓(xùn)中,海民會與學(xué)員分享以下幾個問題觀。
1.死人才沒有問題
2.有關(guān)心才會有問題
3.問題是進(jìn)步的階梯
4.只是個問題而已
5.現(xiàn)場是問題的寶庫
6.問題意識的根源是危機(jī)意識
7.只有穿上工作服,問題才是機(jī)會
而我最欣賞的是第4個,只是個問題而已!
之所以有這個強烈的感覺,是因為受《讀者》上《麥克阿瑟的滿分》的文章的啟發(fā)。
故事說的是美國西點軍校有一項鮮為人知的軍事考核,每個畢業(yè)生畢業(yè)前夕都要進(jìn)行,在曠野外放一個高4米,直徑2米的圓柱體,四壁光滑,前一天晚上把考核人放進(jìn)去,第二天早上能徒手出來,就算勝利。否則就要遭受添土埋腰的懲罰。自從這個項目設(shè)立以來,近30年沒有一個人通過。直到出現(xiàn)了天才麥克阿瑟,他像其他人一樣被放進(jìn)了圓柱體,人高馬大的他也無計可施,幸虧他是一個愛思考的人,他認(rèn)為這只是一個難題,既然是難題應(yīng)該是有辦法解決的。
可是面對光滑的四壁,聰明的他直到天明也沒有想出辦法來。這時來了幾個人,對他進(jìn)行填土,但他沒有像其他人一樣任由擺布,而是左右躲閃起來,很快在他的腳下堆起了高高的土堆,既而他的手夠到了圓柱體的頂部,他爬出來。主考官宣布麥克阿瑟的此項考核成績?yōu)闈M分,成為了30年來爬出圓柱體的第一人……
現(xiàn)實為您關(guān)上了一道又一道門,你感覺沒有希望了。其實不然。
“上帝”一定會為您開啟一扇窗!
我們所要做的是:靜下心來,去尋找并想辦法開啟那扇窗,而不是埋怨、或自暴自棄。
如果感悟了這一點,那么我們每個人自己就是自己的“上帝”。
問題,每天都會有。
天地萬物,相生相克。問題也是如此。那么,解決問題的辦法,就一定會有。有時候只是我們暫時還沒有想得到。所以,請不要放棄!再努力一點,成功就在眼前!
有管理大師說,管理者的任務(wù),就是解決問題。
海民認(rèn)為,要想解決問題,必須先具備關(guān)于問題的一些正確觀念。而要《激發(fā)部屬的問題意識》,管理者自身卻沒有相應(yīng)強烈的問題意識、問題觀念的話,再動聽的話也會顯得蒼白無力。所謂“修之于身,其德乃真”,作為管理者,身之不修,團(tuán)隊之事豈能有成?
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