就在太陽(yáng)能企業(yè)厲兵秣馬籌備“下鄉(xiāng)”標(biāo)書(shū)之際，《中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)資訊》就“太陽(yáng)能下鄉(xiāng)”的有關(guān)話題專訪了中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱利用專業(yè)委員會(huì)主任羅振濤。
　　《中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)資訊》（以下簡(jiǎn)稱“《產(chǎn)業(yè)資訊》”）：您認(rèn)為中標(biāo)企業(yè)在實(shí)施“下鄉(xiāng)”過(guò)程中，品牌企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商各自應(yīng)該承擔(dān)怎樣的角色？
　　中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱利用專業(yè)委員會(huì)主任羅振濤：其他家電產(chǎn)品在下鄉(xiāng)過(guò)程中實(shí)行“經(jīng)銷(xiāo)標(biāo)”和“產(chǎn)品標(biāo)”兩個(gè)標(biāo)，而太陽(yáng)能下鄉(xiāng)實(shí)行二標(biāo)合一，以“產(chǎn)品標(biāo)”為核心，主體是企業(yè)。雖然如此，但是不管是企業(yè)，還是經(jīng)銷(xiāo)商，在實(shí)施“下鄉(xiāng)”過(guò)程中，必須給用戶和有關(guān)政府部門(mén)提供必要的票據(jù)，要保證讓消費(fèi)者得到補(bǔ)貼，保證讓國(guó)家的補(bǔ)貼發(fā)放準(zhǔn)確到位。
　　《產(chǎn)業(yè)資訊》：“太陽(yáng)能下鄉(xiāng)”對(duì)于整個(gè)太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展有什么重要意義？
　　羅振濤：這次投標(biāo)投的不是單機(jī)，而是要求以整個(gè)系統(tǒng)來(lái)投。也就說(shuō)，除了水箱、真空管之外，必須在“下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中把附件、配件（包括室外部分）都描述清楚，把整個(gè)系統(tǒng)作為家電下鄉(xiāng)的整體，這對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步有著十分重要的意義。勢(shì)必引導(dǎo)太陽(yáng)能熱水器朝著系統(tǒng)化的方向發(fā)展，今后品牌企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品將不再是單機(jī)，而是整個(gè)系統(tǒng)。
　　《產(chǎn)業(yè)資訊》：您對(duì)“太陽(yáng)能下鄉(xiāng)”企業(yè)有些什么期望？
　　羅振濤：通過(guò)“家電下鄉(xiāng)”，企業(yè)要全面提高自身的服務(wù)意識(shí)，那種只注重賣(mài)產(chǎn)品而不注重服務(wù)的企業(yè)如果不改進(jìn)，勢(shì)必會(huì)在這次競(jìng)標(biāo)中退出市場(chǎng)。這次“下鄉(xiāng)”招標(biāo)，對(duì)服務(wù)做了嚴(yán)格規(guī)定，主要有這么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：投標(biāo)人太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品在所投標(biāo)省（自治區(qū)、直轄市）具有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)量；投標(biāo)人須擁有完善的質(zhì)量管理體系，具備提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的能力；投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須具有ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并在有效期內(nèi)；投標(biāo)人須具有完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系和售后服務(wù)體系，具有24小時(shí)服務(wù)電話及與本次全國(guó)太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)工作要求相適應(yīng)的物流配送能力；投標(biāo)人的銷(xiāo)售能力和維修服務(wù)能力須覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷(xiāo)售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在每個(gè)所投標(biāo)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的縣（市）的覆蓋率不得低于70%（新疆、西藏、青海、甘肅、內(nèi)蒙古覆蓋率不得低于40%）。

　　所以通過(guò)“下鄉(xiāng)”，除了促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量以外，更重要的是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。從這個(gè)意義上看，我們要把“下鄉(xiāng)”視為提高太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)水平的重要機(jī)遇。
　　《產(chǎn)業(yè)資訊》：系統(tǒng)投標(biāo)、量化服務(wù)……在“下鄉(xiāng)”招標(biāo)中，這一系列嚴(yán)格要求因勢(shì)利導(dǎo)，為太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展的方向，不失為一次推動(dòng)產(chǎn)業(yè)騰飛的絕佳機(jī)會(huì)。