第四部分人事引發(fā)危機(jī)，借網(wǎng)絡(luò)游戲咸魚翻身

　　人事博弈不是壞事情，它就像把雙刃劍，用好了可以幫助你大展宏圖，用不好就會(huì)引火上身……

　　危難時(shí)老丁出馬，一個(gè)頂倆

　　2000年下半年到2001年初，這是丁磊最苦悶的日子。網(wǎng)易之外，互聯(lián)網(wǎng)公司在全球市場(chǎng)都是一派低迷，中國(guó)三大門戶網(wǎng)站的股價(jià)在1美元左右徘徊；網(wǎng)易之內(nèi)，黎景輝和陳素貞形成一個(gè)派系，何海文和關(guān)國(guó)光形成一個(gè)派系，兩派為了利益爭(zhēng)來斗去，絲毫不把丁磊放在眼里。當(dāng)時(shí)的丁磊曾經(jīng)對(duì)朋友說：“創(chuàng)辦網(wǎng)易的時(shí)候，我只是想做一個(gè)小老板，我從來沒有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，從來沒有想成為一個(gè)很有錢的人。我那時(shí)的理想是，有個(gè)房子有個(gè)車，不用準(zhǔn)時(shí)上班可以睡懶覺，有錢可以出去旅游。”有理由相信，在這段日子里，丁磊確實(shí)由于不堪重負(fù)產(chǎn)生過賣掉網(wǎng)易一了百了的想法，而丁磊也確實(shí)在跟一些公司進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的談判，其中可能性最大的是同樣在納斯達(dá)克上市的香港有線寬頻公司，有線視頻開出了8500萬美金收購(gòu)網(wǎng)易100%股份的價(jià)格，丁磊似乎也相當(dāng)滿意。

　　就在丁磊和香港有線寬頻公司親密接觸并且進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)收購(gòu)事宜的時(shí)候，后院起火。涉及上市公司的收購(gòu)兼并是一件非常復(fù)雜的事情，其中上市公司的財(cái)務(wù)狀況是否屬實(shí)清晰尤為重要，有線視頻提到的收購(gòu)價(jià)格自然是參照網(wǎng)易公布的財(cái)務(wù)數(shù)字，但如果這些數(shù)字摻水作假，那么就不僅僅是收購(gòu)數(shù)字可以大打折扣的問題，而是收購(gòu)不誠(chéng)信的上市公司風(fēng)險(xiǎn)極大。

　　2001年4月30日，當(dāng)丁磊正在清理自己的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易公司的財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)了很大的問題。在此之前，作為聯(lián)合首席技術(shù)官的丁磊將過多的精力用于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及技術(shù)架構(gòu)方面的事情，卻忽略了從上市開始公司財(cái)務(wù)就出現(xiàn)了很多的漏洞。丁磊發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易在做公司內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)，公司雇員有虛報(bào)合同之嫌，數(shù)額在100萬美元左右。而當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的首席財(cái)務(wù)總監(jiān)何海文已經(jīng)于1月份離職，作為CEO的黎景輝和COO陳素貞負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　此事非同小可，黎景輝和陳素貞隨即被暫停工作，丁磊向外界報(bào)出2001年第一季度合同誤報(bào)的消息。經(jīng)過進(jìn)一步審核調(diào)查，丁磊發(fā)現(xiàn)“誤報(bào)合同”的負(fù)面影響比原先估計(jì)的要大，甚至影響到2000年度財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。擴(kuò)大調(diào)查范圍后，發(fā)現(xiàn)還有300萬美元的誤報(bào)合同。在這種情況下，有線寬頻收購(gòu)網(wǎng)易一事最終雞飛蛋打，納斯達(dá)克開始介入網(wǎng)易虛報(bào)合同一事，并且在2001年9月4日，正式通知網(wǎng)易被納斯達(dá)克市場(chǎng)停牌。

　　屋漏偏遭連夜雨，管理團(tuán)隊(duì)分崩離析，網(wǎng)易停牌，收購(gòu)遙遙無期，人心惶惶，網(wǎng)易有大批員工開始跳槽，丁磊面臨創(chuàng)業(yè)以來最大的挑戰(zhàn)。丁磊承認(rèn)這跟自己年輕不會(huì)用人大有關(guān)系。好在丁磊很快地從紛亂中理出了一個(gè)頭緒，馬上讓具有投資銀行背景的孫德棣成為了代理CEO.兵分兩路，孫德棣接管人事、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)，開始游說華爾街，并請(qǐng)來財(cái)務(wù)總監(jiān)，幫助網(wǎng)易復(fù)牌；丁磊繼續(xù)專注技術(shù)、內(nèi)容、游戲，網(wǎng)易漸漸走出陰影。

　　從那之后，丁磊便把首席執(zhí)行官的核心權(quán)力牢牢地把握在自己手中，兢兢業(yè)業(yè)的孫德棣直到病逝時(shí)仍然是代理CEO，沒有轉(zhuǎn)正。對(duì)于孫德棣的病逝，亦如當(dāng)年黎景輝、何海文的離去一樣，丁磊沒有以個(gè)人身份發(fā)表只言片語和任何評(píng)價(jià)，大男孩丁磊在“退退進(jìn)進(jìn)”中變成了成熟的“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。

　　大話西游，營(yíng)銷原則退中求進(jìn)

　　“我靠！I服了YOU！”

　　2001年的最后一天，當(dāng)周星馳在廣州天河電腦城站在丁磊旁邊的時(shí)候，對(duì)于這位歷經(jīng)幾次大的磨難竟奇跡般地將網(wǎng)易帶出絕境的中國(guó)首富，如果讓周星馳說一句最能代表他內(nèi)心感慨的一句話，我想沒有什么比《大話西游》里邊周星馳這句經(jīng)典臺(tái)詞更適合的了。此時(shí)，“喜劇之王”周星馳因?yàn)榇?ldquo;網(wǎng)絡(luò)之王”丁磊所研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》而出現(xiàn)在人們的面前，當(dāng)人頭攢動(dòng)的星迷將太多的目光對(duì)準(zhǔn)周星馳時(shí)，他們沒有注意到丁磊臉上的微笑比任何一個(gè)時(shí)候都要燦爛。就在幾個(gè)小時(shí)前，丁磊接到了納斯達(dá)克恢復(fù)掛牌交易的通知，從這一刻開始，登陸納斯達(dá)克的中國(guó)概念股開始進(jìn)入網(wǎng)易時(shí)代，而以《大話西游》為代表的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榫W(wǎng)易時(shí)代的到來立下了汗馬功勞。

　　其實(shí)，周星馳的電影是浪漫的，現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)業(yè)卻一定充滿反反復(fù)復(fù)的辛酸。網(wǎng)易第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》推出不久，這款游戲便招致了網(wǎng)民的一片投訴聲，這個(gè)游戲失敗了。失敗的原因是，有一個(gè)工程師想要?jiǎng)?chuàng)新，在游戲客戶端里嵌入了一個(gè)IE瀏覽器，結(jié)果這個(gè)IE瀏覽器經(jīng)常跳出來惹麻煩，常常導(dǎo)致游戲客戶端死機(jī)，使用者必須要重啟電腦。

　　當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)還沒有成熟，就連后來鼎鼎大名的盛大公司也處在每月都有可能死一次的各種危機(jī)中，這時(shí)候的丁磊沒有放棄。“我對(duì)我們的同事說，能不能重新寫一下，我的目標(biāo)是穩(wěn)定。同事說，老板，沒有問題，給我們6個(gè)月的時(shí)間。”

　　2002年6月，網(wǎng)易的《大話西游2》誕生，無論是客戶端還是服務(wù)器都很穩(wěn)定。開始時(shí)，用戶并不多，總共還不到3000人。丁磊給手下打氣：“我對(duì)同事說，不要怕，只要產(chǎn)品好，我去做營(yíng)銷。”

　　“我當(dāng)時(shí)翻開通訊錄，一張名片一張名片去找。我想，中國(guó)誰的營(yíng)銷做得好，我去請(qǐng)教他總可以吧。”后來，丁磊就找到了步步高的老總段永平。丁磊馬上給段永平打了電話向他請(qǐng)教，問可不可以去當(dāng)面拜訪他一下。段永平很客氣地說：“那你就過來吧。”就這樣，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，然后定下了兩條營(yíng)銷原則：第一，定價(jià)要定市場(chǎng)上最高的價(jià)格，韓國(guó)游戲三毛錢一小時(shí)，網(wǎng)易四毛錢一小時(shí)，因?yàn)檎嬲矚g這個(gè)游戲的人不會(huì)在意多這一毛錢，增加這一毛錢實(shí)際上為公司增加了33%的利潤(rùn)；第二，不做短期利益的事情，不做包月制度，這樣玩網(wǎng)易游戲的人就比較有理性，游戲的壽命就會(huì)很長(zhǎng)。最后的結(jié)果是，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上140多個(gè)游戲，真正做得好的不過五六家，真正賺錢的也只有這幾家公司?！洞笤捨饔?》因?yàn)槎±谠谥贫I(yíng)銷原則上“退了一步”，而讓盈利空間和時(shí)間大大地“進(jìn)了一步”，用戶規(guī)模也從最初的3000人到了最高規(guī)模時(shí)的55萬人。隨著公司盈利水平的增高，作為第一家盈利的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)易的股票價(jià)格開始在納斯達(dá)克市場(chǎng)上“芝麻開花節(jié)節(jié)高”，最高值接近70美金，丁磊也成為了福布斯2003年的中國(guó)首富。

　　退隱媒介江湖，低調(diào)成就丁氏霸業(yè)

　　從2004年開始，網(wǎng)易的股價(jià)在納斯達(dá)克越漲越高，丁磊出現(xiàn)在公眾面前的頻率越來越少，偶爾在某些論壇和會(huì)議上出現(xiàn)，也是孤孤單單一個(gè)人，穿著普通的T恤衫和牛仔褲，雙肩上掛的是學(xué)生包，開完會(huì)講完話?cǎi)R上開溜。從此之后，丁磊幾乎拒絕了任何一家媒體的采訪。惟一的一次破例是在2004年12月的一天，丁磊拜89歲的“國(guó)寶級(jí)”名老中醫(yī)鄧鐵濤為師，開始學(xué)習(xí)中醫(yī)。丁磊說：“我對(duì)中醫(yī)的興趣已經(jīng)醞釀很久，一直都想去了解它。我在60集的《黃帝內(nèi)經(jīng)》紀(jì)錄片里，看到了鄧?yán)蠈?duì)SARS的看法，就是這個(gè)時(shí)候，我決定學(xué)中醫(yī)，實(shí)際上也是一種機(jī)緣。”

　　不僅僅是中醫(yī)，丁磊在一次對(duì)大學(xué)生的演講中透漏，自己喜歡的圖書已經(jīng)從國(guó)外的《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》變成中國(guó)的《道德經(jīng)》。

　　當(dāng)中國(guó)的企業(yè)家們熱衷于在各種媒體上拋頭露面大秀特秀的時(shí)候，當(dāng)中國(guó)的老板們對(duì)國(guó)外的管理圣經(jīng)頂禮膜拜的時(shí)候，丁磊又退了一大步，這一大步的退又為將來的進(jìn)埋下了伏筆。

　　2005年11月11日，丁磊受浙江大學(xué)的邀請(qǐng)去給學(xué)生們發(fā)表演講，丁磊對(duì)同學(xué)們說：“我做夢(mèng)都沒想到我有朝一日會(huì)掌握一家贏利超過2億5000萬人民幣的公司，我也是一路跌跌撞撞，邊打邊學(xué)的走過來的。我最后要送給同學(xué)們兩句話，是英語：stayhungry保持饑餓的狀態(tài)，stayfoolish保持充實(shí)，保持求知狀態(tài)，因?yàn)橹挥羞@樣，你在人生的路上才能不停地進(jìn)步。”

　　丁磊的意思是：知道饑餓才會(huì)去充實(shí)，知道愚蠢才會(huì)變得聰明，先退一步方能前進(jìn)兩步！