但是，雷石就很容易做到24小時(shí)上門服務(wù)，“只需要把東西放在車?yán)铮瑝牧说脑掗_車過去換一個(gè)就行。”

　　迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，聯(lián)想后來也提供了類似的服務(wù)，不過其從PC行業(yè)延伸出來的產(chǎn)品特性，讓其難以維持。馬杰介紹，聯(lián)想前后銷售了兩三千臺(tái)，按每天晚上2%的死機(jī)率，約有四五十臺(tái)機(jī)器會(huì)出現(xiàn)故障，而這些機(jī)器又分布在四五十家歌廳，那就需要四五十個(gè)人每天半夜出發(fā)去這些歌廳維修，“這還不死掉了？”

　　“慢慢就形成了決定性優(yōu)勢(shì)。”馬杰認(rèn)為，不適應(yīng)小行業(yè)的玩兒法，是聯(lián)想失敗的根源，而其他任何PC廠商想要進(jìn)來都會(huì)以失敗告終。

　　本版撰文/

　　-創(chuàng)富加油站

　　家用點(diǎn)歌機(jī)，馬杰的下一個(gè)目標(biāo)

　　在VOD行業(yè)之外，馬杰已經(jīng)訂好了下一個(gè)目標(biāo)：家用點(diǎn)歌機(jī)，并為此成立了新公司雷客。按馬杰的估算，五年內(nèi)，家用點(diǎn)歌機(jī)在大陸的銷售額至少會(huì)突破百億元。

　　與雷石一樣，馬杰同樣認(rèn)為自己的雷客沒找好時(shí)間，“2008年底注冊(cè)就趕上金融危機(jī)”，不過出乎意料的是，2009年的銷售額突破了千萬元，實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　“這給了我很大信心。”馬杰認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)是新生事物，按臺(tái)灣的發(fā)展進(jìn)程，未來幾年將會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng)。

　　“我去臺(tái)灣考察過，發(fā)現(xiàn)我們走的路跟臺(tái)灣在上世紀(jì)90年代非常像，首先是KTV鋪天蓋地出來，接著是各類‘選秀’，然后是民間、街頭音樂，最后是家用音樂設(shè)備。我去臺(tái)灣人家里做客，他們把電視打開，問我是唱歌還是看電視。”馬杰分析，目前大陸已經(jīng)走完前三步了，KTV、選秀、街頭音樂都有了。

　　馬杰表示，只要產(chǎn)品正確，可以等著賺錢。他的雷客是與臺(tái)灣音樂廠商KKBOX合作生產(chǎn)的，產(chǎn)品已進(jìn)入了各大賣場(chǎng)，“卡拉OK替我教育了30年，而且一旦他們習(xí)慣了，我甚至可以采用收取月功能費(fèi)的方式供他們下載音樂。”現(xiàn)在看來，最大的障礙在于“蝸居的原因，會(huì)影響隔壁的人”。

　　另外，雷客的設(shè)備至今沒有正式的名字。“起名字我們還真不擅長(zhǎng)，前兩天打了個(gè)廣告叫‘把錢柜搬回家’，接著就有人問，‘錢柜’是什么意思?。?rdquo;

　　-創(chuàng)業(yè)感悟

　　創(chuàng)業(yè)最難的地方在于沒人教你

　　馬杰學(xué)機(jī)械出身，但是極好人文。與他聊天，他會(huì)不時(shí)拿起本書“引證”，走的時(shí)候還不忘送本書給你，不像生意人，倒有幾分“學(xué)究氣”。

　　1995年，馬杰大學(xué)畢業(yè)，先在工廠做銷售與管理，然后去外企做銷售經(jīng)理，1999年開始創(chuàng)業(yè)。用他自己的話說，每一步轉(zhuǎn)變都很痛苦。不過，馬杰認(rèn)為，必須按你想的方式去做一些事情，否則這一輩子是悲哀的，創(chuàng)業(yè)正是不斷去滿足想做一些事情的沖動(dòng)。

　　“做一個(gè)公司不是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)這個(gè)詞需要一輩子來摸索。”與很多創(chuàng)業(yè)者不同，馬杰不喜歡說自己的故事，更樂于思考。前年，美國(guó)馬里蘭大學(xué)MBA案例曾以“小行業(yè)成功者”收入了雷石公司，當(dāng)時(shí)來調(diào)研的人讓馬杰開始思考“成功”這個(gè)話題。

　　“在我這個(gè)行業(yè)能見到很多老板，有些企業(yè)看起來好像真的能做到很大，但可能明天就倒閉了。”在馬杰看來，中國(guó)這些年發(fā)展得太快了，空出了大量的機(jī)會(huì)，所以很多年輕人能脫穎而出，而這也造成“創(chuàng)業(yè)者來不及積累成功的經(jīng)驗(yàn)”。

　　“創(chuàng)業(yè)最難的地方在于沒人會(huì)教你，你得自己去摸索。”馬杰笑言，自己做50人的公司沒問題，100人就有一點(diǎn)吃力，現(xiàn)在做到300人，就完全是在摸索了。

　　“這兩年我開始有意放慢腳步來補(bǔ)課，蹲下來才能跳得更高。”馬杰認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的遭遇就像“木桶理論”，如果克服不了“短板”，創(chuàng)業(yè)很難持久。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)者可以買板子來釘上，但很多時(shí)候是買不來的。(本文來源：北京晨報(bào) 作者：周治宏)