雅虎履新

　　一年前，我在雅虎履新的第二天，我曾主持召開了一場(chǎng)公司全體大會(huì)。當(dāng)時(shí)，全體員工都在臺(tái)下望著我。當(dāng)我回答員工提問(wèn)的時(shí)候，有人舉手問(wèn)道，“你曾經(jīng)用過(guò)移動(dòng)設(shè)備嗎？”這么荒謬的問(wèn)題，我都60歲的人了。我對(duì)此回答說(shuō)，“我把對(duì)講機(jī)擱那邊了。我想我有足夠的體力，站在這里主持完這場(chǎng)會(huì)議。”

　　雅虎內(nèi)部此前存有一個(gè)巨大的問(wèn)題，所有類型的內(nèi)部文件都會(huì)泄露到媒體那里。要知道，我們的私人對(duì)話不應(yīng)被鄰里知道。因此我對(duì)公司員工講，泄露內(nèi)部文件的行為不對(duì)。如果我發(fā)現(xiàn)泄密者，我會(huì)把他“踢到他媽的火星上去”。你們必須認(rèn)同我的做法。除了這樣，難道要我說(shuō)，“哦，請(qǐng)別這樣……”你們認(rèn)為我這樣說(shuō)雅虎員工就能夠牢記于心？是的，這種方式不可能奏效。我當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)，的確是因?yàn)樽约罕患づ?。眾所周知，我做每件事都?huì)謹(jǐn)小慎微。事實(shí)上，也有人問(wèn)我，“你什么時(shí)候才會(huì)在談話中去掉臟話？”我對(duì)此回答說(shuō)，“難道要讓我堵上耳朵？”不可能！

　　我總是與員工擁抱，我是一個(gè)非常喜歡接觸的人。接觸是人類行為舉止的一個(gè)極其重要的組成部分。我同時(shí)還喜歡眼神的交流。我一直記得克林頓總統(tǒng)1992年在小石城(Little Rock)舉行的經(jīng)濟(jì)峰會(huì)。當(dāng)時(shí)我還是一位剛出道不久的首席執(zhí)行官。當(dāng)我走進(jìn)房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面都是以前在財(cái)經(jīng)雜志中才能見到的大人物。我當(dāng)時(shí)就想，“上帝啊，能夠讓我在這里消失嗎？”

　　不過(guò)隨后我就在內(nèi)心對(duì)我講：我知道如何應(yīng)付這些事情。如何進(jìn)入一個(gè)人的心里？大加贊賞。所以我走到時(shí)任美國(guó)航空公司首席執(zhí)行官鮑勃·克蘭多爾(Bob Crandall)面前說(shuō)，“我一直是您的仰慕者。遇見您真令人驚訝。”我在3至4個(gè)人面前都說(shuō)了同樣的話。所有這些人做的如出一轍--與我握握手，然后扭頭看看房間里其他的人。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大。我想：你不能這樣做。所以我一直在用眼神與人們交流和接觸。

　　當(dāng)我在招聘員工的時(shí)候，通常的最后一個(gè)問(wèn)題是，“我不會(huì)與混蛋(asshole)共事。你是這種人嗎？”一些人會(huì)說(shuō)，“好問(wèn)題。我希望在這種環(huán)境中工作”。不過(guò)也會(huì)有人對(duì)此不知所措。這種人留給我的印象只有一個(gè)，“我猜我是混蛋。”

　　我總是在早晨解雇員工，因?yàn)槟菚r(shí)我精力充沛。我是說(shuō)，為什么我要坐在那里一整天都在想一件事：“我將在16：59解雇喬伊？”職場(chǎng)流行著一句笑話，千萬(wàn)別與巴茨一起吃早餐，因?yàn)檫@不是一件安全的事情。了解我的人都知道，我從來(lái)不做早餐。如果有天我起來(lái)很早會(huì)見某人，一些事情肯定就會(huì)發(fā)生。

　　女性是否是比男性更好的聽眾？我不太清楚。我的意思是，我從來(lái)沒當(dāng)過(guò)男性，所以我對(duì)此一無(wú)所知。我丈夫一直不聽我的話，因?yàn)樗赣H沒有讓他聽話。我能怎么做？打他？我想說(shuō)，我一直深愛著他，但是否希望他改正自己的習(xí)慣？沒這個(gè)必要。

　　雅虎的未來(lái)

　　當(dāng)前，全球網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)到2.25億個(gè)。沒有人有時(shí)間來(lái)漫步在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上。明天的雅虎，將會(huì)真正做到精裁細(xì)剪。我這里所指的并不是雅虎的架構(gòu)。我們將向用戶展示他們的興趣所在。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是體育迷但對(duì)網(wǎng)球不感興趣，那么我們不會(huì)向你提供網(wǎng)球內(nèi)容。我把這稱之為“互聯(lián)網(wǎng)的大一統(tǒng)”(Internet of One)。雅虎已有15年的歷史，我們就是互聯(lián)網(wǎng)。

　　這就是說(shuō)，我們已經(jīng)非常成功。我們的用戶已經(jīng)達(dá)到6億之眾，但我們還能夠做更多的事情。這是我來(lái)到雅虎的原因。在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)重返蘋果執(zhí)掌公司帥印之前，該公司曾受重創(chuàng)。我沒有把我同喬布斯進(jìn)行比較。想一想，在Macintosh之前計(jì)算機(jī)的名字叫什么？是Apple II，因?yàn)楫?dāng)時(shí)它引發(fā)了個(gè)人電腦革命。每個(gè)人都在思考iPod給蘋果帶來(lái)的巨變。但是在喬布斯回到蘋果之后，他用了很長(zhǎng)時(shí)間才推出iPod，才讓蘋果真正走向了復(fù)興之路。

　　我的工作并不是說(shuō)服人們。我的工作是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)攜手共進(jìn)。三年之后，雅虎將會(huì)徹底煥然一新。