事后，我再次審視，這次教訓(xùn)失去的是我多年來(lái)辛苦積累下來(lái)的資本，但是欣慰的是留住了信譽(yù)，在公眾和媒體面前留下了講誠(chéng)信，重承諾的口碑，這是企業(yè)最大的“本錢”。通過(guò)這次，三諾的內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制得到提升，建立了完善的品質(zhì)系統(tǒng)，為與世界500強(qiáng)合作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　全產(chǎn)業(yè)布局

　　NCC:三諾一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和整體解決能力，但如何保證原創(chuàng)的東西一定領(lǐng)先?

　　劉志雄：創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新兩方面，技術(shù)創(chuàng)新不是一般中小企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)的，很多企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新都是拷貝的，并不是自己核心的東西。這個(gè)行業(yè)格局不容易改變。而設(shè)計(jì)創(chuàng)新是大量中小企業(yè)可以用來(lái)崛起的機(jī)會(huì)，蘋(píng)果和三星就是例子。三星手機(jī)的崛起就是靠設(shè)計(jì)，它不是做通訊的，技術(shù)也沒(méi)有摩托羅拉好，它的定位就是時(shí)尚、潮流，設(shè)計(jì)未來(lái)。蘋(píng)果也不是做手機(jī)出身，是通過(guò)設(shè)計(jì)手段制勝市場(chǎng)，包括界面和UI、材質(zhì)、造型、品牌包裝和市場(chǎng)包裝等。

　　三諾也要把設(shè)計(jì)這個(gè)理念更多地推廣出去。所以我們強(qiáng)調(diào)，要有自己的DNA。首先，理念要相同;第二，設(shè)計(jì)資源要足夠。七年前我們就開(kāi)始做全國(guó)性的工業(yè)設(shè)計(jì)大賽，現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)設(shè)計(jì)公司，不僅給三諾設(shè)計(jì)，還接受外來(lái)訂單，包括一些國(guó)際大品牌，為的就是讓設(shè)計(jì)能力國(guó)際化。

　　我要求三諾的DNA里面必須有組織、有共知，我們不是固化的三兩個(gè)人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的有國(guó)際化設(shè)計(jì)能力的機(jī)構(gòu)。目前，我們?cè)谥袊?guó)以及韓國(guó)已擁有兩個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　NCC:全產(chǎn)業(yè)布局也是三諾的一大優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的產(chǎn)品整合中會(huì)有哪些舉措?

　　劉志雄：盡管三諾已經(jīng)在音頻上做到全球第一的出貨量，但我們要走的是一個(gè)可持續(xù)性差異化創(chuàng)新的戰(zhàn)略。因此，三諾的定位是個(gè)人家庭娛樂(lè)的整體解決方案提供商，現(xiàn)已進(jìn)入到筆記本、智慧家庭、LED光電、汽車電子產(chǎn)業(yè)。這些不同的產(chǎn)業(yè)都有它的屬性，特點(diǎn)，當(dāng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局完成后，三諾的競(jìng)爭(zhēng)力就非常強(qiáng)了。

　　未來(lái)，針對(duì)三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云運(yùn)營(yíng)的興起以及國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)扶持政策的出臺(tái)，三諾還將致力于打造中國(guó)首個(gè)移動(dòng)行業(yè)云公司，提供從終端到云端的整體解決方案服務(wù)。

　　但所有這些產(chǎn)業(yè)布局并不是獨(dú)立的，而是其做成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的生活品牌，我們提供給消費(fèi)者的是智慧終端產(chǎn)品，以及基于用戶體驗(yàn)的內(nèi)容和服務(wù)，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)人?機(jī)?環(huán)境相融合的智慧生活。

　　人本主義

　　NCC:發(fā)展到今天，三諾除了設(shè)計(jì)領(lǐng)先的堅(jiān)持，還有哪些因素支撐?

　　劉志雄：企業(yè)成立那一刻的經(jīng)營(yíng)理念就決定了企業(yè)走什么樣的路。

　　一流的人才才能做出一流的企業(yè)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念是我們的靈魂。我們不斷建立培訓(xùn)體系，并按這個(gè)嚴(yán)格要求自己。工人看班長(zhǎng)，班長(zhǎng)看經(jīng)理，經(jīng)理看總監(jiān)，總監(jiān)看事業(yè)部總經(jīng)理，我最重要的就要影響到事業(yè)部經(jīng)理，但不是告訴他們具體的事怎么做，而是挑戰(zhàn)他們。人與人的區(qū)別在于內(nèi)心世界的空間，影響他們的內(nèi)心世界最有效，而不是外在心態(tài)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展不順利、遇到困難的時(shí)候，他們應(yīng)該知道如何迎難而上、越挫越勇，班子強(qiáng)大了，企業(yè)才能強(qiáng)大。

　　NCC:引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人和內(nèi)部培養(yǎng)有什么不同?對(duì)于這些團(tuán)隊(duì)核心成員怎么管理?

　　劉志雄：引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人是引進(jìn)國(guó)際一些知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，拓寬思路，內(nèi)部人才培養(yǎng)是提升人員專業(yè)素質(zhì)和技能，增加人才儲(chǔ)備，兩個(gè)都重要。

　　客觀的講，在這個(gè)行業(yè)里面最大悲哀就是看到大量人出來(lái)創(chuàng)業(yè)，大量企業(yè)倒閉。數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)每三年就會(huì)倒閉一批，生命周期能夠超過(guò)10年的很少。中國(guó)人都不服管，有點(diǎn)本事就想出來(lái)創(chuàng)業(yè)。有的人僅是做市場(chǎng)很強(qiáng)或是技術(shù)很強(qiáng)就出來(lái)創(chuàng)業(yè)，他在原有企業(yè)也許只是充當(dāng)一個(gè)環(huán)節(jié)，但是出來(lái)創(chuàng)業(yè)如果只懂技術(shù)，那財(cái)務(wù)、銷售都是問(wèn)題，結(jié)果可想而知。

　　對(duì)于加入三諾的職業(yè)經(jīng)理人，我讓他們更多發(fā)揮自己的專業(yè)度，資金、戰(zhàn)略方向、公共關(guān)系以及完善的后端平臺(tái)、成熟的管理模式，這些我都幫他們解決好，營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，讓他們?cè)谧约旱奈恢蒙铣浞职l(fā)揮，真正支持他們成功。氛圍足夠?qū)捤?，但他們一定要提供詳盡的方案給我，包括客戶市場(chǎng)策略、品牌策略、管理策略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等，如果這些問(wèn)題他們都回答得了，那人員編制、費(fèi)用編制和內(nèi)部管理機(jī)制編制，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、高壓線在哪里就很清楚了。此外，他們必須認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、認(rèn)同我，這個(gè)基本的邏輯框架要明晰。