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志高空調(diào):無(wú)奈的追趕者

發(fā)布時(shí)間:2009年9月1日 來(lái)源:

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    頻爆負(fù)面新聞   

    就在志高低IPO上市前后,志高突然連續(xù)爆出“團(tuán)購(gòu)門(mén)”、“能效門(mén)”等負(fù)面消息,一時(shí)間讓其頗為被動(dòng)。   

    在6月初啟動(dòng)的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”中,中央財(cái)政對(duì)能效等級(jí)為1級(jí)或2級(jí)的房間空調(diào)器,按制冷量分四檔給予補(bǔ)助,額度從300元到850元不等。   

    在這次“惠民工程”中,志高以198個(gè)型號(hào)中標(biāo)而獲得“標(biāo)王”,借這個(gè)機(jī)會(huì)一貫以低價(jià)位賣(mài)點(diǎn)的志高把多款1級(jí)能效型號(hào)的推廣價(jià)定在2000元以下,結(jié)果一下成功“抓”住了眾多消費(fèi)者的眼球。但消費(fèi)者很快就發(fā)現(xiàn),自己無(wú)法享受到志高的低價(jià)優(yōu)惠,因?yàn)檫@一低價(jià)僅限“工程機(jī)”。而志高方面對(duì)“工程機(jī)”的解釋是:安裝在公共場(chǎng)所、政府采購(gòu)和企事業(yè)單位采購(gòu)以及200臺(tái)以上的團(tuán)購(gòu)工程業(yè)務(wù)。   

    顯然,志高設(shè)置的“工程機(jī)”門(mén)檻,把眾多消費(fèi)者擋在了門(mén)外。但在“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的相關(guān)條文中,并沒(méi)有“工程機(jī)”這一說(shuō)法。接受志高宣傳,抱著一腔熱情,而又買(mǎi)不到低價(jià)機(jī)的消費(fèi)者憤怒了,他們紛紛指責(zé)志高是在搞虛假宣傳。   

    面對(duì)消費(fèi)者的指責(zé),志高發(fā)表緊急聲明,稱(chēng)“工程機(jī)”不可以零售,是為了防止渠道賺取暴利,消費(fèi)者可采取“小區(qū)打包團(tuán)購(gòu)”的方式集體購(gòu)買(mǎi)。但消費(fèi)者表示這種政策具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)陷阱,有欺詐的嫌疑。   

    而就在上市后沒(méi)有幾天,志高剛走出“價(jià)格門(mén)”卻又入“能效門(mén)”,志高大力宣傳的“1級(jí)能效產(chǎn)品5級(jí)能效價(jià)格”,飽受業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,產(chǎn)品被疑虛標(biāo)能效。志高的一款1級(jí)能效空調(diào),推廣價(jià)僅為1780元。而格力、美的同一能效的產(chǎn)品,推廣價(jià)遠(yuǎn)在3000元以上。格力的4、5級(jí)能效空調(diào)價(jià)格都比它高,一向以低價(jià)著稱(chēng)的奧克斯1級(jí)能效空調(diào)價(jià)格也在2000元以上。志高空調(diào)宣傳的“1級(jí)能效產(chǎn)品5級(jí)能效價(jià)格”,顯然對(duì)格蘭仕與奧克斯提前宣傳的“2級(jí)能效產(chǎn)品5級(jí)能效價(jià)格”形成了巨大的壓力。許多經(jīng)銷(xiāo)商懷疑志高虛標(biāo)了能效,其目的是為了甩掉高能耗的庫(kù)存,又可以拿到政府的節(jié)能補(bǔ)貼。   

    劉步塵告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》:“志高走的是低價(jià)路線,基本上靠低價(jià)沖量。產(chǎn)品缺乏獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力,品牌文化內(nèi)涵不足,是制約志高進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸因素??梢哉f(shuō),志高目前尚不具備領(lǐng)袖品牌氣質(zhì)。一個(gè)立意較低的企業(yè),出現(xiàn)這樣那樣不誠(chéng)信行為,并不奇怪。”   

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,志高這一營(yíng)銷(xiāo)策略出力不討好。如果志高空調(diào)以低于成本價(jià)銷(xiāo)售就是傾銷(xiāo),但在國(guó)內(nèi)傾銷(xiāo)毫無(wú)意義,也不可能持久,如果用于清理低能效空調(diào)庫(kù)存,那么必然會(huì)受到物價(jià)部門(mén)的處罰。如果志高的超低價(jià)產(chǎn)品確屬一級(jí)能效,那可以理解為志高空調(diào)為了慶祝上市而有意降價(jià)惠民,但這種賺眼球不賺利潤(rùn)的做法,似乎也無(wú)法讓志高股民有錢(qián)賺,長(zhǎng)期下去有被股民拋棄之憂(yōu)。如果這些超低價(jià)空調(diào)達(dá)不到一級(jí)能效,這又有虛標(biāo)高能效愚弄消費(fèi)者之嫌。   

    對(duì)于外界懷疑志高節(jié)能空調(diào)虛標(biāo)能效,志高表示,不排除有其它品牌的經(jīng)銷(xiāo)商出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,對(duì)志高存在某種偏見(jiàn)或詆毀志高品牌之現(xiàn)象。實(shí)際上,志高每一臺(tái)空調(diào)的能效等級(jí)都是嚴(yán)格經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室及國(guó)家相關(guān)部門(mén)檢測(cè)所得到的數(shù)據(jù),真實(shí)準(zhǔn)確。志高之所以能以低價(jià)中標(biāo),是因?yàn)橹靖咴诔杀究刂啤⒓夹g(shù)積累、銷(xiāo)售渠道管理等方面做得比較好,其最后的體現(xiàn)就是提供給消費(fèi)者性?xún)r(jià)比最好的空調(diào)。   

    羅清啟表示:“志高這些策略都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。操作的好,起不到效果;操作的不好,有反作用。企業(yè)快速擴(kuò)大僅僅靠低價(jià)是不行的。消費(fèi)者不是傻瓜,消費(fèi)者買(mǎi)不著低價(jià)的空調(diào)就會(huì)放棄志高,企業(yè)欺騙不了消費(fèi)者。”   

    如何追趕?   

    一位電視主持人這樣描述李興浩施展口才的情景,“提到海爾張瑞敏他就要跳起來(lái)了”。李興浩的目標(biāo)一直是趕超海爾,他不服氣,用他的話(huà)說(shuō),“這點(diǎn)自信都沒(méi)有怎么打敗人家,要有雄心。”他的辦公室掛著“志存高遠(yuǎn)”四個(gè)大字,而“造世界上最好的空調(diào)”經(jīng)常掛在他嘴邊。   

    志高在港上市前后,趕超海爾的問(wèn)題又被提起。志高空調(diào)從2005年起一直是國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)第四名,排名緊跟格力、美的和海爾。志高被媒體披露要在今年年內(nèi)趕超海爾。但李興浩對(duì)媒體表示,“志高空調(diào)要在年內(nèi)超過(guò)海爾純粹是誤傳,但志高空調(diào)把海爾當(dāng)成下一個(gè)超越目標(biāo)絕對(duì)是事實(shí)”。

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