做好資金鏈斷裂的打算
一個女人,把自己的后路徹底切斷后,除非有很實際的實力才有可能把公司堅持下去。她在公司注冊之初就委婉了穩(wěn)步做下去,做好了失敗后依然堅持的準(zhǔn)備:本來可以小規(guī)模注冊的公司她卻用了籌來的100萬元,為的是不致使公司中途缺錢而無法運(yùn)轉(zhuǎn)。做好了堅持到最后的打算?;蛟S因為本來就是總裁,湯雪梅對自己的公司很快駕輕就熟,數(shù)字100起步時不光市場定位明確,而且有了完整的商業(yè)計劃、ci設(shè)計、管理規(guī)則、并開通了網(wǎng)站。起初只有十幾個人的小公司,搭的卻是大公司的規(guī)范模式,湯雪梅給自己留出了發(fā)展的空間。
按照橫向和縱向兩個脈絡(luò),數(shù)字100將自己定位的橫向面確定在消費(fèi)行業(yè),如金融保險、it電信家電、汽車房產(chǎn)、醫(yī)藥保健、旅游娛樂及媒體等;同時確定了公司所提供的主要產(chǎn)品定位即縱向面,更多地是做滿意度調(diào)查、品牌調(diào)查和新產(chǎn)品上市之前的調(diào)查與研究。如今,在數(shù)字100服務(wù)過的重要客戶中,可以查看到三星電子、海信集團(tuán)、伊利乳液、中國工商銀行、中央電視臺、搜狐網(wǎng)站、國美電器、京東方等一系列人們所熟知的企業(yè)名字。
數(shù)字100的成立,使得湯雪梅由原來零點集團(tuán)的總裁變成了與零點在同一領(lǐng)域競爭的對手。但是,湯雪梅從決定自己創(chuàng)業(yè)的那一刻就做出了這樣的決定:一切從頭做起,不去動零點的老客戶。她說:“我很欣慰我做到了這一點。我們現(xiàn)在的客戶都是新認(rèn)識的,都是靠拜訪、靠競標(biāo)爭取的客戶,而且現(xiàn)在和很多大公司都有很好的合作,這讓我覺得比較驕傲和自豪。”
抓住一切機(jī)會贏市場。她在中歐國際工商學(xué)院充電的時候,恰逢學(xué)院要做一個滿意度的調(diào)查,引來了多家調(diào)查公司前來競標(biāo),剛剛成立、還不為人所知的數(shù)字100也拿出了自己的競標(biāo)方案。參加競標(biāo)的不光有國內(nèi)的公司,還有像ac尼爾森這樣全球著名的跨國市場調(diào)查公司。最終的結(jié)果是,中歐管理學(xué)院的國外市場營銷學(xué)教授從眾多標(biāo)書中選中了數(shù)字100.直到湯雪梅出差到上海,教授的翻譯見到她時還說:教授非常喜歡你們km100公司,說你們公司做的計劃非常好。
她為了把公司做長遠(yuǎn),對自己的各項工傷作流程嚴(yán)格把關(guān):專業(yè)的問卷設(shè)計并把握好每個流程,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,完成問卷的訪問、復(fù)核和分析的完整步驟,最后呈現(xiàn)給客戶的是高質(zhì)量的產(chǎn)品。數(shù)字100憑著“專業(yè)、高效、誠信、睿智”企業(yè)文化精神贏得了一個又一個客戶的信服。
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