當(dāng)經(jīng)銷商和專營店老板們都興奮地談起起金蔻這個(gè)品牌的時(shí)候，那就不得不談?wù)勆虾＝疝⒒瘖y品的獨(dú)特之處。幸運(yùn)之至，記者就相關(guān)問題走進(jìn)上海金蔻，走近金蔻總經(jīng)理謝淑春女士（下簡稱謝總）。

　　記者：最近從媒體廣告上逐步對您公司有了個(gè)大概的了解，請您為我們介紹一下您的創(chuàng)業(yè)歷程以及您公司品牌的這個(gè)品牌的成長歷程，好嗎？

　　謝總：“2000年，我懷著對上海這座城市的向往，從哈爾濱來到上海，我現(xiàn)在能創(chuàng)建自己的品牌，這一切完全得益于來上海之初做化妝品進(jìn)口原料供應(yīng)生意的那段工作經(jīng)歷，　那時(shí)候每天跟生產(chǎn)商、供應(yīng)商打交道，雖然不是自己創(chuàng)業(yè)，但是客戶都比較固定，但是后來安逸生活讓我感覺逐步失去了從大學(xué)畢業(yè)的那種創(chuàng)業(yè)的激情，我那時(shí)候就想：是不考慮自己去創(chuàng)業(yè)？”

　　記者：聽說您那時(shí)候您進(jìn)口原料生意做的不錯(cuò)，不過您還是決定傾其全力與法國奈瑞爾生物科技合作開創(chuàng)金蔻品牌。您能給我們講講您當(dāng)時(shí)是什么樣決心呢？

　　謝總：“每一個(gè)商業(yè)的機(jī)會(huì)都在自己的把握，如果什么事情你舍不得放棄，害怕失敗，那么你就什么事情都做不成。這也是我堅(jiān)定創(chuàng)辦公司的信念。那時(shí)候機(jī)緣巧合的是當(dāng)時(shí)法國奈瑞爾（NAIRRO）生物科技有限公司剛好想在中國尋求合作伙伴，因?yàn)槲覀円郧坝羞^在化妝品原料和配　方領(lǐng)域的合作，所以奈瑞爾公司的中國代表與我洽談合作在中國市場運(yùn)作其旗下的金蔻品牌，這個(gè)機(jī)會(huì)剛好不脫離我本來從事的行業(yè)，也與我的理想相匹配。于是也就迎來了我與法國奈瑞爾公司合作的鍥機(jī)。上海金蔻化妝品公司也是在這種機(jī)遇下正式成立了，就這樣開始了我生命中的第一次創(chuàng)業(yè)。”

　　記者：對您來說，從事原料供應(yīng)和產(chǎn)品研發(fā)是您的強(qiáng)項(xiàng)，但是對于您如何在中國拓展金蔻品牌不僅是個(gè)人能力的考驗(yàn)，而更是個(gè)專業(yè)考察。法國奈瑞爾為何選擇與您合作呢？

　　謝總：實(shí)際上，任何行業(yè)，包括化妝品行業(yè)也一樣，都是一個(gè)資源整合的行業(yè)，我當(dāng)時(shí)在化妝品研發(fā)領(lǐng)域的確有自己的一些人脈，我有一種理念，我認(rèn)為將不同的合作關(guān)系有機(jī)地聚合在一起，就能開發(fā)出完美的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的銷售來說，的確不是我的強(qiáng)項(xiàng)，但是我當(dāng)時(shí)認(rèn)為，任何事情不一定要面面具到，都需要自己懂得，我認(rèn)為只要我有好的產(chǎn)品，請到專業(yè)的人來做銷售就OK了。

　　記者：金蔻的產(chǎn)品包裝比較獨(dú)特，那么您能給我們談?wù)勀跏籍a(chǎn)品研發(fā)時(shí)的想法吧？　

　　謝總：“我們與奈瑞爾公司就達(dá)成了合作后，推出的第一個(gè)品牌就是金蔻，為了悉心維護(hù)金蔻迥異于流俗的品牌概念與創(chuàng)意，而要使產(chǎn)品有自己的個(gè)性，并非“繼承傳統(tǒng)”就可以達(dá)到，這就要求我們不斷針對市場環(huán)境做出創(chuàng)新和規(guī)劃，為了給金蔻品牌注入適合中國市場的新元素，使它更有生命力。當(dāng)時(shí)出產(chǎn)品的時(shí)候，我們不單是和法國奈瑞爾公司取得品牌上的合作，同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)也和臺(tái)灣的有較有名的實(shí)際師進(jìn)行了合作，當(dāng)時(shí)初涉入這個(gè)行業(yè)，加上對銷售的確也沒多少感覺與和理念，所以當(dāng)時(shí)就一個(gè)想法，在產(chǎn)品研發(fā)方面我有著無可比擬的資源，所以我就想把這些資源發(fā)揮得淋漓盡致，我為自己定個(gè)目標(biāo)：“產(chǎn)品靈魂性東西我必須握產(chǎn)品”?！?/p>

　　我認(rèn)定一個(gè)理兒：“好的產(chǎn)品到市場自然會(huì)說話”，所以從金蔻的第一個(gè)系列開始，在包材上選擇自己開私模，第一套產(chǎn)品金蔻水潤系列、金玫瑰系列產(chǎn)品推出市場后，在行業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動(dòng)，水潤系列產(chǎn)品的包裝靈感來源于一款傳世的經(jīng)典香水，這個(gè)產(chǎn)品出來后客戶非常喜歡。短時(shí)間內(nèi)，便取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。

　　記者：目前金蔻產(chǎn)品推出的產(chǎn)品有哪些種類，產(chǎn)品框架如何？金蔻產(chǎn)品拳頭產(chǎn)品或者說賣點(diǎn)是什么？

　　謝總：我們從一開始就把公司定位于專業(yè)運(yùn)作中高擋化妝品的公司，這個(gè)定位也使金蔻有了與國際一線品牌相互輝映的產(chǎn)品外觀，以及產(chǎn)品品質(zhì)。金蔻美尚系列以白領(lǐng)麗人為訴求對象，代表著經(jīng)典與時(shí)尚，這套的包裝我們前期的投入是非常巨大的，當(dāng)然價(jià)格也不扉，這個(gè)系列的零售價(jià)格在98－198元之間，但是每一個(gè)單品都具有明星氣質(zhì)與內(nèi)涵，很受消費(fèi)者的喜愛。以我們目前投放市場的金蔻“美白息敏面膜”為例，雖然在成本上我們不惜奢華，但是昂貴而珍稀的成分卻使得產(chǎn)品效果非常卓越，美尚系列中的息敏面膜單品銷量位居公司單品銷售排行之首，其它明星產(chǎn)品：“抗皺膠原質(zhì)粉”、“整膚海藻洗顏泥”、“白膚加氧水”等都被多家專業(yè)雜志評選為最具人氣的明星產(chǎn)品。