曾被授予“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進工作者”等榮譽稱號。1998年當選為人大代表,先后提交了《嚴厲打擊假冒偽劣的不法行為,創(chuàng)造優(yōu)秀環(huán)境,發(fā)展陽江經(jīng)濟》、《加強治安管理,確保一方平安》、《關(guān)于在市區(qū)限制摩托車入戶》、《發(fā)展陽江工業(yè)區(qū)和陽江經(jīng)濟之我見》等10多份議案。10多年來共捐資700多萬元用于公益事業(yè)。
知道李積回是因為十八子。
由于記者是地道的陽江人,所以在很多場合,每每談起我的家鄉(xiāng),很多人都會不約而同的提到十八子,如今十八子已經(jīng)成為聞名海內(nèi)外的陽江特產(chǎn)了。
一個企業(yè)的成功與它的掌舵者是密不可分的,所以,提到十八子,自然而然地會提到李積回先生。
李積回可謂身兼數(shù)職,除了是陽江十八子集團的董事長之外,他還是廣東省第十屆人大代表、廣東省青聯(lián)委員。同時,他還擔任著中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究院研究員、東南亞商會委員、廣東省五金制品協(xié)會副理事長等。盡管如此,在本次采訪中,他談得最多的還是十八子,因為這不僅是父輩們的祖業(yè),而且也幾乎傾注了他全部的心血。他的野心是要做“世界刀王”,讓有華人的地方就有“十八子”。
運用先進技術(shù),加快企業(yè)發(fā)展
記者:我們都知道,一個產(chǎn)品最難的就是打開它的市場,您是2002年任職陽江十八子集團有限公司總經(jīng)理的,在當時“十八子”已經(jīng)馳名海外,在市場上取得了很好有口碑。新的指揮棒交到您的手中,相對來說壓力應(yīng)該比較小的,因為它的市場局面早就打開,在市場上有了牢固的一席之地。
李積回:“十八子”的市場固然打開了,但是創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難?,F(xiàn)在的市場都是開放的,“十八子”雖然取得不錯的成績,但每個行業(yè)都要面對它的競爭對手,所以“十八子”的地位并非是不可動搖的。企業(yè)僅守著以前打下的江山而不再進取的話,早晚都會被后來居上者淘汰出局的。所以我的壓力并不比我父輩創(chuàng)業(yè)的時候少。我很明白要想讓企業(yè)有更多的突破,必須要在原有的基礎(chǔ)上保持產(chǎn)品上乘的質(zhì)量,然后繼續(xù)擴充自己的實力、締造屬于自己的品牌王國,組建自己的專業(yè)團隊。
記者:“十八子”在推陳出新方面,有哪些具體的措施?取得了哪些成效?
李積回:我們非常重視引進國外一些先進的技術(shù),多次組織相關(guān)人員到日本、德國等先進的煉鋼國家的企業(yè)進行考察、學(xué)習(xí)吸收他們的經(jīng)驗。在2002年,我們斥資建立了陽江十八子精密特鋼廠,專門開發(fā)生產(chǎn)高檔刀用不銹鋼材料。國外廠商靠的就是材料先進,而國內(nèi)沒有專業(yè)供料廠家,為早日與國際接軌,像我們這樣實行建廠,實現(xiàn)煉鋼、制刀、技術(shù)一體化的是大勢所趨,也是刀剪業(yè)發(fā)展的必然。另外,集團公司通過工貿(mào)合作、經(jīng)濟互補的經(jīng)營方式,使企業(yè)得到了飛速發(fā)展,得到有關(guān)部門的肯定和社會的認可,相繼被國家科委日用五金技術(shù)開發(fā)中心批準為“中國菜刀中心”、廣東省計委、廣東省經(jīng)貿(mào)委、廣東省科委聯(lián)合授予“廣東省五金刀具工程技術(shù)研究開發(fā)中心”、被中國五金制品協(xié)會授予“中國刀剪十大知名品牌”、獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省著名商標”、“廣東省連續(xù)十年重合同守信用單位”、陽江市“科技興市十項工程實施單位”和“重點發(fā)展工業(yè)企業(yè)”等200多項榮譽稱號和獎項。雖然,做企業(yè)的不應(yīng)該太過注重這些榮譽,但從另一個方面來說,這些榮譽對于廣大員工所付出的勞動是一種莫大的肯定,無疑也是令我們深感欣慰的。
利用本土資源,擴大品牌推廣
記者:陽江是一個旅游城市,“十八子”是如何利用本土的資源優(yōu)勢推廣自己的品牌,擴大自己的知名度的呢?
李積回:在這里,我非常感謝國家對我們企業(yè)的支持,我們的工廠在全國刀剪業(yè)中是第一個被開辟為旅游定點單位的,并被國家列入了“全國工業(yè)旅游示范點”。我們的生產(chǎn)基地對廣大游客完全是開放式的,讓他們面對面、零距離地接觸到十八子,將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程盡收眼中,從而認識到十八子的意義和地位。另外,我們還在陽江推出多間十八子專賣店和十八子飯店,提供吃喝玩樂、購物等一條龍服務(wù)。結(jié)合“去閘坡旅游,到十八子購物”、“陽江之旅,盡在十八子”等,擴大“十八子”企業(yè)文化價值,讓“十八子”的品牌深入人心。
記者:“十八子”一直以來都以專賣店的形式進行銷售,你們有什么的特別之處嗎?
李積回:我覺得,要讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生更多的親切感,保持新鮮感,就得把顧客和產(chǎn)品拉至零距離,我們在業(yè)內(nèi)較早地推出了“十八子產(chǎn)品專賣店”的市場策略。統(tǒng)一了專賣店的布局和標識,把銷售大廳裝修得豪華、美觀且溫馨,刀具擺放得富有藝術(shù)感,再配以舒緩的音樂,使每一位顧客走到店中,都能夠感受到一種家的溫情。
記者:“十八子”在市場上能夠得到消費者一致的認可,你們的經(jīng)營理念是什么?
李積回:在銷售方面,我們對各個專賣店嚴格提出了六個要求,那就是:品質(zhì)、價值、身心、環(huán)境、收獲、滿足。主張讓每一位進入專賣店的顧客,都能在這個我們?yōu)樗ㄋ┨峁┑沫h(huán)境中,得到物超所值的高品質(zhì)產(chǎn)品,同時也獲得身心的愉悅,享受服務(wù)和收獲之后的滿足。
讓有華人的地方就有“十八子”
記者:在銷售方面,除了一直以來的專賣店形式之外,還運用了哪一些銷售策略?
李積回:現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息非常發(fā)達的時代,我們也藉此建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,主要通過十八子的主域名,世界各地都可以通過網(wǎng)絡(luò)以及完善的網(wǎng)購系統(tǒng)實行網(wǎng)上購物,并且可以通過支付寶、網(wǎng)銀在線等第三方進行在線付款。這個網(wǎng)站建設(shè)的目的不僅僅是售賣產(chǎn)品,我們還希望通過這個網(wǎng)站,讓消費者能夠更多的了解十八子的概況,產(chǎn)品以及企業(yè)的最新信息,讓廣大消費者對十八子有更多的親切感。
記者:您未來的目標是什么?
李積回:讓有華人的地方就有“十八子”。早些年我們一直在建立國內(nèi)的銷售系統(tǒng),現(xiàn)在國內(nèi)的市場已經(jīng)打開。所以未來幾年我們的市場戰(zhàn)略重點是要守住已有的市場開拓國外市場。進駐國外市場,我們的目標消費者仍然是以海外華人為主。為了我們的產(chǎn)品更融洽到他們的生活中,除了保持傳統(tǒng)的菜刀外,我們還根據(jù)國外朋友的用餐方法,開發(fā)出適合他們使用的刀叉、鑰匙、湯匙等。
記者:讓有華人的地方就有“十八子”,您估計這個目標要多長時間才能實現(xiàn)?
李積回:我不會給自己一個時間的限制,只要付了努力,腳踏實地將計劃付諸行動,我相信回報的時間肯定不會太長的。
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