全球頂級品牌中,把自己的頭像作為品牌LOGO的并不多,哈蘭.山德士算是做得最成功的。
肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè),肯德基的標記KFC是英文Kentucky Fried Chicken(肯德基炸雞)的縮寫,它已在全球范圍內(nèi)成為有口皆碑的著名品牌。
這個世界上最知名的“上校”,現(xiàn)在在超過100個國家的14000多個連鎖店里為各國食客烹飪美味的快餐。他那白色的西裝以及同樣白色的山羊胡子讓眾多迷戀肯德基味道的食客倍感親切。
不過,也許只有65歲時才創(chuàng)立了肯德基快餐品牌的他,才真正明白成功的到來有多么不易。
40歲開啟人生的大門
山德士于1890年出生于美國中部印第安納州一個普通的農(nóng)場中,童年平凡而樸實。
他平靜地生活在6歲時被打破了,父親在這一年驟然去世,為了維持生計,他的母親——這位曾經(jīng)的專職家庭主婦不得不白天跑到當?shù)匾患夜揞^廠去削土豆,晚上回到家還要幫人家縫縫補補。
作為家中的長子,小山德士自然而然地承擔起了照看兩個弟妹的任務,為母親分憂解難。為弟妹做飯成為他人生的第一堂烹飪課,據(jù)說聰明的小山德士在一年后就學會做20多道菜,成為小有名氣的“小廚師”。
10歲那年,他在當?shù)匾患肄r(nóng)莊找到了一份零工兼職,但為了補貼家用,他很快就從學校輟學,在農(nóng)莊里要了份全職的工作。12歲那年,母親再嫁,山德士和繼父的關系卻不是很好,才念到6年級,他就再也不想讀書了,家里的空氣憋悶無比,山德士決定去工作,重新?lián)Q個環(huán)境。他來到格林伍德的一家農(nóng)場去做工,雖然辛苦,但也能維持個人溫飽。
此后他換過無數(shù)種工作,可以說什么活兒都嘗試過,做過粉刷工、消防員,賣過保險,還當過一陣子兵,后來他還得過一個函授法學學位,使他能在堪薩斯州小石城當上一段時間治安官。
在這里度過3年青春后,他跑到美國東北部的紐約州去當了一陣子公車售票員,很快,他又加入美國陸軍,并被派到古巴兵站當了一年兵(上校確實當過兵)。退伍后,他很快地結了婚,并開啟了之后讓人眼花繚亂的職業(yè)生涯。
他先是在阿拉巴馬賣過保險,又在俄亥俄開過一家汽艇渡口小公司,在哥倫布市商會當秘書的同時,他還曾自己開過一家燃氣燈廠,他不僅曾成為伊利諾伊中央鐵路局的雇員,還在堪薩斯小石城當了一段時間的治安官……在他為生計四處拼命的時候,他的足跡幾乎遍及整個美國的中南部,卻沒有一件辦成了氣候。
當時間來到1930年,撲面而來的經(jīng)濟大蕭條開始影響到每一個人,山德士發(fā)現(xiàn)自己很難再找到一份滿意的工作,于是決定自己再創(chuàng)一番事業(yè)。
這一年他已經(jīng)40歲,不過,命運的大門很快將向他敞開。
中年短暫的幸福
40歲的時候,山德士來到肯塔基州,開了一家可賓加油站,因為來往加油的客人很多,看到這些長途跋涉的人饑腸轆轆的樣子,山德士有了一個念頭,為什么我不順便做點方便食品,來滿足這些人的要求呢?況且自己的手藝本來就不錯,妻子和孩子也時常稱贊。想到就做,他就在加油站的小廚房里做了點日常飯菜,招攬顧客。
在此期間,山德士推出了自己的特色食品,就是后來聞名于世的肯德基炸雞的雛形,由于味道鮮美、口味獨特,很快炸雞就受到了熱烈歡迎,客人們交口稱贊,甚至有的人來不是為了加油,而是為了吃可賓加油站的炸雞。
剛開始這樣做的時候,山德士是為了擴大自己加油站的生意,但是現(xiàn)在反而炸雞的名聲超出了加油站,由于顧客越來越多,加油站已經(jīng)容不下了,山德士就在馬路對面開了一家山德士餐廳專營他的拿手好戲——炸雞。
為了保證質量,山德士系上圍裙動手燒炸,并投資擴建了可容納142人的大餐廳。這樣,他就創(chuàng)建了一個初級的炸雞市場。以后的幾年,他邊經(jīng)營、邊研究炸雞的特殊配料(含11種藥草和香料W,使炸成的雞表皮形成一層薄薄的、幾乎未烘透的殼,雞肉濕潤而鮮美。至今,這種配料配方還在使用,但調(diào)料已增至40種。而這就是肯塔基最重要的秘密武器,正如可口可樂的配方一樣。
到了1935年,山德士的炸雞已聞名遐邇??纤葜蓍L魯比·拉豐為了感謝他對該州飲食所做的特殊貢獻,正式向他頒發(fā)了肯德基州上校官階,所以人們都叫他“親愛的山德士上校”,直到現(xiàn)在。
“二戰(zhàn)”后的一貧如洗
雖然生意不錯,但山德士并不滿足這樣的成就,他別出心裁,又進一步,在飯館旁邊加蓋了一座汽車旅館。這樣在著名的霍德華、約翰遜汽車旅店建成之前,山德士成為第一個集食宿和加油為一體的企業(yè)聯(lián)合體。
但隨著顧客增加,山德士感到自己管理經(jīng)驗的缺乏,為此他專門到紐約康乃爾大學學習飯店旅店業(yè)管理課程,這使他能夠很好地解決以后面對的飯店管理問題,但是還有問題存在。隨著山德士餐廳的名聲越來越大,客人越來愈多,要為那么多的顧客很快地炸好雞,端上桌,卻不是個容易解決的事兒。他總是一邊手忙腳亂地為顧客炸雞,一邊聽著急著趕路的顧客在旁邊不停地抱怨。
山德士為此煩惱不堪,該怎么辦呢?就在這時,一次偶然的壓力鍋展示會給了他一個啟發(fā),壓力鍋可以大大縮短烹制時間,又不會把食物燒糊,這對于他的炸雞而言是再好不過的事情了。
1939年,山德士買了一個壓力鍋,他做了各項有關烹煮時間、壓力和加油的實驗后,終于發(fā)現(xiàn)一種獨特的炸雞方法。這個在壓力下所炸出來的炸雞是他所嘗過的最美味的炸雞,至今肯德基炸雞仍維持這項使用壓力鍋的妙方。并且正如他所想象的,炸好一只雞僅僅用了15分鐘,時間短、味道好的炸雞頓時成為當時大家談論的熱點,眾多食客趨之若鶩,即便在30年代大蕭條時間,山德士的經(jīng)營依然紅火。
可是二戰(zhàn)的爆發(fā)給了他一次小小的打擊,戰(zhàn)爭期間實行汽油配給,他的加油站關門了,從此山德士專心經(jīng)營自己的飯店。然而外界的變化再一次威脅到他的安穩(wěn)生活。新建橫貫肯塔基的跨州公路計劃最后確定并向大眾公布了,山德士餐廳所在地旁的道路被新建的高速公路所通過,這對桑德斯是個巨大的打擊,打亂了他所有計劃,他的雄心和熱情一下子降到了冰點。他不得不變賣資產(chǎn)以償還債務,所得的款項只相當于公路通車前的總資產(chǎn)的一半。為了償清債務,連他的銀行存款也用光了。一下子,哈蘭·桑德斯,這位昔日受人尊敬的上校,從人人尊敬的富翁變成了一個一文不名的窮人。
這時的山德士已經(jīng)66歲了,所能依靠的只是自己每月105美元的救濟金。但是山德士并不想就此了卻自己的一生,況且這點救濟金根本不能維持生活,還是要靠自己。
免責聲明: 本文僅代表作者個人觀點,與 綠色節(jié)能環(huán)保網(wǎng) 無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實, 對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅 作參考,并請自行核實相關內(nèi)容。