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鄭南雁:“7天”就是每一天一個好夢

發(fā)布時間:2010年3月12日 來源:生意場

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  編者按:不安分的創(chuàng)業(yè)沖動讓鄭南雁總是做出驚人之舉:軟件出身的他從穩(wěn)定的國家機關下海,成為專業(yè)軟件寫手。


  進入攜程完成技術人員到經(jīng)營高管的轉身,成為最年輕有為的高管;攜程上市卻出人意料地急流勇退,拉起一支毫無酒店業(yè)經(jīng)驗的隊伍開始創(chuàng)辦“7天連鎖酒店”。


  如今,“7天”的身價已經(jīng)比擬“如家”。鄭南雁的目標單純而崇高:做一家最好的公司。


  少年天才


  深受比爾·蓋茨影響


  對未來人生的設想僅僅是想發(fā)揮技術專長。


  1968年鄭南雁出生于廣東汕頭,小時候的他一直想成為科學家。他對計算機極有天賦,用現(xiàn)在的眼光看屬于少年天才那種類型。


  鄭南雁的父親曾任廣東省計算機協(xié)會的秘書長,是第一個對他影響至深的人。中學時一次偶然的機會,鄭南雁被選拔參加廣東省的程序計算機競賽,成績是全省第三。從那時候起他對計算機發(fā)生了濃厚的興趣,大學也順理成章地選擇了計算機專業(yè)。


  大學以前,老師們對鄭南雁的評語都出奇地一致:很有潛力,但對自己要求不夠嚴格,還要努力?;叵胱约旱耐?、少年,鄭南雁一直是班干部,但永遠不是最拔尖的。一直在5至10名的區(qū)域徘徊。他總結自己像彈簧一樣,壓力小就放松、壓力大反彈力也就大。


  “大學里,比爾·蓋茨的神奇故事也深深影響了我。”那時候,每一個讀軟件的都把蓋茨視為天人般頂禮膜拜。不過,鄭南雁那時對未來人生的設想僅僅是想發(fā)揮技術專長。1991年,23歲的鄭南雁從廣州中山大學計算機系畢業(yè),進入了廣東省經(jīng)貿委。


  首次下海


  天天寫寫程序、打打游戲,這樣呆著就是浪費了。


  經(jīng)貿委這種穩(wěn)定的工作被視為“金飯碗”,況且鄭南雁是技術骨干。但按部就班的生活不是鄭南雁向往的,他很快就厭倦了:“天天寫寫程序、打打游戲,這樣呆著就是浪費了。”第一次人生的選擇擺在面前:1993年,鄭南雁決定辭職下海。


  鄭南雁跟兩位朋友合伙創(chuàng)辦了勞業(yè)電腦軟件公司。這家公司至今仍在,其開發(fā)的酒店軟件如今位列全國前三名。當時三個人在廣州租了巴掌大的一塊地方,鄭南雁負責軟件開發(fā)。“當時沒有其他的想法,只是覺得好玩,你知道每一個技術人員都想開發(fā)自己的系統(tǒng)。”


  當時他們拿到了一個酒店的IT管理系統(tǒng)項目,沒日沒夜地寫程序,基本上是睡在酒店里。但是鄭南雁很快樂,尤其是半年后,這套軟件賣了七八萬塊錢。“按照現(xiàn)在的投入產出比來算,基本上算是持平。”但是價值的實現(xiàn)感強烈地激勵著他們。


  初戰(zhàn)告捷后,他們又成功開發(fā)出了千里馬酒店管理系統(tǒng),并一躍成為華南第一品牌,公司也躋身全國酒店軟件類企業(yè)的前三名。這家公司后來改名“廣州萬迅電腦軟件公司”,到鄭南雁離開時已擁有兩百人的規(guī)模了。而他離開時,最后也就拿出來五六十萬,也是他創(chuàng)業(yè)歷程中的“第一桶金”。


  偶入攜程


  與梁建章一見如故


  做媒的我誤打誤撞地成了新娘,進入攜程。


  攜程對鄭南雁而言,更像是“無心插柳柳成蔭”。在其創(chuàng)業(yè)征途中,這是一個至關重要的轉折點。


  1999年,梁建章、季琦等聯(lián)手成立攜程。2000年,年輕的攜程開始拓展華南市場,并計劃成立廣州分公司。此前鄭南雁跟攜程一個人都不認識,只是通過朋友認識了來組建廣州分公司的季琦,并答應利用自己在開發(fā)酒店軟件期間的人脈關系,為季琦介紹人才。鄭南雁熱情推薦了幾個廣州本地人,季琦都搖頭,最后把目光落在了鄭南雁的身上:“干脆你過來吧!”


  “就這樣,做媒的我誤打誤撞地成了新娘,進入攜程出任華南區(qū)總經(jīng)理。”


  這期間,他跟時任攜程CEO的梁建章一見如故:兩者都是做軟件出身,很容易適應對方的行事風格、管理方式。鄭南雁透露,梁建章曾兩度挽留他。2000年年底時,鄭南雁曾起意離職,當時的攜程仍處探索期,一家技術型公司來挖他。鄭南雁的辭職郵件都發(fā)出了,梁建章的幾句話將他留住。鄭南雁思索著說,“現(xiàn)在想這個決定是對的,如果我再去一家技術公司,到現(xiàn)在可能還只是個技術人員。”


  不過,當2004年夏天,鄭南雁第二次決定要離開的時候,梁建章甚為惋惜,但并沒有執(zhí)意挽留,他知道這個年輕人有自己的天空。


  兩小時閑聊


  何伯權投出800萬美元


  當我走出何先生辦公室的時候,他就答應給我投資800萬美元。


  2004年初夏,也是偶然的機會,朋友牽線鄭南雁第一次見到了前樂百氏掌門人、如今“7天”董事長的何伯權。這次會面再一次改變了他的人生方向,也奠定了未來的“7天”。


  “上午談了兩個小時,中午各自吃飯,下午接著又談了大約三個小時。”在任何外人看來,這次談話必定是跌宕起伏,充滿著智慧的對答與思想的火花,但是鄭南雁的回答卻是“就是閑聊啊,沒有什么特別的”!事實上,上午的兩個小時里,屬于各說各的:何伯權主要談他經(jīng)營樂百氏的前后,而鄭南雁則聊他在攜程的所感所想,談談對經(jīng)濟型連鎖酒店的看法,兩個人談興甚濃。下午的三個小時其實已經(jīng)在談一些具體的合作內容了,方案也基本確定。


  “當我走出何先生辦公室的時候,他就答應給我投資800萬美元。”這次會面后,何伯權去了美國,兩人中間通了一次國際長途,敲定了大致的條款。最終,何伯權成為“7天”的大股東并出任董事長,而鄭南雁個人則出資近800萬元人民幣,同時出任7天連鎖酒店的CEO。


  夢想成真


  “7天”就是每一天一個好夢


  除了賺錢,我還是有些理想主義,一直想做一個好公司。


  從鄭南雁創(chuàng)辦第一家公司開始就跟酒店這個行業(yè)結下不解之之緣。在攜程的耳濡目染刺激著他的創(chuàng)業(yè)夢想。當時如家已經(jīng)做得盤子不小了,攜程每天的訂房數(shù)據(jù)也是很好的證明。那時候,梁建章也曾建議鄭南雁可以考慮去如家,因為梁建章也是如家的董事會成員。“除了賺錢,我還是有些理想主義,一直想做一個好公司,而‘7天’恰恰是個實現(xiàn)夢想的機會。”


  要注冊公司了,鄭南雁靈機一動:“就叫‘7天’吧,就是每一天的意思。”這是鄭南雁唯一起過的一個名字。接下來,揣著一大筆錢、拉起一幫并不專業(yè)的隊伍、租下地盤,“7天”正式起航。


  2005年3月,“7天”在廣州開出第一家門店。但是僅有激情是不夠的,當時,“7天”進入這個行業(yè)已經(jīng)不早了。


  鄭南雁坦言,那段時間壓力很大,開到第三家店的時候,上客率一直徘徊在40%至50%。鄭南雁很焦慮,甚至主動提出來減薪1/3。分析了虧損的原因,鄭南雁認為一方面是酒店剛剛成立,另外一個重要方面是自己提倡的“會員制”未得到貫徹。當時,“7天”的營銷經(jīng)理出自傳統(tǒng)酒店業(yè),他用自己最熟悉的手段——尋找中介公司來銷售客房,還尋找大客戶簽訂團購協(xié)議。但這樣一來,“7天”的價格優(yōu)勢無法發(fā)揮。發(fā)現(xiàn)癥結所在,鄭南雁立馬招聘了一個新的銷售總監(jiān),堅決推行會員制。到了2005年底,“7天”的開房率達到90%。

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