當經(jīng)銷商和專營店老板們都興奮地談起起金蔻這個品牌的時候，那就不得不談?wù)勆虾＝疝⒒瘖y品的獨特之處。幸運之至，記者就相關(guān)問題走進上海金蔻，走近金蔻總經(jīng)理謝淑春女士（下簡稱謝總）。

　　記者：最近從媒體廣告上逐步對您公司有了個大概的了解，請您為我們介紹一下您的創(chuàng)業(yè)歷程以及您公司品牌的這個品牌的成長歷程，好嗎？

　　謝總：“2000年，我懷著對上海這座城市的向往，從哈爾濱來到上海，我現(xiàn)在能創(chuàng)建自己的品牌，這一切完全得益于來上海之初做化妝品進口原料供應(yīng)生意的那段工作經(jīng)歷，　那時候每天跟生產(chǎn)商、供應(yīng)商打交道，雖然不是自己創(chuàng)業(yè)，但是客戶都比較固定，但是后來安逸生活讓我感覺逐步失去了從大學(xué)畢業(yè)的那種創(chuàng)業(yè)的激情，我那時候就想：是不考慮自己去創(chuàng)業(yè)？”

　　記者：聽說您那時候您進口原料生意做的不錯，不過您還是決定傾其全力與法國奈瑞爾生物科技合作開創(chuàng)金蔻品牌。您能給我們講講您當時是什么樣決心呢？

　　謝總：“每一個商業(yè)的機會都在自己的把握，如果什么事情你舍不得放棄，害怕失敗，那么你就什么事情都做不成。這也是我堅定創(chuàng)辦公司的信念。那時候機緣巧合的是當時法國奈瑞爾（NAIRRO）生物科技有限公司剛好想在中國尋求合作伙伴，因為我們以前有過在化妝品原料和配　方領(lǐng)域的合作，所以奈瑞爾公司的中國代表與我洽談合作在中國市場運作其旗下的金蔻品牌，這個機會剛好不脫離我本來從事的行業(yè)，也與我的理想相匹配。于是也就迎來了我與法國奈瑞爾公司合作的鍥機。上海金蔻化妝品公司也是在這種機遇下正式成立了，就這樣開始了我生命中的第一次創(chuàng)業(yè)。”

　　記者：對您來說，從事原料供應(yīng)和產(chǎn)品研發(fā)是您的強項，但是對于您如何在中國拓展金蔻品牌不僅是個人能力的考驗，而更是個專業(yè)考察。法國奈瑞爾為何選擇與您合作呢？

　　謝總：實際上，任何行業(yè)，包括化妝品行業(yè)也一樣，都是一個資源整合的行業(yè)，我當時在化妝品研發(fā)領(lǐng)域的確有自己的一些人脈，我有一種理念，我認為將不同的合作關(guān)系有機地聚合在一起，就能開發(fā)出完美的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的銷售來說，的確不是我的強項，但是我當時認為，任何事情不一定要面面具到，都需要自己懂得，我認為只要我有好的產(chǎn)品，請到專業(yè)的人來做銷售就OK了。

　　記者：金蔻的產(chǎn)品包裝比較獨特，那么您能給我們談?wù)勀跏籍a(chǎn)品研發(fā)時的想法吧？　

　　謝總：“我們與奈瑞爾公司就達成了合作后，推出的第一個品牌就是金蔻，為了悉心維護金蔻迥異于流俗的品牌概念與創(chuàng)意，而要使產(chǎn)品有自己的個性，并非“繼承傳統(tǒng)”就可以達到，這就要求我們不斷針對市場環(huán)境做出創(chuàng)新和規(guī)劃，為了給金蔻品牌注入適合中國市場的新元素，使它更有生命力。當時出產(chǎn)品的時候，我們不單是和法國奈瑞爾公司取得品牌上的合作，同時在產(chǎn)品設(shè)計也和臺灣的有較有名的實際師進行了合作，當時初涉入這個行業(yè)，加上對銷售的確也沒多少感覺與和理念，所以當時就一個想法，在產(chǎn)品研發(fā)方面我有著無可比擬的資源，所以我就想把這些資源發(fā)揮得淋漓盡致，我為自己定個目標：“產(chǎn)品靈魂性東西我必須握產(chǎn)品”。　

　　我認定一個理兒：“好的產(chǎn)品到市場自然會說話”，所以從金蔻的第一個系列開始，在包材上選擇自己開私模，第一套產(chǎn)品金蔻水潤系列、金玫瑰系列產(chǎn)品推出市場后，在行業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動，水潤系列產(chǎn)品的包裝靈感來源于一款傳世的經(jīng)典香水，這個產(chǎn)品出來后客戶非常喜歡。短時間內(nèi)，便取得了不錯的銷售業(yè)績。

　　記者：目前金蔻產(chǎn)品推出的產(chǎn)品有哪些種類，產(chǎn)品框架如何？金蔻產(chǎn)品拳頭產(chǎn)品或者說賣點是什么？

　　謝總：我們從一開始就把公司定位于專業(yè)運作中高擋化妝品的公司，這個定位也使金蔻有了與國際一線品牌相互輝映的產(chǎn)品外觀，以及產(chǎn)品品質(zhì)。金蔻美尚系列以白領(lǐng)麗人為訴求對象，代表著經(jīng)典與時尚，這套的包裝我們前期的投入是非常巨大的，當然價格也不扉，這個系列的零售價格在98－198元之間，但是每一個單品都具有明星氣質(zhì)與內(nèi)涵，很受消費者的喜愛。以我們目前投放市場的金蔻“美白息敏面膜”為例，雖然在成本上我們不惜奢華，但是昂貴而珍稀的成分卻使得產(chǎn)品效果非常卓越，美尚系列中的息敏面膜單品銷量位居公司單品銷售排行之首，其它明星產(chǎn)品：“抗皺膠原質(zhì)粉”、“整膚海藻洗顏泥”、“白膚加氧水”等都被多家專業(yè)雜志評選為最具人氣的明星產(chǎn)品。