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老板與職業(yè)經(jīng)理人分工協(xié)作的八大理念

發(fā)布時(shí)間:2009年10月28日 來源:現(xiàn)代企業(yè)管理網(wǎng)

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  民營企業(yè)的董事會與經(jīng)理層如何分工協(xié)作,或者說老板與職業(yè)經(jīng)理人(一般為總經(jīng)理,非大股東)按什么原則行使權(quán)力,這個(gè)問題實(shí)際上是公司治理的首要問題。董事長與職業(yè)經(jīng)理人權(quán)力的火力交叉糾纏不清,常常是中國民營企業(yè)產(chǎn)生矛盾的起因。民企中常常上演一些職業(yè)經(jīng)理人與老板分道揚(yáng)鑣反目成仇的故事,在很大的程度上就與這種分工不明確有著十分密切的關(guān)系。

  董事長與職業(yè)經(jīng)理人如何分工,在許多人眼里似乎已不是問題,因?yàn)楣痉▽Υ擞忻鞔_的規(guī)定。然而,這些冠冕堂皇的規(guī)定貌似公平合理有根有據(jù),實(shí)則并無多大的用途,在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中生搬硬套,往往很難行得通!因?yàn)椋粍t再周全的規(guī)定也難免掛一漏萬,不是事事都可以與條文比照而找到答案;二則這些規(guī)定行得通的前提是董事長信奉這套理論。假定董事長不信奉這一套,他認(rèn)為企業(yè)是他的,他說什么都應(yīng)該算數(shù),那么,公司法中對職業(yè)經(jīng)理人權(quán)力的規(guī)定就象海市蜃樓,雖然美麗卻不著邊際。

  其實(shí),民企中就常常有這樣的現(xiàn)象在周而復(fù)始,即董事長大權(quán)在握,職業(yè)經(jīng)理成為附庸,時(shí)間一長,職業(yè)經(jīng)理人的主動(dòng)性與才干被全部扼殺,合作破裂就無法避免;或者職業(yè)經(jīng)理人書生意氣,大刀闊斧敢做敢為,老板倍感大權(quán)旁落不被尊重,最終無法忍受怨氣爆發(fā),于是職業(yè)經(jīng)理很快被繳械。

  這種現(xiàn)象說明,一味地依照產(chǎn)權(quán)的歸屬來分配權(quán)力,那么職業(yè)經(jīng)理必被置于虛無,企業(yè)花了高代價(jià)請來職業(yè)經(jīng)理卻無法發(fā)揮其才干,最終是企業(yè)的損失;一味地照搬法律相關(guān)條文,職業(yè)經(jīng)理有可能被下崗,不僅職業(yè)經(jīng)理本人受到傷害,而且后任職業(yè)經(jīng)理將縮手縮腳,再也不敢大膽創(chuàng)新,最終還是企業(yè)受損。也就是說,無論是依照產(chǎn)權(quán)歸屬來分配權(quán)力,還是依照法律規(guī)定來分配權(quán)力,都有很大的局限性!

  應(yīng)該依據(jù)一個(gè)什么樣的原則來分配老板與職業(yè)經(jīng)理的權(quán)力,才能使雙方風(fēng)雨同舟和衷共濟(jì)?實(shí)際上應(yīng)當(dāng)依靠雙方內(nèi)心都認(rèn)同的理念來分工。只有在共同的理念引導(dǎo)下的分工協(xié)作,雙方才會互相尊重,才能彼此自我約束,才能起到事半功倍相得益彰的效果。具體來說,有如下理念可資借鑒:

  一、老板側(cè)重于外部資源的獲取,職業(yè)經(jīng)理致力于內(nèi)部資源的整合。企業(yè)的發(fā)展離不開外部資源的輸入,象資金支持、土地優(yōu)價(jià)、稅收返還等。這些權(quán)力一般都是掌握在政府手中,且政策執(zhí)行彈性極大,如果能廉價(jià)地獲得這些資源,無疑比內(nèi)部的管理挖掘來得簡單方便。中國大多數(shù)的民營企業(yè)老板都是土生土長,一般與當(dāng)?shù)毓賳T有著深厚的人情與淵源,從行政官員手中或者說從政策的縫隙中去獲取資源,應(yīng)該是老板的強(qiáng)項(xiàng);相反,如何調(diào)動(dòng)內(nèi)部的一切積極因素,充分挖掘利用企業(yè)的內(nèi)部資源,職業(yè)經(jīng)理人往往更加得心應(yīng)手。因?yàn)?,他們對業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更透徹的研究與了解,或品質(zhì)、或現(xiàn)場、或營銷、或員工關(guān)系等方面都有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,老板應(yīng)該通過他們把從外部獲得的資源優(yōu)勢通過內(nèi)部的管理優(yōu)勢再變成實(shí)實(shí)在在的利潤優(yōu)勢。

  二、老板側(cè)重于對外關(guān)系的協(xié)調(diào),職業(yè)經(jīng)理致力于內(nèi)部人情的調(diào)整。在中國,企業(yè)的許多行為都要經(jīng)過政府的審批檢查,而這些審批與檢查偏左偏右都對企業(yè)有致命影響。手握重權(quán)的官員,一般喜歡老板本人對他表示十二分尊敬,職業(yè)經(jīng)理的接待往往讓這些官員感到很沒面子,同時(shí)也認(rèn)為自己的“施舍”沒有被他所認(rèn)可的人得到。在與這些官員打交道的時(shí)候,還少不了要請客送禮,耗費(fèi)資源,如果都由職業(yè)經(jīng)理人代勞,不僅給企業(yè)帶來了泄密風(fēng)險(xiǎn),而且這些社會關(guān)系往往就成了職業(yè)經(jīng)理人與老板抗衡或者另謀高就的資本。相反,企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,尤其是家庭成員、遠(yuǎn)近親屬、創(chuàng)業(yè)元老、大小股東都是老板最難痛下決心及時(shí)處置的人,而職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)榕c企業(yè)內(nèi)部成員牽扯不多,正好可以代老板殺一儆百,以正風(fēng)氣。職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)看上去沒有顧及老板的面子,實(shí)則這種是非分明獎(jiǎng)罰有序的作風(fēng)正是老板所期望的(當(dāng)然事前溝通是必不可少的)。

  三、老板側(cè)重于個(gè)人魅力統(tǒng)率三軍,職業(yè)經(jīng)理致力于嚴(yán)刑峻法制衡員工。企業(yè)做到了一定的程度,老板都希望有個(gè)好名聲,不希望在大眾眼里是個(gè)小氣鬼或者難講話的人。事實(shí)上,大老板為人的大方與低調(diào),的確有助于企業(yè)與政府建立融洽關(guān)系,有助于在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)化險(xiǎn)為夷,更有助于避免老板本人與普通員工關(guān)系的惡化。但是,林子大了什么鳥都有,沒有人出頭管理總是不行的,因此,職業(yè)經(jīng)理就應(yīng)該填補(bǔ)管理空白,不斷地強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度,讓苛刻而嚴(yán)密的制度使員工的懶惰與自私本性不敢跨越雷池半步,從而引導(dǎo)企業(yè)走向管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。聰明的老板總是把微笑掛在臉上,把表揚(yáng)吊在嘴邊,在公開的場合里更是無微不至地關(guān)心員工感謝員工,但是私底下對職業(yè)經(jīng)理層的緊箍咒卻是越念越緊。這樣,員工雖然對職業(yè)經(jīng)理可能抱有怨恨,可對老板卻心存感激,企業(yè)總是人心凝聚抱成一團(tuán)的。

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