陳仁華絕對是個“怪才”：大學里學的是工科，但畢業(yè)后卻投身于零售業(yè)，并且一做就是18年；從2000年起，他更是轉戰(zhàn)冷門的母嬰服務行業(yè)，并最終創(chuàng)始了百愛媽媽網(wǎng)，獨創(chuàng)B2B2C新商業(yè)模式，一步步把母嬰服務銷售從實體搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。

　　從沃爾瑪學零售

　　按年份算，陳仁華可以說是中國零售業(yè)的“老人”。“1991年大學畢業(yè)時中國市場經(jīng)濟已經(jīng)起步，但是在‘造導彈不如賣茶葉蛋’、‘操手術刀不如操剃頭刀’的年代，畢業(yè)后我還是選擇了下海做生意，當時，做生意的概念就是做貿(mào)易……”陳仁華笑著向記者回憶著自己的經(jīng)歷。

　　在市場上獨自打拼幾年后，陳仁華應聘到了沃爾瑪亞太區(qū)總部，有幸成為沃爾瑪亞太區(qū)的第16名員工。而在沃爾瑪工作的這段時光也讓陳仁華受益匪淺，“我們受到了關于零售知識的系統(tǒng)訓練，尤其是對銷售渠道有了充分認識，并積累相當豐富的經(jīng)驗。”他說。

　　但在世界頂級的零售業(yè)巨頭沃爾瑪工作并沒有使陳仁華“安于現(xiàn)狀”，“愛折騰”的他還是積極尋找著真正屬于自己的一片天地。2000年，一個偶然的機會，他進入了現(xiàn)在所從事的母嬰服務業(yè)。他向記者闡述自己的“母嬰生意經(jīng)”：“其實這份偶然中存在著必然，大多數(shù)人看不到母嬰行業(yè)的利潤，但實際上母嬰行業(yè)是一個價格敏感度不高、價格非理性的行業(yè)，只要操作得當，必然能產(chǎn)生巨大利潤。”

　　雖然理論如此，但剛進入母嬰行業(yè)的陳仁華還是遭遇了挫折。“我當時擔任上海小阿華科教有限公司總經(jīng)理。當初我們的‘野心’很大，公司業(yè)務幾乎囊括母嬰服務業(yè)的所有領域，而且業(yè)務也擴展到全國100多個城市。”陳仁華介紹，“但是市場是殘酷和無情的，由于攤子鋪得太大，每一項都想做，每一項又都做不專。專業(yè)化不夠使消費者不能認可企業(yè)品牌，也給企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了困難。所以現(xiàn)在來看，當初小阿華的經(jīng)營算不上成功。”陳仁華向記者坦言。

　　做生意如下圍棋

　　雖然事業(yè)起步時遭遇了不順，但陳仁華沒有動搖。身為圍棋五段的陳仁華用圍棋理論思考自己的事業(yè)：“現(xiàn)在來看，當初的學費并沒有白交。當初的經(jīng)歷使我明白做生意就像下圍棋，一定要有全局觀和布局觀，有的棋子要走重些，而有些棋子則應走輕些。”

　　正是基于這份認識，2006年陳仁華開始了他在母嬰行業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”。這一年，他創(chuàng)辦了上海百之愛信息技術有限公司，開創(chuàng)了百愛媽媽網(wǎng)，獨創(chuàng)B2B2C模式，開始嘗試網(wǎng)上網(wǎng)下齊賣母嬰服務和產(chǎn)品。

　　陳仁華充分認識到了困難。“雖然物理平臺建成了，但只有交易流真正運動起來，這個物理平臺才算真正‘活’了。”陳仁華說。為了解決這一突出問題，陳仁華近日聯(lián)合了世界500強直復營銷策劃服務供應商TNT，共同啟用了“百愛—TNT呼叫中心”。用陳仁華的話說，“TNT的數(shù)據(jù)庫營銷手段將成為百愛網(wǎng)商家的營銷引擎”。

　　但當記者問及公司的發(fā)展規(guī)劃時，相對于其他企業(yè)家的“滔滔不絕”和“宏圖大志”，陳仁華的回答則顯得更為實際和簡練。“市場是瞬息萬變的，所以百之愛企業(yè)的目標一般也只制定半年。”陳仁華表示，“如果要談具體目標，我們只有兩個，第一個是‘效率優(yōu)先’，因為對于我們這樣一個固定資產(chǎn)很少的企業(yè)，效率就是生命線；第二個則是不斷發(fā)掘衍生產(chǎn)品的增值服務，通過提高產(chǎn)品和服務附加值來提升我們的毛利率。”

　　“我們搭建這個平臺就是希望把母嬰行業(yè)的商家串起來，讓用戶可以在母嬰消費中享受到更優(yōu)惠的服務，而商家成為這個平臺的會員后可以獲得更多的銷售，說白了就是渠道商賣產(chǎn)品，而百愛在賣渠道。”陳仁華表示，目前，紅孩子、都市寶貝、新愛嬰、小鬼當家等上千個商家都成為了百愛媽媽的聯(lián)盟商戶。