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管理名人:從羅斯福看信心管理方式(下)

發(fā)布時(shí)間:2011年3月21日 來(lái)源:價(jià)值中國(guó)

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  在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中也是這樣。當(dāng)年的蒙牛乳業(yè)剛成立時(shí)在乳品行業(yè)排名1000位開外,沒有資金,沒有設(shè)備,沒有奶源,沒有渠道,沒有市場(chǎng),頭上還有乳業(yè)大哥“伊利”的不斷打壓,面對(duì)強(qiáng)敵與幾千萬(wàn)元的乳業(yè)進(jìn)入門檻。只有幾十平米的公司,十幾人的隊(duì)伍,幾百萬(wàn)的啟動(dòng)資金,蒙牛只有背水一戰(zhàn),沒有退路的蒙牛在前行中頭腦里思考的只有如何成功,結(jié)果僅5年時(shí)間就從乳品行業(yè)排名1113位上升到業(yè)界龍頭。蒙牛再一次驗(yàn)證了那句話——奇跡往往是在沒有選擇余地時(shí)誕生的。

  6、發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)

  羅斯福推出的新政也并非一帆風(fēng)順,在推行復(fù)興工業(yè)與農(nóng)業(yè)相關(guān)措施時(shí),企業(yè)主和農(nóng)場(chǎng)主都擔(dān)心美國(guó)未來(lái)的前景,不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)支持政府的主張。羅斯福再次通過(guò)爐邊談話的形式講述了美國(guó)很多客觀存在的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施,讓大家發(fā)覺,除了他們所放大的黑暗外,美國(guó)還有很多希望和優(yōu)勢(shì)。于是,大家積極配合并參與政府的改革,使國(guó)家整體運(yùn)行逐步恢復(fù)了正常。

  在組織一帆風(fēng)順的時(shí)候從不缺少信心,因?yàn)?,那時(shí)組織成員本能的會(huì)去思考對(duì)組織有利的因素,也更多的看到組織的長(zhǎng)處。但是,當(dāng)遇到困境時(shí),我們往往本能的會(huì)想到那些對(duì)企業(yè)不利的因素與看到自身的不足。這就像一個(gè)人一樣,自信是因?yàn)榉糯罅俗陨淼膬?yōu)點(diǎn),而自卑則是放大了自身的缺點(diǎn),前者會(huì)因?yàn)樽孕奴@得更多的成功,循環(huán)為更多的自信,而自卑的人則徘徊在自卑中,離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。因此,企業(yè)遇到困境時(shí)應(yīng)該把組織的一些優(yōu)勢(shì)以各種形式公布出來(lái),提醒組織成員,可以有效增強(qiáng)其信心。

  7、提升相關(guān)者的信心

  1929——1933年的金融危機(jī)已經(jīng)席卷了全球,美國(guó)再如何改善也無(wú)法獨(dú)善其身,從世界的環(huán)境中脫離出去。于是,羅斯福變被動(dòng)為主動(dòng),改變胡佛閉關(guān)鎖國(guó),高筑壁壘的做法,以積極的態(tài)度融入國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中。首先把關(guān)稅壁壘打破,同時(shí)發(fā)行30億美元紙幣,使美元貶值40.%以上。通過(guò)美元貶值,加強(qiáng)了美國(guó)商品對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)也疏通了國(guó)內(nèi)的資產(chǎn)矛盾。當(dāng)時(shí)的美國(guó)在國(guó)際上具有舉足輕重的地位,其態(tài)度的轉(zhuǎn)變使各國(guó)信心增強(qiáng)了很多,都把緊閉的貿(mào)易大門打開,國(guó)際市場(chǎng)間的經(jīng)濟(jì)血液開始再次流轉(zhuǎn)。這些措施不僅疏通了美國(guó)的經(jīng)濟(jì),也幫助其他國(guó)家盡快走出了危機(jī)。

  企業(yè)遇到困境時(shí)往往是整個(gè)大的環(huán)境或相關(guān)者都陷入了困境,這時(shí)不僅要自身提高信心以求突圍,更要給相關(guān)者,也就是與自己合作的客戶和顧客以信心,只有信心在整個(gè)鏈條上循環(huán),才能從根本上解決問題。

  某品牌口香糖進(jìn)入河南市場(chǎng)時(shí),由于知名度低,市場(chǎng)環(huán)境不景氣,經(jīng)銷商對(duì)該產(chǎn)品信心不足,不愿意經(jīng)銷,導(dǎo)致該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁佖浡屎艿?。廠家為了提振經(jīng)銷商的信心,組織了一支直銷隊(duì)伍,挨家挨戶對(duì)零售終端進(jìn)行鋪貨,每次鋪貨后就把經(jīng)銷商的電話告訴對(duì)方,讓零售終端賣完了商品直接到經(jīng)銷商處進(jìn)貨。第一輪只有約10%的終端接受,于是再進(jìn)行第二輪鋪貨,這次增加到18%,最后再進(jìn)行第三輪鋪貨,超過(guò)了30%的鋪貨率。此時(shí)一些終端就開始到批發(fā)商處進(jìn)貨,經(jīng)銷商一看銷售勢(shì)頭不錯(cuò),當(dāng)然有了信心,開始向廠家訂貨并組建銷售隊(duì)伍,展開產(chǎn)品推廣。廠家把市場(chǎng)移交給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的信心轉(zhuǎn)化成了銷售的業(yè)績(jī),反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了企業(yè)的信心。最終產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仨樌卣痉€(wěn)了腳跟。

  信心扭轉(zhuǎn)了世界的明天

  到了羅斯福第二個(gè)總統(tǒng)任期時(shí),美國(guó)已經(jīng)率領(lǐng)全世界徹底走出了金融危機(jī),政府提供了超過(guò)600萬(wàn)個(gè)工作崗位,失業(yè)人數(shù)不斷大幅減少。到了1935年,美國(guó)農(nóng)民的全部現(xiàn)金收入從1932年的40億美元上升到近70億美元;1936年工商業(yè)倒閉企業(yè)數(shù)目只有1932年的三分之一;各保險(xiǎn)公司資產(chǎn)總額增加了30億美元,銀行業(yè)也已經(jīng)渡過(guò)了難關(guān),道·瓊斯股票指數(shù)上升了80%。取得的這一系列的成績(jī)不可謂不輝煌,也因此,這位被稱為最自信的美國(guó)第32任總統(tǒng),富蘭克林·羅斯福成為了美國(guó)歷史上唯一一位連續(xù)四次順利連任的總統(tǒng),直至因病故去。

  信心可以改變一個(gè)國(guó)家,甚至是世界的命運(yùn),我們自然沒有理由懷疑信心可以挽救一個(gè)企業(yè),讓一個(gè)企業(yè)變得無(wú)比強(qiáng)大。信心就在我們體內(nèi),就在我們周圍,喚醒它,因?yàn)?,信心是一種力量!

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