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海爾冰箱靠做得更好贏德國用戶

發(fā)布時間:2009年9月14日 來源:

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    據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,上半年中國出口額以5217億美元的微弱優(yōu)勢超越壟斷出口第一大國達6年之久的德國,成為新的出口第一大國。國泰君安研究員徐琳琳認為:下半年,中國出口的日子可能比德國好過。同時,據(jù)中國海關披露的數(shù)據(jù)顯示,3月份以來,我國出口環(huán)比增速已持續(xù)5個月實現(xiàn)正增長,7月最高達到10.4%。

    在中國企業(yè)的產(chǎn)品出口中,青島海爾冰箱對德國市場的出口截止到今年8月,同比增長27%。據(jù)海爾冰箱負責德國市場的產(chǎn)品總監(jiān)王鳳軍透露:德國市場出口增長的主要原因是高端冰箱占比提升增大。

    據(jù)他介紹,海爾有一款卡薩帝意式三門冰箱憑借獨創(chuàng)的工業(yè)設計,給德國消費者創(chuàng)造了一步到位的生活而受到當?shù)叵M者的青睞,不僅拉動出口增長,而且也使海爾意大利工廠每天不得不多干1小時來保證德國市場需求。

    顛覆性設計成增長主因

    在中國商品出口增長并不十分樂觀的大背景下,海爾靠高端冰箱拉動出現(xiàn)27%的高增長,其拉力究竟產(chǎn)生在哪兒?“關鍵是靠顛覆性設計改變了消費者的生活方式,給他們帶來了全新的生活體驗與享受。”德國產(chǎn)品總監(jiān)王鳳軍說。

    這是一款與傳統(tǒng)冰箱有著明顯不同特征的冰箱。家住柏林西北部的娜南蒂女士有自己別墅,她在4個月前剛剛購買了一臺海爾卡薩帝意式三門冰箱。在回憶購買海爾冰箱的情景時,娜南蒂記憶猶新。“買這臺冰箱我共用了10分鐘時間,我用5分鐘選擇品牌,然后用剩下的5分鐘我選擇冰箱的顏色。”娜南蒂告訴記者。她認為海爾冰箱非常適合自己。

    在娜南蒂的家里我們看到一個典型的德國家庭的廚房。橘黃色的墻壁,奶油色的櫥具上除了做飯用品外,還有很多裝飾物。娜南蒂告訴記者,她在很多冰箱品 牌之間進行了對比,認為海爾冰箱很適合自己。而在顏色的選擇上,開始她想買一款顏色為威尼斯橙的冰箱,這樣可以跟她家的墻壁顏色相搭配,但最終她決定購買撒丁白色,因為這種顏色跟她家里的櫥具風格完全一致。“在顏色選擇上,我猶豫了5分鐘才做出決定。”娜南蒂現(xiàn)在認為她最后的選擇是很正確的。

    接著娜南蒂女士向我們演示了新老冰箱在使用上的不同。原來的冰箱在從冷凍室里取出保鮮的食品時,必須先打開門,然后拉出抽屜才能取出食品,由于抽屜只能拉出2/3,因此有一些食品還需要徹底把抽屜從冰箱里拖出來才能找到。

    “從我很小的時候就使用冰箱,早已習慣了這種生活,我媽媽也是這樣使用冰箱,所以,我們從來沒有意識到冰箱還有更新的使用方式。”娜南蒂女士說。此外,海爾卡薩帝意式三門冰箱擱物架下面的可折疊酒架、能自由伸縮的擱物架等這些精巧的細節(jié)也是打動娜南蒂最終選擇海爾冰箱的理由。因為她以前的冰箱酒架因為太占用空間,而不得不拆下來放在了門后。

    “原來的冰箱在使用中有很繁瑣,現(xiàn)在被一下子精簡成了簡約又時尚的生活。”說話間,娜南蒂女士臉上露出了幸福的笑容。

    靠抽屜式設計一下子顛覆了原來使用冰箱過程中的繁瑣步驟,將其簡化成一步到位的生活方式,從而為德國消費者創(chuàng)造了新鮮的生活體驗。除此之外,這款冰箱無論是時尚、品質(zhì)、節(jié)能、個性化方面都有卓越的表現(xiàn),最終感動了娜南蒂女士,成為一名海爾冰箱用戶。

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