12月15日，銀川市興慶區(qū)幸福世家小區(qū)居民張女士向記者反映，她家的房子已被銀川市住房保障局列入節(jié)能建筑，暖氣費(fèi)可減免5%，但負(fù)責(zé)該小區(qū)供熱的銀川市澤翔供熱公司卻拒絕減免。“民用節(jié)能建筑節(jié)能率達(dá)到50%以上，住戶可減免5%采暖費(fèi)”的惠民政策，銀川各供熱公司執(zhí)行情況如何?當(dāng)天，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同一政策下，市民的遭遇卻有“冷”有“暖”。

　　關(guān)于列入節(jié)能建筑范圍的居民樓是否減免暖氣費(fèi)的問題，銀川昆侖物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)暖氣費(fèi)收繳工作的朱主任稱，供熱公司今冬提前無償為居民供暖，居民不再享受5%的優(yōu)惠政策。面對(duì)同一問題，銀川政興物業(yè)公司工作人員表示，沒有接到優(yōu)惠政策的文件，該小區(qū)屬于天然氣供熱，如果燃?xì)夤就鉁p免，他們就對(duì)住戶減免。銀川澤翔供熱公司表示，他們沒有接到過任何關(guān)于節(jié)能建筑減免5%采暖費(fèi)的通知，因此不予減免。銀川熱電廠負(fù)責(zé)人表示，至今無住戶提出減免要求。

　　而另一些供熱公司則讓居民享受到了此項(xiàng)優(yōu)惠。“享受5%的優(yōu)惠，就是每平方米3.61元。”寧夏隆康供熱公司工作人員告訴記者，按政策可以享受優(yōu)惠的住戶在交納暖氣費(fèi)時(shí)，公司全部執(zhí)行這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。寧夏銀帝物業(yè)服務(wù)公司、寧夏燕葆物業(yè)服務(wù)公司明確表示該政策已經(jīng)實(shí)行，繳費(fèi)時(shí)收費(fèi)員自動(dòng)進(jìn)行減免。

　　2009年10月20日，自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、財(cái)政廳、經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、物價(jià)局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于做好城市供熱工作的通知》指出：按照國家或自治區(qū)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并辦理竣工驗(yàn)收備案，達(dá)到50%以上建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)或列入國家、自治區(qū)和本市、縣建筑節(jié)能示范工程，節(jié)能改造工程的民用節(jié)能建筑，可減免5%至10%的采暖費(fèi)。當(dāng)年，銀川市住房保障局出臺(tái)政策，要求對(duì)市內(nèi)符合建筑節(jié)能率50%以上標(biāo)準(zhǔn)的民用建筑統(tǒng)一減免5%的采暖費(fèi)，共有49家開發(fā)企業(yè)的近百個(gè)小區(qū)納入減免范圍。2010年2月10日，銀川市住房保障局再次向各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、供熱公司及熱用戶下發(fā)《關(guān)于落實(shí)銀川市民用節(jié)能建筑享受采暖費(fèi)優(yōu)惠政策有關(guān)事宜的通知》。

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　　保障儲(chǔ)煤充足增加供熱時(shí)間

　　“寒潮襲來，各供熱企業(yè)要增加供熱時(shí)間，保障儲(chǔ)煤充足，保證燃煤質(zhì)量。”昨天，銀川市供熱辦以短信形式向供熱企業(yè)下發(fā)通知，要求各企業(yè)確保居民家中供熱溫度達(dá)標(biāo)。

　　供熱辦緊急要求各企業(yè)確保供熱溫度，對(duì)于用戶報(bào)修要即報(bào)即修，做好應(yīng)急搶修隊(duì)伍和搶修物資的準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)供熱突發(fā)事件。