(生意場訊) “企業(yè)要想從小到大,關鍵不在于創(chuàng)業(yè)者多聰明,手中握有多少資金,結交多少人脈,而是看你能不能把握住產(chǎn)業(yè)大勢,有沒有在產(chǎn)業(yè)萌芽之時就先行進入的敏銳度,有沒有守望著產(chǎn)業(yè)一點點成長,跟著其水漲船高的耐心。這個過程是無比艱苦的。”
汪溪的商業(yè)理念,清楚無比地揭示出,這位深圳宜搜科技有限公司的CEO,是一名商業(yè)觸覺敏銳而精準,同時又懂得堅忍的創(chuàng)業(yè)者。
比別人早跑一段
2001年,借著“移動夢網(wǎng)”推出的東風,汪溪創(chuàng)立了SP公司—深圳訊天,成為中國第一家手機音樂下載服務提供商。對新興領域及時的進入,讓深圳訊天迅速成長為同行中最大的企業(yè),月收入超過2千萬。但是,敏銳的汪溪很快便從服務同質化與種種不規(guī)范競爭行為中嗅到了產(chǎn)業(yè)的不安氣息,2004年底他果斷將公司出售,轉而踏上無線搜索的新征程。
當時無線互聯(lián)網(wǎng)WAP網(wǎng)站僅僅1000家,用戶不過3000萬,幾乎毫無搜索引擎方面的需求。汪溪卻通過無線互聯(lián)網(wǎng)日益開放自由的發(fā)展格局,預判到WAP網(wǎng)站與用戶會雙雙激增,眾多用戶面對海量的信息,必然需要有專業(yè)的搜索引擎幫助他們。“既然我們看到了用戶潛在的需求,先行進入做好準備工作,等到需求真正爆發(fā)之時,我們已經(jīng)比別人早跑了一大段。”2005年3月汪溪成立了宜搜,定位為“手機上的百度+好耶”,旨在將百度與好耶的成功復制到無線網(wǎng)絡上。
埋頭3年做研發(fā)
2005年到2007年,三年時間里宜搜只有一個主題—研發(fā)。“無線搜索引擎與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎在技術準則、排序規(guī)則、信息索引上有著本質的區(qū)別。”汪溪解釋說,“我們必須自我摸索建立無線搜索引擎的規(guī)則,并不斷根據(jù)用戶行為進行產(chǎn)品感受優(yōu)化。”
對于新生的宜搜而言,每年扛起不菲的自主研發(fā)費用,絕不是輕松的事。即便連續(xù)三年虧損1000多萬,汪溪在研發(fā)上卻從未手軟,這無疑是堅忍的一大體現(xiàn)。為什么能頂著虧損埋頭做研發(fā)?汪溪表示:“我們這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)沒有多余精力可以浪費,一個階段集中精力做好一件事情就非常不錯了,不能想東想西。產(chǎn)品品質不先解決好,用戶不可能真正接受我們。”
研發(fā)上的持續(xù)投入,使得宜搜搭建起業(yè)界領先的嚴格建立在無線互聯(lián)網(wǎng)基礎上的搜索引擎平臺。它既不同于非online形式的短信、語音搜索平臺,也根本區(qū)別于一些互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容切割下來提供給手機用戶的操作手法。正因為如此,即便互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭紛紛搶占無線搜索市場,汪溪卻自信地認為,這對宜搜構不成根本性的威脅。“互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容并不是無線互聯(lián)網(wǎng)用戶所需要的,二者的介質完全不同,使用內(nèi)容、應用層面、硬件設備都不一樣。”
摸索精細化服務
緊隨著研發(fā)之后,汪溪面臨的又一個難題是尋找到明晰的商業(yè)模式。“這是一個非常痛苦的過程”。宜搜確定的主要贏利點是搜索廣告,目標客戶群鎖定于中小企業(yè)。幫助中小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的精準營銷,就是宜搜在無線搜索領域最大的競爭力。
“我們的產(chǎn)品更強調精準性,因為手機天然就突出了地域位置,與使用者個人也一對一掛鉤,用戶需要什么東西,我們會結合他的位置、搜索關鍵詞、搜索歷史行為,給予他精確的東西?;ヂ?lián)網(wǎng)就難于找到搜索用戶的這種歷史消費偏好。”
盡管無線搜索引擎以低成本以及精確性見長,但是汪溪也強調,“手機對于用戶來說是非常便攜和隱私的一種終端,打擾式、強制性的廣告方式在手機上并沒有前途,宜搜也會保證用戶看到的廣告對他來說是友善的、有用的,甚至是愉悅的。”
自2007年下半年開始在廣東地區(qū)進行銷售,宜搜遭遇的一大困境是要花大量的時間教育客戶。首先要向客戶解釋什么是無線互聯(lián)網(wǎng),其次要解釋宜搜作為一個無線搜索引擎能給客戶帶來什么。“創(chuàng)業(yè)強調堅決執(zhí)行,一定要碰到骨子里真真正正的困難時,再考慮進行調整,而不是碰一點困難就縮回來,這樣很難做成事。”汪溪表示,沒有別的捷徑可走,只有反反復復耐心溝通。2007年當年,宜搜只實現(xiàn)了400多萬元的廣告收入。
在營銷模式的摸索中,宜搜也走了一些彎路。一開始,宜搜是自己組建70人的銷售隊伍,直接上門向企業(yè)主推銷廣告,結果根本推銷不動。為什么?汪溪笑著解答:“因為我們擅長的是搭建技術平臺、研發(fā)產(chǎn)品,而不是銷售。”半年后,汪溪及時轉型代理制,與各地優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售公司合作共贏,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。
為“馬拉松”做準備
在汪溪眼中,宜搜2008年趕上了兩大難逢的發(fā)展良機,一個是電信運營商重組,另一個則有些出人意料,是來勢兇猛的金融危機。但更為根本的是,前幾年的摸索與積累為宜搜抓住機遇井噴爆發(fā)奠定了堅實的基礎。
2008年,宜搜的廣告總收入從2007年的400多萬元暴漲到5000萬元。在金融危機沖擊下,大批中小企業(yè)由原來的訂單加工出口轉向開拓內(nèi)銷,它們一沒品牌二沒渠道,用戶不認可,急需宜搜這樣高性價比且精準的推廣渠道。宜搜收入的暴漲很大部分是由這些中小企業(yè)貢獻的。
根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),2008年宜搜以47.1%的市場份額高居中國無線搜索市場榜首,成為最大的無線搜索引擎公司。依據(jù)汪溪的判斷,在電信重組與3G的推動下,2009年無線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目會由當前的1.1億增長到2.5億,2010年會達到5億左右,2011年則是7億~8億。與此同時,會有越來越多的中小企業(yè)認識到無線搜索引擎的推廣作用。
為了把握這樣的市場走勢,繼續(xù)領跑,2008年9月,宜搜逆市完成第三輪融資,智基創(chuàng)投與法國安盛領銜注資1200萬美元。隨后,宜搜在華北、華東建立了分公司,為全國性運營積極準備。“做這個行業(yè)不是一場短跑,是馬拉松式競爭,短距離內(nèi)領先并不重要,關鍵是你十年甚至更長時間跑下來,還能不能依然挺立著。”汪溪的眼睛瞄準了長遠的未來,“任何一家企業(yè),沒有十年以上的發(fā)展,是無法衡量優(yōu)秀與否的。”
附文:
汪溪:創(chuàng)業(yè)是一種生活方式!
選擇創(chuàng)業(yè)其實是選擇了一種生活方式。創(chuàng)業(yè)者要割舍常人擁有的很多東西,一個人扛起所有責任、壓力。如果對這些沒有清醒的認識和準備,多半會半途而廢。這是一條艱苦卓絕的路,必須做好人生狀態(tài)的調整,沒有決心就不要創(chuàng)業(yè)。
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