另外,正如越是高速行駛的汽車(chē)對(duì)剎車(chē)的要求越高一樣,一些快速成長(zhǎng)的企業(yè)也需要有自己的高性能“剎車(chē)系統(tǒng)”。一些創(chuàng)業(yè)型老板身上都有不一般的闖勁、韌性和激情,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也表現(xiàn)出非凡的魄力、胸懷和眼光,其“別人認(rèn)為不可為之我偏為之”的直覺(jué)、執(zhí)著與拼搏,對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功、快速成長(zhǎng)都起到了關(guān)鍵的作用。然而,正如“一個(gè)硬幣有兩面”,老板們?cè)跊Q策時(shí)有時(shí)也表現(xiàn)出自我、偏執(zhí)、快速而缺乏理性、系統(tǒng)的思考,也不可避免地增加了決策的風(fēng)險(xiǎn)性。因此,有些老板希望職業(yè)經(jīng)理人能夠充當(dāng)“剎車(chē)警報(bào)”的角色,如同魏征之于唐太宗一樣,能夠及時(shí)“勸諫”,提供給老板不一樣的、有價(jià)值的看法和思路,讓老板能夠做出更加合理的判斷和決策,及時(shí)調(diào)整方向與目標(biāo)。某一企業(yè)老板尋得一位行政副總后,欣喜若狂地對(duì)筆者說(shuō),“我終于找到一位敢于否定自己觀點(diǎn)的人了”。
二、想說(shuō)愛(ài)你不容易!
今年,曾作為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人典型代表的唐駿,在“學(xué)歷門(mén)”事件中廣被唾罵,其東家新華都的企業(yè)形象也因而受到影響。由此,也給眾多的老板敲響了警鐘,職業(yè)經(jīng)理人的誠(chéng)信問(wèn)題再次被推上“峰尖浪口”,職業(yè)道德成為眾多企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人重點(diǎn)考量的對(duì)象,背景調(diào)查也成為雇主企業(yè)要求獵頭公司做的重點(diǎn)“功課”。畢竟對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō),其職業(yè)經(jīng)理人不僅要幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在一定程度上也代表了企業(yè)形象。
“如果我不聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,光憑現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員不可能把企業(yè)做強(qiáng)做大”(一老板語(yǔ))。老板聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)大都心存美好的愿望,甚至不切實(shí)際的想法,希望職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入后,企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)能夠發(fā)生根本性的變化,特別是業(yè)績(jī)能有較大的突破(一些職業(yè)經(jīng)理人為進(jìn)入企業(yè),也喜夸???;另一方面,又對(duì)職業(yè)經(jīng)理人懷有一定的戒備心理——在缺乏足夠激勵(lì)約束條件及監(jiān)督機(jī)制時(shí),擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人的“卸責(zé)行為”和“代理風(fēng)險(xiǎn)”,特別在目前缺乏相應(yīng)的法律約束、職業(yè)經(jīng)理人失信之后也不會(huì)得到制裁情況下。經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮針對(duì)家族企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理人的風(fēng)險(xiǎn),打了一個(gè)形象的比方:“請(qǐng)保姆的目的本來(lái)是為了讓太太輕松一點(diǎn),是為了把家務(wù)料理好一點(diǎn),但是如果這個(gè)保姆當(dāng)了三天保姆之后也想當(dāng)太太,那么,原來(lái)的太太還不如自己辛苦一點(diǎn),就不要請(qǐng)保姆了,免得出事”。
某位老板在找到一位自己覺(jué)得非常合適的職業(yè)經(jīng)理人后,對(duì)其坦言:“我敢肯定我們公司請(qǐng)你來(lái)那是請(qǐng)對(duì)了,不知道你來(lái)我們公司感覺(jué)來(lái)對(duì)了沒(méi)有”?誠(chéng)然,老板寄希望于引入職業(yè)經(jīng)理人后能夠改變企業(yè)現(xiàn)狀,而與此同時(shí),由于企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱、創(chuàng)業(yè)元老的不友好、原有文化的影響等等因素,老板也會(huì)擔(dān)心自己的企業(yè)是否有適合職業(yè)經(jīng)理人生存的土壤。職業(yè)經(jīng)理人“以職為生,精于管理”,對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展一般有較為明確的規(guī)劃。因此,作為老板,在引進(jìn)或想留住職業(yè)經(jīng)理人之前,不煩多問(wèn)問(wèn)自己這樣的問(wèn)題,“自己企業(yè)目前所處階段究竟需要什么樣的職業(yè)經(jīng)理人?”、“所招攬來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人其職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?”、“職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃是否與自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配?”……引入之前最好充分考慮企業(yè)能為職業(yè)經(jīng)理人提供什么樣的條件,要對(duì)他的使用有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃,一切等職業(yè)經(jīng)理人來(lái)了再說(shuō)往往是不現(xiàn)實(shí)的,很容易導(dǎo)致失敗。
三、你要成為我的事業(yè)伙伴!
在企業(yè)咨詢(xún)調(diào)研時(shí),我們一般會(huì)了解類(lèi)似“您認(rèn)為公司未來(lái)3~5年的目標(biāo)是清晰的?”、“您認(rèn)為按目前的做法,公司未來(lái)3~5年的目標(biāo)是肯定可以實(shí)現(xiàn)的?”、“您認(rèn)為在本公司工作將來(lái)是有前途的?”等類(lèi)似幾個(gè)問(wèn)題的回答情況,通過(guò)分析結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),對(duì)于如上問(wèn)題的回答肯定程度越高的企業(yè),一般來(lái)說(shuō)其企業(yè)的業(yè)績(jī)水平也相對(duì)較好,而其核心管理團(tuán)隊(duì)(包括職業(yè)經(jīng)理人)都非常的穩(wěn)定,當(dāng)然老板也是比較“省心”的。
在做企業(yè)的過(guò)程中,老板也會(huì)思考諸如此類(lèi)的問(wèn)題,“我要做什么樣的企業(yè)?怎樣做才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)?哪些人可以與我一起走下去?”,他們也經(jīng)常將這些問(wèn)題的答案拿來(lái)吸引、激勵(lì)和選擇職業(yè)經(jīng)理人。現(xiàn)在的老板心態(tài)也越來(lái)越開(kāi)放,已不再將企業(yè)看做“自家”的,而更多的將其看做企業(yè)員工共同的事業(yè),也愿意將企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖公之于眾,也樂(lè)意與團(tuán)隊(duì)成員去分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,“企業(yè)做小是自己的,做大是社會(huì)的”,很多老板都已經(jīng)明白這樣的道理。“做企業(yè)有時(shí)是很孤獨(dú)的,沒(méi)有人追隨是很痛苦的”(一老板語(yǔ)),在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中,老板們非常希望有一批“志同道合的戰(zhàn)友”能夠自愿跟隨自己,一起去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)而努力奮斗、一起去為實(shí)現(xiàn)大家的事業(yè)成功而永不放棄。如何讓職業(yè)經(jīng)理人成為自己的事業(yè)伙伴,創(chuàng)造更加宏大的事業(yè),成為了老板們不可回避的問(wèn)題。
在為某一眼鏡企業(yè)做咨詢(xún)時(shí),在組織模塊報(bào)告會(huì)上,筆者曾就公司的遠(yuǎn)期架構(gòu)做了一個(gè)小互動(dòng),要求部分核心中高層暢想“在公司的宏偉藍(lán)圖上,你將會(huì)在什么位置?”,下面回答各異,有說(shuō)“做個(gè)小股東”、有說(shuō)“做制造公司總經(jīng)理”、有說(shuō)“做集團(tuán)公司總裁”等等,當(dāng)時(shí)老板很有感觸,激動(dòng)地說(shuō)“很高興看到大家的進(jìn)取心,并愿意與公司一道前行,現(xiàn)在我對(duì)公司五年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)信心更加足了,原本沒(méi)想到有人會(huì)敢說(shuō)要做總裁的職位,我真心地希望這個(gè)位置人選出之你們當(dāng)中”。通過(guò)愿景、目標(biāo)激勵(lì)和吸引職業(yè)經(jīng)理人,這是企業(yè)比較“廉價(jià)”但卻相對(duì)比較有效的方式。每一個(gè)人成功的實(shí)現(xiàn)都是依托于一定的平臺(tái),相對(duì)而言,職業(yè)經(jīng)理人追求的是更高層次的需求,如成就感和自我實(shí)現(xiàn),如果某個(gè)平臺(tái)(現(xiàn)在或未來(lái)的)不能讓職業(yè)經(jīng)理人感覺(jué)到已滿(mǎn)足或?qū)M(mǎn)足這種高層次需求的話,那么他們可能就會(huì)選擇“下車(chē)”,而“另攀高枝”。
如今,股權(quán)激勵(lì)也成為了眾多老板“捆綁”職業(yè)經(jīng)理人的“殺手锏”。企業(yè)通過(guò)讓職業(yè)經(jīng)理人獲得公司股權(quán)形式給予他們一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,形成利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的激勵(lì)約束機(jī)制,規(guī)避職業(yè)經(jīng)理人的短期行為,促使其勤勉敬業(yè)地為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)。實(shí)踐證明,絕大多數(shù)實(shí)行了股權(quán)激勵(lì)的企業(yè),其溝通成本顯著降低、團(tuán)隊(duì)凝聚力明顯增強(qiáng),更容易吸引和留住優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。筆者在為一家成立10多年的家具企業(yè)做咨詢(xún)時(shí),在調(diào)研時(shí)問(wèn)老板,“你的企業(yè)有多少三年以上的核心骨干?”,老板答復(fù)“有,不過(guò)只有我和我弟弟兩人”。后來(lái)了解到,其企業(yè)大多數(shù)中高層管理人員來(lái)到這家企業(yè)的時(shí)間都不超過(guò)一年——我們也可猜想其企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)及管理水平。因此,我們也不難理解其痛下決心聘請(qǐng)顧問(wèn)公司,通過(guò)股權(quán)激勵(lì)等機(jī)制的設(shè)計(jì)來(lái)激勵(lì)、穩(wěn)定現(xiàn)有中高層管理團(tuán)隊(duì)以及吸引職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入了。
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