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商界名人故事:孔雀柳傳志的“聯(lián)想魂”

發(fā)布時間:2011年5月5日 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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  聯(lián)想就這個問題在公司內(nèi)部也研究了很久。雖然我可以說聯(lián)想對于本土市場已經(jīng)研究得非常透徹了,但是一旦走出家門,本土的經(jīng)營方式在國外是否仍然適用,我們心里都沒有底。成為一家國際公司后,你的員工都是國際人士,銷售的、采購的、對外接口的等等。如果收購后立馬換上中國的領(lǐng)導(dǎo),海外團(tuán)隊不認(rèn)可怎么辦?品牌的認(rèn)同也就是品牌價值出現(xiàn)流失怎么辦?聯(lián)想的高管層普遍缺乏在國際市場上的經(jīng)驗,在面對如何帶好國際團(tuán)隊的問題上,實話實說,我們當(dāng)時的能力還有限。

  就拿被大家認(rèn)定的我的接班人楊元慶來說吧。我當(dāng)然考慮過讓他繼續(xù)來做這家企業(yè)的CEO.但就當(dāng)時的情況,楊元慶本人單從語言的溝通上,就不具備能夠立即撐起一家跨國企業(yè)CEO的重任。當(dāng)時如果我決定任命自己最信賴的楊元慶遠(yuǎn)赴海外擔(dān)任這家跨國公司的CEO,在對國際市場經(jīng)驗不足的前提下,公司在決策上要是出現(xiàn)了任何的失誤,被董事會舉手表決否定這個人就十分冤枉。本土的員工到海外執(zhí)掌大權(quán),最多只是對海外市場沒有充分的認(rèn)知,如果這樣就被完全否定掉一個人才,對聯(lián)想集團(tuán)、對元慶本人都是十分不公平的。

  其實不僅僅是我一家企業(yè),任何中國企業(yè)在面對走國際化路線的時候,都會遇到同樣艱難的選擇,在這樣的兩難境地下,權(quán)衡各方利弊,我最終同意了IBM的提議。但出于董事會對斯蒂芬。沃德的判斷,我希望聯(lián)想總部能夠在業(yè)務(wù)上對接任的CEO有所把控。于是我決定自己退下來,讓當(dāng)時還是總裁兼CEO楊元慶頂替我擔(dān)任聯(lián)想董事局主席一職。就此,聯(lián)想完成了對IBM公司PC業(yè)務(wù)的收購。

  對于并購后聯(lián)想的發(fā)展,我當(dāng)時就已經(jīng)對可能會到來的挫折有了預(yù)判。我暗自下了決心,一定要讓中國的團(tuán)隊盡快成長起來,等我們羽翼豐滿了,具備了充足的海外經(jīng)驗時,我就要讓中國人擔(dān)任聯(lián)想CEO的角色。我當(dāng)時為聯(lián)想換將定下了5年的期限。

  有“聯(lián)想魂”的領(lǐng)導(dǎo)者在斯蒂芬。沃德?lián)蜟EO不到一年的時間里,他對于行業(yè)的了解同做事的風(fēng)格證實了董事會當(dāng)初的判斷。于是,董事會決定重新考慮CEO的人選。為了不造成中國企業(yè)收購美國公司就立即換掉美國人的誤解,CEO的離任工作由當(dāng)時參與并購的PE公司高層同斯蒂芬。沃德進(jìn)行了談判。由美國人出面,而且完全從業(yè)務(wù)的角度出發(fā),聯(lián)想并購后第一任CEO的離職處理得很順利,從媒體到股市的表現(xiàn)都相當(dāng)平穩(wěn),我一顆懸著的心終于落地了。

  隨后,我們找來了戴爾高級副總裁阿梅里奧接替沃德,成為公司第二任CEO.雖然他是電腦行業(yè)的專家,不會有人對他的專業(yè)能力提出異議,但是時間長了以后,這位洋CEO還是在掌管聯(lián)想的問題上暴露了讓我必須要解決的問題。

  其實我覺得這是運營一家國際企業(yè)時可能存在的帶有普遍性的問題。我一直在思考這個問題。當(dāng)一家企業(yè),他的創(chuàng)始人從公司領(lǐng)導(dǎo)者的位置上退下來后,公司創(chuàng)始人的第二代、第三代不愿意繼承企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)象大有人在。在這種情況下,富二代,富三代把上一輩打拼下來的企業(yè)輕而易舉地就賣了,把成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金。那么這家企業(yè)變成誰的了呢?就變成全體股民的了。以后誰還會來為這么一家公司嘔心瀝血地來制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和愿景呢?除了創(chuàng)始人,我們很難苛求其他人做到同樣用心。

  當(dāng)一家企業(yè)從創(chuàng)始人掌舵變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人管理時,高級打工仔是設(shè)身處地為企業(yè)著想,還是只關(guān)注自己在位幾年能否交出一份漂亮的財務(wù)報表,抱著不同態(tài)度來經(jīng)營企業(yè),表現(xiàn)在結(jié)果上可能是懸殊的。2001年上任的通用電氣CEO杰夫。伊梅爾特,在接過杰克。韋爾奇的重任之前,已經(jīng)在這家企業(yè)工作了將近20年,所以他對這家企業(yè)會充滿感情,會從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益的角度來思考問題。這樣的職業(yè)經(jīng)理人也是聯(lián)想所需要的。

  聯(lián)想2005年并購了IBM公司的PC業(yè)務(wù)。從歷史上講,IBM公司PC部門主要針對的核心用戶是商業(yè)客戶。但在那個時候其實電腦這個領(lǐng)域已經(jīng)有了一個明顯的發(fā)展趨勢,那就是商用電腦的需求增長乏力,而個人消費電腦的增長卻后勁十足。聯(lián)想整個公司從戰(zhàn)略上也是要朝著消費電腦的方向前進(jìn)的。但是在海外這塊,讓IBM從商業(yè)客戶提供商向消費類電子產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)變的過程是相當(dāng)困難的。

  做商業(yè)客戶,你的產(chǎn)品是跟著客戶的需求走的??蛻粲喼圃鯓拥漠a(chǎn)品,我們就生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品,這種生產(chǎn)方式是客戶拉動產(chǎn)品。而要做消費類產(chǎn)品,就像聯(lián)想在國內(nèi)一直走的路線,是你必須洞察市場的需求,自己先行生產(chǎn)然后再拉動消費。兩種模式的供應(yīng)系統(tǒng)是不一樣的,需要的IT系統(tǒng)也是不一樣的。在面對電腦產(chǎn)業(yè)大趨勢有所改變的情況下,從長遠(yuǎn)角度考慮,我希望IBM能夠上馬更適合消費類產(chǎn)品的IT系統(tǒng)。但這個系統(tǒng)的改造要花費高達(dá)5億到7億美元。這些費用都是要從公司的利潤里面分期扣除。這是一個具有長期效益的戰(zhàn)略投資,但從短期利益來看,會對公司的年報產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。財報的表現(xiàn)又會牽動資本市場股價的波動,作為公司的高層,CEO的薪酬是由年薪同期權(quán)兩部分組成,這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)經(jīng)營的眼光放在多大的時間范疇內(nèi)來考慮。這個IT系統(tǒng)的投資項目在阿梅里奧擔(dān)任CEO期間由于各方面的原因,遲遲沒有能夠執(zhí)行下去。在大環(huán)境改變的情況下,聯(lián)想在向消費類提供商轉(zhuǎn)型的過程中步伐相對遲緩,公司高層對企業(yè)的戰(zhàn)略長遠(yuǎn)著眼點也有所不同。

  當(dāng)然,作為一家公司的CEO,他一定會有自己的顧慮,這是完全可以理解的。但從聯(lián)想的角度來看,一個不能夠從情感和血脈上跟過去一起創(chuàng)業(yè)的聯(lián)想員工榮辱與共的CEO,是一個標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人,但并不是聯(lián)想所需要尋找的理想領(lǐng)導(dǎo)者。這是聯(lián)想海外并購必然要遭受的挫折。不僅是我,所有的中國企業(yè)在海外并購時都存在類似的問題。

  在聯(lián)想出現(xiàn)海外同本土戰(zhàn)略步伐不一致的情況后,我也試圖同阿梅里奧進(jìn)行長談,希望他能夠進(jìn)行改進(jìn),但事實證明這樣的溝通非常困難。我曾拜讀過施振榮先生的《再造宏基》,宏基當(dāng)年也為了更加國際化請來了國際人才,結(jié)果卻出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,給公司帶來了大麻煩。我不是說為公司尋找外援是件不可行的事情,但必須要認(rèn)同你服務(wù)的這家企業(yè)的核心價值。如果核心價值不能夠得到認(rèn)可,企業(yè)就會出大事。所以我后來就下定決心,一定要換上有聯(lián)想血脈的人,愿意關(guān)注聯(lián)想長遠(yuǎn)利益的CEO.

  2009年的2月份,正巧趕上阿梅里奧的任職到期?;仡?年多聯(lián)想在海外的成長之路,我們已經(jīng)穩(wěn)定住了公司的團(tuán)隊、原有的客戶、品牌的價值以及市場占有率,在企業(yè)內(nèi)部理順了公司架構(gòu)、決策、產(chǎn)品研發(fā)等流程。這些功勞都要感謝聯(lián)想的前兩任CEO.在接下來的日子里,聯(lián)想需要的是明確企業(yè)愿景,明確戰(zhàn)略方向,也需要更強的執(zhí)行能力。

  這個時候,我覺得元慶是最適合聯(lián)想CEO的人選。他從1989年進(jìn)入聯(lián)想工作,到今天已有21年了。他個人的才華和能力在國內(nèi)已經(jīng)得到了充分的認(rèn)可。在聯(lián)想并購IBM后的3個月后,為了近距離地積累海外的經(jīng)驗,元慶舉家搬往了美國,開始了自己的“洋下鄉(xiāng)”生活。幾年的時間,元慶從自信心到同西方人溝通的能力都有了突飛猛進(jìn)的提高。于是我向董事會提出了讓元慶重新?lián)蜟EO的提議。

  這幾年,元慶在磕磕絆絆中已經(jīng)成熟了起來。我個人認(rèn)為他完全有能力擔(dān)任好董事長兼CEO的角色。這個也是我在并購時候所想到的5年后的結(jié)果。企業(yè)由擁有“聯(lián)想魂”的人掌舵,以前沒有推行下去的IT系統(tǒng)改造已經(jīng)在按部就班地執(zhí)行了。我們現(xiàn)在新品開發(fā)的周期也從以前的18個月縮短到現(xiàn)在的4個半月,這是我們大量投入資金在研發(fā)上所取得的成績。

  但面對2008年聯(lián)想的巨虧和對楊元慶團(tuán)隊建設(shè)的顧慮,為了給董事會吃一顆定心丸,我決定重新出山,擔(dān)任董事會主席,為元慶保駕護(hù)航一段時間,讓董事會對他的團(tuán)隊有更加充分的認(rèn)識和信賴。但說實話,真正的工作都是元慶在做。從我個人的角度來看,我在不在其實真的沒有太大的區(qū)別。

  聯(lián)想是起源于中國的公司。即便我們現(xiàn)在成為了跨國企業(yè),將會以開放的心去學(xué)習(xí)和接受新的理念和做法,但是,所有的行為都必須認(rèn)同聯(lián)想自身的文化和核心價值觀。我們的根、我們的魂就在中國,這是聯(lián)想一定要堅持的事情。

  回首并購走過的幾年,聯(lián)想從趕鴨子上架水土不服到重新找回自己,這其中承受了必要的妥協(xié)和讓步,也收獲了寶貴的經(jīng)驗。現(xiàn)在,我們已經(jīng)儲備了充分的能量,調(diào)整好了自己的隊伍,外部的大環(huán)境也相對好轉(zhuǎn)了,我相信,2010年將是聯(lián)想轉(zhuǎn)折的一年。

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