“SIG投資的三十多家公司老總都去了,我是破例作為唯一一個客人被他們邀請去的,歷年沒有這種情況。SIG國內(nèi)投資人當(dāng)時非??春梦覀?。”馬健說。
巧的是,此次會議SIG的創(chuàng)始合伙人兼總裁Andrew Frost竟然也來參加活動。在馬健看來,后來融資的成功Andrew Frost起到很大的作用。每年的活動中,SIG都有一種傳統(tǒng)的做法,也算是企業(yè)文化建設(shè)的項目——打德國撲克牌。所有參會者都要參加比賽,從預(yù)賽、半決賽到?jīng)Q賽,從來不打牌的馬健竟然神奇般地進(jìn)入到最后的決賽,讓馬健沒有想到的是決賽對手竟然是Andrew Frost.“我從來不打牌,這點他們都知道,我是臨上飛機時從網(wǎng)上把這個規(guī)則給下載下來,反復(fù)看了幾遍。”馬健有些回味猶存。
海南三亞某五星級酒店宴會廳內(nèi)正在進(jìn)行德州撲克終極對決的賭桌上,兩側(cè)分別坐著,馬健和Andrew Frost.Andrew Frost胸有成竹,儼然賭桌上的常客,而馬健則略顯保守,凡是沒有勝算的牌都不會跟注,因此激戰(zhàn)了4個小時,雙方并沒有分出明顯高下。
馬健面對對手的攻勢一如既往地沉默,在發(fā)了當(dāng)局最后一張牌之后,他抬起頭透過眼鏡注視了對手一會,然后輕輕地把所有籌碼推進(jìn)了賭池……
決賽過程中,馬健和Andrew Frost單獨PK兩次,最終都是馬健勝出,贏得全部籌碼。其實兩位早已相熟,早在2008年11月馬健就與SIG開始接觸。
第二天,Andrew Frost在回美國之前,再次單獨約見了馬健。見到馬健后,Andrew Frost的第一句話讓馬健至今難忘——“你把我的最后一分錢都贏走了,還要多少?”當(dāng)時的馬健似乎從Andrew Frost的言語中察覺到機會的來臨,遲疑了幾秒后,只是沖Andrew Frost淡淡一笑。
“之前,我們談了二十幾家投資公司,其實SIG并不是我認(rèn)為希望最大的。”馬健回憶。在臨近元宵節(jié)的某天,馬健終于接到SIG方面的正式答復(fù):向舍得網(wǎng)投資400萬美元。一得到消息馬健立刻給四個伙伴發(fā)短信:“SIG投資已確認(rèn),400萬美元”。
目前,馬健已開始為舍得網(wǎng)啟動第三輪融資,預(yù)計明年第一季度對外公布詳細(xì)的情況。“融資后舍得網(wǎng)將啟動大規(guī)模的市場推廣,并提高行業(yè)的競爭門檻。”
舍與得
舍得網(wǎng)號稱“電子商務(wù)領(lǐng)域最大的閑置物品處理中心”。數(shù)據(jù)顯示,目前舍得網(wǎng)用戶約200萬,每天獨立IP訪問者在20萬上下。
“我們簡單算過一筆賬,舍得網(wǎng)活躍用戶占總量的30%,其中每周購物一次的約為60%,按一個月4周每次購物消費150元計算,舍得網(wǎng)的購物需求規(guī)模已經(jīng)超過兩個億”。馬健對未來充滿信心。
得到資本助推的馬健,使得舍得網(wǎng)快速躍進(jìn),馬健形容舍得網(wǎng)好似兔子一躍就躥出很遠(yuǎn)。然而,就在馬健帶領(lǐng)舍得網(wǎng)大躍進(jìn)時,2008年12月底,馬健卻突然發(fā)現(xiàn)原有商業(yè)模式的一個致命問題。
馬健發(fā)現(xiàn)很多老用戶花錢越來越少,而之前一直都是飛速增長。“在這種表象之下存在一種危機,就是老用戶不斷流失。”這些客戶走就像剝洋蔥一樣,一層一層往外走,而洋蔥的最表皮就是消費能力最強的人,也貢獻(xiàn)閑置品能力最強的人,相反,最活躍的核心用戶反而是窮人,消費能力很差。
問題出在什么地方?馬健經(jīng)過與客戶交流終于找到問題的根結(jié)所在。原來,客戶將自家的閑置物品給了別人或換成了舍得網(wǎng)的積分券(券相當(dāng)于內(nèi)部流通的貨幣)之后,他們只能選擇別人的閑置物品,而沒有其他的選擇空間。
面對商業(yè)模式的取舍問題,馬健深知舍與得的內(nèi)涵——懂得舍掉一些東西也許會得到更好的東西。馬健毅然再次創(chuàng)建出新的運營模式:通過虛擬貨幣、超值換購等活動,改善了傳統(tǒng)二手和換物網(wǎng)站效率低、成功率低、用戶層次低的問題;同時,舍得網(wǎng)還積極聯(lián)合京東商城等國內(nèi)知名網(wǎng)上商城,建立“購物返現(xiàn)、聯(lián)合促銷”的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,用戶用“舍得券”在舍得網(wǎng)下單,舍得網(wǎng)再與其他電子商務(wù)網(wǎng)站用現(xiàn)金結(jié)算。舍得券可以達(dá)到想買東西不花錢的可能?“我們提倡既有利于商品的更新?lián)Q代,又能做到以舊換新、環(huán)保減負(fù),還提供了交流平臺。”馬健說。
由此,舍得網(wǎng)重新將自己的定位由“購物后一站”變?yōu)?ldquo;購物前一站”的新模式。按馬健的設(shè)想,舍得網(wǎng)并不是傳統(tǒng)B2C、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者,而是共同擴(kuò)大市場的合作者,盡管他承認(rèn)目前舍得網(wǎng)還處在模式探索期。
改革后,原有的老用戶又再次回到舍得網(wǎng),這讓馬健非常開心。“舍得網(wǎng)每天購物一次的用戶將近8%,每周至少購物一次50%,每個月購物的占20%,加起來是接近90%的人。而從來沒在網(wǎng)上購物的用戶很少,只有0.57%,舍得網(wǎng)用戶里面只有0.57%的用戶從來沒在網(wǎng)上購物。”按照計劃,舍得網(wǎng)估計到明年年底,用戶規(guī)模至少過1000萬。
盤活閑置物品的舍得網(wǎng),已經(jīng)實現(xiàn)了用戶、商家、平臺的“三得利”。在馬健看來,閑置物品處理的未來還是非常有“錢”景的。
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