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譚小芳說(shuō)管理:“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單”的管理思維

發(fā)布時(shí)間:2010年3月16日 來(lái)源:慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道

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  對(duì)于游客來(lái)說(shuō),在消費(fèi)之前,我們必須明白自己想要什么,而不是追隨潮流的旅行線路,必須要有一個(gè)屬于自己的堅(jiān)定的信念,要明確最終的目的是什么,這樣才能在保持清醒的頭腦,找出最適合自己的選擇。


  引申來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——傷人十指,不如斷人一指,把資源集中于適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,將產(chǎn)生更大的效益。相反,盲目地平均使用資源,盲目地多樣化,猶如狗熊掰棒子,終將一無(wú)所得。


  蓬達(dá)度假卡的案例很說(shuō)明問(wèn)題,此次經(jīng)譚小芳老師策劃推出的自由行產(chǎn)品,簡(jiǎn)單!明了!買(mǎi)自由行,送超值保險(xiǎn)!一聽(tīng)就明白!減少了消費(fèi)者決策的顧慮,直擊利益點(diǎn),可謂簡(jiǎn)單而有效,蓬達(dá)集團(tuán)的酒店布點(diǎn)也很有意思:三南(海南、云南、湖南)、三黃(黃山、黃河、黃海)、三長(zhǎng)(長(zhǎng)城、長(zhǎng)江、長(zhǎng)島)避免了出境游的種種麻煩,度假酒店和自由行線路都在國(guó)內(nèi)!消費(fèi)者買(mǎi)的明白!買(mǎi)的放心!玩的開(kāi)心!原先國(guó)內(nèi)的一些分時(shí)度假產(chǎn)品——用《手機(jī)》中費(fèi)墨教授(張國(guó)立飾)的話,就是:麻煩!真麻煩!下面我們?cè)俜窒磉@么一個(gè)案例——


  曾有一家造紙企業(yè),因經(jīng)營(yíng)無(wú)方,多年虧損。新總裁上任后,發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)散漫,上班下班該干什么,不該干什么,沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。于是總裁問(wèn)辦公室主任,以前是否設(shè)立過(guò)一些規(guī)章制度。辦公室主任說(shuō),企業(yè)不但定有規(guī)章制度,而且非常詳細(xì)。等把管理?xiàng)l例拿來(lái)一看,好家伙,厚厚五大本。


  總裁翻了翻說(shuō),這么復(fù)雜的東西,誰(shuí)看,怎么記得???于是,親自主持制定了兩項(xiàng)管理制度,一項(xiàng)叫做“四無(wú)”,一項(xiàng)叫做“五不走”。兩項(xiàng)制度,一共九條,簡(jiǎn)單清楚,人人明白。自此以后,工廠管理大有起色,人人都夸老總“英明”。


  這個(gè)故事,說(shuō)明一個(gè)道理——簡(jiǎn)單化常常是解決問(wèn)題的最佳方法。做事力求簡(jiǎn)單,繁雜會(huì)讓我們陷入不能自拔的境地。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化是很容易的,多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語(yǔ)言都會(huì)把一件簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。


  有一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲:說(shuō)有一個(gè)啞巴到雜貨店里買(mǎi)一把剪刀,伸出右手的二個(gè)手指比劃半天才使店員知道他要買(mǎi)剪刀。后面來(lái)了一個(gè)聾子,他想買(mǎi)一把錘子,想想聾子該怎么表達(dá)?大部分人都會(huì)脫口而出說(shuō)聾子可以握緊拳頭,錘錘打打地比劃,店員一定會(huì)明白!其實(shí)哪有這么復(fù)雜,聾子又不是啞巴,直接說(shuō)自己要一把錘子不就得了!在一些民營(yíng)企業(yè)里,我常常見(jiàn)到管理人員往往會(huì)把簡(jiǎn)單的事情想的很復(fù)雜,做的很復(fù)雜。


  這是一個(gè)誤區(qū),很多人把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情做成很難很難的事情,這是管理上最忌諱的問(wèn)題。哈佛商學(xué)院的一位教授說(shuō):任何當(dāng)你面臨一個(gè)決策拿不定主意時(shí),那么給你兩秒鐘時(shí)間去做決定,不要遲疑,馬上決定,然后該干什么就干什么去。無(wú)論你花再多的時(shí)間,或做大量的研究,結(jié)果往往是相同的。


  這些年設(shè)計(jì)界也一直在提倡“少就是多”、“簡(jiǎn)單就是美”,科學(xué)界也講究要用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言最簡(jiǎn)單的公式揭示世界的終極真理,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣啊。無(wú)論哪一家企業(yè),其資源都是有限的,如何把有限的資源效應(yīng)運(yùn)用到最好?首先就要改變過(guò)往的生活信念,重新樹(shù)立“少就是多”的價(jià)值觀,然后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)決地實(shí)施這一信念,相信一定會(huì)終有所成。


  總歸一句話,少就是多,多就是少,簡(jiǎn)單思維,往往可行。

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