在本文中,我想與你探討的主題涵蓋如下:如何將心靈成長與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)需求融合起來?企業(yè)人他們真正所關(guān)心是什么?什么樣的方式是真正可以支持到他們成長的?
很遺憾,我并不能在此提供一個總結(jié)性的陳辭發(fā)言。我和你一樣也是在路上的探索者。作為一個探索者,我努力的方向是:探索更多有效的方向與可能性。
——如同在茫茫大海中遠(yuǎn)航的水手,新大陸需要我們不斷的探索。希望總在不遠(yuǎn)的前方。未必是今天,未必是明天。不過總在辛勤工作后的某個時(shí)間,它就會浮現(xiàn),將我們引入美麗新世界。
背景:
郭是上海服裝制造業(yè)某中型企業(yè)中的一位中層管理者。在他所轄部門中有一位新晉人才將流失。此人才也是他準(zhǔn)備發(fā)展起來接替自己職位的潛在種子選手。郭已經(jīng)和對方進(jìn)行了好幾輪的談判。談判過程中,雙方都對對方有了更深的了解。可惜在最后的解決方案上,由于立場、利益等差異,郭苦于一直無法取得自己想要的成果:挽留人才。
在談話與交流過程中,我發(fā)現(xiàn)郭是一個典型的職業(yè)經(jīng)理人形象:大腦發(fā)達(dá)、邏輯清晰、思維縝密。整件工作在頭腦的層面,他已經(jīng)從各個可能的方向進(jìn)行了思考,包括人事重整、組織架構(gòu)、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展等等。
過程:
“郭,現(xiàn)在我要向你提供一個新的工具。這個工具可能是你之前并不熟悉的。它將向你提供一個新的視角去看待整個事件。你有興趣嗎?”我征詢對方的意見。
(療效因子之一:獲取案主--即當(dāng)事人--的意愿。積極、主動、正向的意愿往往是能取得最后結(jié)果的關(guān)鍵之一。如果當(dāng)事人意向不強(qiáng)烈、目標(biāo)不清晰,對個案效果抱有不切實(shí)際的幻想的話,往往會導(dǎo)致結(jié)果的失敗。在此,我交代了個案的效果范疇:提供新的角度、工具處理舊問題。其潛在信息是:并不取代過去的方式,而是相輔相承,彼此互補(bǔ)的過程。)
“好的。”郭安靜了一下,似乎在再次梳理整個事件。
“現(xiàn)在動用所有你能找到的物品。用一個物品來代表一個人,擺出你部門中的關(guān)系。”我給出要求。
郭快速掃瞄了環(huán)境,立刻擺出所有自己能找到的物資:錢包、數(shù)碼相機(jī)、學(xué)員牌、打火機(jī)、香煙、角落里的一朵小花。
“學(xué)員牌當(dāng)然是代表我。這個數(shù)碼相機(jī)就代表A員工,錢包是B員工,小花是我最想挽留的新晉人才C。我是部門主管,ABC三人平級,全對我負(fù)責(zé)。A是老員工,資歷各方面都比較老練,懂技術(shù)。B主導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展,我們部門的營收就靠她了。C學(xué)歷較高,善長包裝與品牌策劃。再下面是執(zhí)行層,大概八個員工,實(shí)行交叉管理。八名執(zhí)行層員工在工作管理上對A負(fù)責(zé),但是他們的績效由B考評,可是績效管理方案的設(shè)計(jì)由C設(shè)計(jì)。”
郭幾乎是不假思索地?cái)[出了他的部門組織架構(gòu)圖。一邊擺一邊陳述各人背景??吹贸鰜?,這些對于他都是做熟做慣、如數(shù)家珍、成竹于胸的工作。
“郭,這對于你是一個新鮮的嘗試。我想請你暫時(shí)放下你平時(shí)習(xí)慣的理性思考。我們只是從人際系方面、能量來考更是量你的部門。同時(shí),在過程中,你不需要講太多話,只需要跟隨自己的感覺,把圖象擺出來就可以了。至于物品代表哪個人,這個人的職位是什么,你對于對方有什么樣的看法、計(jì)劃,都不需要說出來。直到我向你提問。可以嗎?”我給出自己的建議。
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