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莎莎郭少明:平價化妝品連鎖店之王

發(fā)布時間:2010年1月19日 來源:《新營銷》

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  郭少明,莎莎國際控股主席兼行政總裁、香港中文大學新亞書院校董、香港化妝品同業(yè)協(xié)會榮譽主席。他創(chuàng)辦的平價化妝品超市莎莎曾贏得“國內(nèi)最受歡迎品牌”和“中國內(nèi)地最受歡迎的香港品牌”兩大獎項,個人曾榮獲第一屆“香港商業(yè)奇才”大獎。


  平價化妝品連鎖店之王


  郭少明現(xiàn)在的身份是商人,其實,他早年是一名政府公務員。從公職人員到商人,郭少明的傳奇人生經(jīng)歷,始于20世紀70年代初香港銅鑼灣總統(tǒng)商場一家名為莎莎的小型化妝品店。


  1978年,郭少明與從事美容顧問工作的太太在總統(tǒng)商場內(nèi)嘗試以超級市場的自助形式經(jīng)營化妝品,在香港第一個擺出化妝品開放式貨架,把多種化妝品混搭出售,提供折扣優(yōu)惠吸引顧客。莎莎這種平價超市形式的化妝品售賣模式得到了市場的認可,銅鑼灣總統(tǒng)商場里的莎莎一炮走紅,成為化妝品旺鋪。1997年,莎莎在香港聯(lián)合交易所上市,隨后,莎莎將店鋪擴張至新加坡、馬來西亞、泰國和中國臺灣、澳門及內(nèi)地。


  從小規(guī)模的門面店鋪,發(fā)展成跨國、跨區(qū)域的大型化妝品連鎖店,莎莎成為一個經(jīng)典的草根成功營銷案例。只有2萬港幣家底的莎莎,起步第一天的生意只有32港幣,僅僅30年,在郭少明手里,莎莎的年營業(yè)額已近30億港幣,莎莎迅速成長為亞洲最大的化妝品連鎖店。


  郭少明首創(chuàng)的化妝品平價超市經(jīng)營模式,是莎莎成功的首要因素。而價格適中、薄利多銷的經(jīng)營策略,更是為莎莎帶來了不菲的回報。靠貨流量賺取差價利潤的莎莎,分店越開越多,進貨價格也越來越低,比百貨公司的化妝品專柜要低20%~50%。這種開店模式不僅為莎莎節(jié)省了渠道成本,還為莎莎贏得了口碑,莎莎成了內(nèi)地游客赴港游必去的購物場所。


  2007年,內(nèi)地游客在莎莎的人均消費額為600元。莎莎在香港,每2秒就做成一筆交易,每10秒賣出一支口紅,每12秒賣出一瓶香水??恐B鎖的力量,莎莎如今是內(nèi)地規(guī)模最大的化妝品連鎖超市之一。品牌加連鎖的營銷模式為莎莎的多元化之路奠定了很好的基礎(chǔ),如今莎莎Beauty+美容中心已經(jīng)為十幾萬VIP會員提供了美容美體服務。莎莎還在化妝品零售店設立美容護理房,為客人提供一條龍美容服務。


  郭少明稱,到2011年,內(nèi)地莎莎店將達到100家,郭少明的化妝品王國版圖又將擴大,其亞洲化妝品零售及美容服務的領(lǐng)導地位也會更加穩(wěn)固。


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