主持人：首先請三位談?wù)勗趺礃幼鲆粋€好的雇主，潘總是做企業(yè)的，他談雇主標(biāo)準(zhǔn)最有權(quán)利，我們先請潘總談?wù)勗鯓拥墓椭魇且粋€好的雇主。

　　潘剛：一個好的雇主我想應(yīng)當(dāng)具備以下八點(diǎn)：首先這個企業(yè)應(yīng)該具有一個良好的品牌，因?yàn)橛辛艘粋€好品牌，一個員工在這個企業(yè)中才能體現(xiàn)個人的價(jià)值，同時對個人的品牌才能夠有提升。第二點(diǎn)就是要有一個合理的有競爭力的薪酬體系，第三點(diǎn)要有良好的發(fā)展體系，第四點(diǎn)要有培訓(xùn)體系，第五點(diǎn)要有規(guī)范的管理，第六點(diǎn)要運(yùn)行穩(wěn)定，第七點(diǎn)企業(yè)要有一個輕松快樂的工作氛圍，第八點(diǎn)企業(yè)要有一套系統(tǒng)完整的企業(yè)文化，我認(rèn)為具備了這些標(biāo)準(zhǔn)，才應(yīng)該成為一個好的雇主。

　　主持人：潘總您說的好雇主標(biāo)準(zhǔn)這么多，您覺得中國有多少企業(yè)能夠滿足好雇主的標(biāo)準(zhǔn)？

　　潘剛：目前中國企業(yè)在發(fā)展過程中不斷成熟，可能有一些企業(yè)目前還達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)，但是我相信隨著中國經(jīng)濟(jì)各方面的發(fā)展，逐漸地會有更多的企業(yè)能夠成為非常好的雇主。

　　主持人：接下來我們想請中央電視臺兩位朋友談?wù)勊麄儗霉椭鞯睦斫?，最好能跟潘總PK一下。

　　詹未：潘總剛才主要是從企業(yè)管理者的角度來談，談的非常細(xì)也非常全面。但是我們這次舉辦這個活動(新浪財(cái)經(jīng)注：2005CCTV中國年度雇主調(diào)查)，更多的是側(cè)重于一些員工的內(nèi)心感受，也是經(jīng)過非常長的一個前期準(zhǔn)備。

　　一個好的雇主，應(yīng)該在三個方面都給員工帶來非常好的感受，第一個就是成就感，還有一個成長感，他在這里覺得在進(jìn)步，再有一個就是要有歸屬感，有的時候企業(yè)像家一樣，自己感覺像主人，這是我們的角度，跟潘總不太一樣。

　　主持人：請劉戈談?wù)勊木视^點(diǎn)。

　　劉戈：剛才我們在底下交流的時候，潘總說回答這樣的問題(新浪財(cái)經(jīng)注：雇主)不是很多，更多的是在談?wù)撈髽I(yè)的經(jīng)營，談?wù)撝笜?biāo)，完成多少任務(wù)，怎樣的經(jīng)營手法。為什么我們《絕對挑戰(zhàn)》提出來年度雇主這樣一個調(diào)查活動，就是因?yàn)槲覀冇X得整個的社會背景是，現(xiàn)在越來越多的人在關(guān)注他們工作的條件和他們?nèi)ミx擇怎樣的雇主。

　　從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來說，現(xiàn)在我們國家的經(jīng)濟(jì)處在一個起飛的階段，這時候所有人的壓力比較大，所以我們提出來這次雇主調(diào)查的核心就叫快樂工作，剛才潘總也提到了，就是說員工本身的壓力是比較大的，在這個情況下，企業(yè)作為雇主，有責(zé)任讓員工在工作的過程中，感受到這樣一種快樂，來自于他的成就感、成長感、歸屬感，我們就進(jìn)行了這樣一個調(diào)查活動。

　　就我看來，我們就是更想把這個活動變成一個企業(yè)的硬件的一個比拼，更多是來自員工的感受。

　　主持人：謝謝三位的精彩觀點(diǎn)，現(xiàn)在有兩個網(wǎng)友需要潘總的面試，他們非常想加入伊利。

　　網(wǎng)友：我是北大的MBA，學(xué)的營銷。

　　網(wǎng)友：我是有過十多年管理經(jīng)驗(yàn)的高級管理人員，希望加入貴公司，能給面試機(jī)會嗎？

　　主持人：第一個是學(xué)院派，第二個是有經(jīng)驗(yàn)的，您覺得他們怎樣才能進(jìn)入伊利？

　　詹未：我插一句，可以先去《絕對挑戰(zhàn)》。

　　潘剛：伊利的招聘主要是來源于三個方面，一個是學(xué)院派，剛畢業(yè)的學(xué)生，我們每年都要從學(xué)校里面招聘大量的學(xué)生，每年都有幾百名學(xué)生，首先進(jìn)入伊利實(shí)習(xí)，結(jié)束了實(shí)習(xí)期之后，根據(jù)我們對能力的要求，把他們安置在相應(yīng)的崗位上。

　　第二個是有社會經(jīng)驗(yàn)的，像這位MBA的學(xué)員，我們是非常歡迎的，這部分的學(xué)員有了一部分的經(jīng)驗(yàn)之后，再進(jìn)入學(xué)校，在理論上有所提升，這部分人員對伊利來講有很大的需求，我們每年也要招聘很多MBA和EMBA的學(xué)員。

　　第三個是從社會上或企業(yè)中招聘的人才，現(xiàn)在有三家比較大的獵頭公司都在跟我們合作，當(dāng)然這個招聘是高端人才，我們也面向社會招聘，有經(jīng)驗(yàn)的，或者說正在其他的企業(yè)工作的有能力的實(shí)戰(zhàn)派。他如果看好伊利，我們也給他這個機(jī)會。

　　我們在選擇人才的時候，更重要的是看品質(zhì)，這個人的品格到底怎么樣，有了良好的品格還要看個人能力，當(dāng)然還要看人的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新和進(jìn)取精神，滿足這些條件，伊利歡迎他們加入。今年我們從社會上招聘了1800多名工作人員，應(yīng)屆有二三百名，今年正趕上伊利大發(fā)展時期，我們的用人計(jì)劃比去年增長了一倍，下一步會有很多人來到我們企業(yè)面試，有機(jī)會成為伊利人。

　　網(wǎng)友：伊利這樣的優(yōu)秀企業(yè)是用什么來吸引員工的？伊利怎樣讓員工做到盡心、盡力、盡責(zé)的工作？

　　潘剛：首先我們有好的平臺，伊利有目前乳品行業(yè)市場上第一品牌，這個平臺足夠來吸引一些優(yōu)秀的人才，這是品牌作用。

　　第二點(diǎn)我們有良好的氛圍。這個氛圍非常好，在我們企業(yè)首先評估的是業(yè)績，業(yè)績優(yōu)先，只要你是有能力的人，在這個企業(yè)就會給你創(chuàng)造機(jī)會，提供發(fā)展的機(jī)會。伊利每年保持30%的成長，在這個過程中，，我們會給德才兼?zhèn)涞娜瞬盘峁┖芎玫臋C(jī)會，只要你有本事，就會給你創(chuàng)造很好的機(jī)會。現(xiàn)在我們在全國有40多家生產(chǎn)企業(yè)，有80多家分子公司，像一把手、總經(jīng)理、經(jīng)理，很多都是畢業(yè)沒幾年的大學(xué)生，我們員工平均年齡26歲，很多總經(jīng)理都是80年代的人，通過這個大家也能感覺到在伊利就看員工的本事。

　　網(wǎng)友：伊利上次參加了《絕對挑戰(zhàn)》，給人留下的印象特別深，潘總您為什么要參加這么一個欄目呢？

　　潘剛：因?yàn)槲覀冋J(rèn)為《絕對挑戰(zhàn)》辦的非常好。

　　詹未：謝謝。

　　劉戈：謝謝。

　　潘剛：在中央二臺，我們通過參與《絕對挑戰(zhàn)》，希望招聘好的人才，同時參與這個節(jié)目對企業(yè)來說也是一個宣傳和提升。

　　劉戈：我們《絕對挑戰(zhàn)》就在打造雇主品牌，通過這個招聘，一個企業(yè)可以體現(xiàn)出要什么樣的人。通過一個企業(yè)的雇主品牌的建立，企業(yè)可以吸收一流的人才，對于它的長久發(fā)展非常有好處。

　　詹未：上次伊利招聘是產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在在崗，工作的怎么樣？

　　潘剛：工作還不錯，工作的非?？鞓?。

　　主持人：我們現(xiàn)在又參加了一個年度雇主調(diào)查活動，我覺得伊利挑選的每個活動都特別好，我們現(xiàn)在又為什么參加了這個活動呢？

　　潘剛：這個活動是雙方一個非常好的合作，中央電視臺認(rèn)可我們過去的一些工作，無論是伊利企業(yè)自身的發(fā)展，還是對員工的關(guān)心，包括給我們的員工提供的平臺。同時通過對這個活動全方位的參與，對我們自身也有一個很好的提升，讓我們更好地去理解，作為一個雇主，你應(yīng)該怎么去做，能夠更好地去向最佳雇主的標(biāo)準(zhǔn)靠近，對我們是一個檢驗(yàn)，是一種考驗(yàn)，所以我感覺到這個是非常有意義的。

　　詹未：說到這個，我補(bǔ)充一下，實(shí)際上我們這個活動跟以往的很多活動不太一樣，這次完全由企業(yè)自愿辦理報(bào)名參加，這是非常難的，我看很多網(wǎng)民也在問一些問題，為什么有些企業(yè)不來，名氣很大，可能它們不太有把握。

　　劉戈：因?yàn)槲覀円M(jìn)入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查。

　　詹未：要進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對幾百個員工的訪問，如果說這個企業(yè)的管理者對自己的員工是不是對自己企業(yè)滿意，是不是很快樂的工作，心里沒底的話，可能對參加這次活動有些猶豫。

　　潘剛：我們首先很有自信，我們在努力創(chuàng)造一個環(huán)境讓員工快樂。但是我們認(rèn)為可能離最佳雇主的標(biāo)準(zhǔn)有差距，所以想通過這個活動對自身做一個檢驗(yàn)，最起碼我們有這個責(zé)任和抱負(fù)，我們要成為一個最佳雇主。

　　網(wǎng)友：您對快樂工作怎么看？都有哪些因素？比如說您自己，像您壓力非常大，您快樂嗎？

　　潘剛：員工如果不快樂，可能是兩方面的因素，一個是報(bào)酬比較低，對自己的報(bào)酬不滿意，另外一個對氛圍不滿意，在這個氛圍里面工作很壓抑。一個企業(yè)能夠讓員工快樂，必須讓他在這個企業(yè)中有成就感，要給他創(chuàng)造機(jī)會，同時要給他一個發(fā)展的空間和舞臺，還有企業(yè)要關(guān)心員工，尤其是對這個員工的健康關(guān)心。我們企業(yè)在發(fā)展過程中，充分的給大家提供舞臺，只要有能力，我們都要給平臺，讓大家大膽去干，只要不犯原則性的錯誤。

　　我們定期開展對員工的身體檢查，同時在員工內(nèi)部開展很多的活動，競爭比較大，比較激烈，我們每年都開員工運(yùn)動會，每年都有比賽、各種文化活動，來活躍員工的文化生活。我們希望企業(yè)的氛圍能夠營造出快樂的氛圍。

　　當(dāng)然從我自身來說，我更大的快樂是來源于不斷的挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營過程中會遇到很多的困難，每一次解決一個困難我都覺得很快樂。

　　對于做企業(yè)的，不管是我還是很多企業(yè)家，都有同感，很難，但是對我自身來說，要通過不斷的挑戰(zhàn)也是滿足，解決一個問題，克服一個困難，自己也是一個滿足，不斷在調(diào)整自己的情緒，讓自己也快樂。所以我快樂，我的員工才快樂，如果說我不快樂，每天愁眉苦臉，我的員工也快樂不了。

　　主持人：我們知道快樂工作是“2005CCTV中國年度雇主調(diào)查”的主題，我們想請兩位央視的嘉賓來談一下你們對快樂工作的理解？你們認(rèn)為到底伊利的員工是不是在快樂的工作？

　　劉戈：我非常想有機(jī)會能去伊利參觀，跟著攝制組和我們的專家一起去，但是時間太緊，沒去得了，專家最后會有一個調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)在這個結(jié)果我還沒有看到。

　　其實(shí)為什么我們會提出來這樣一個主題，就是以前，很多專業(yè)的機(jī)構(gòu)也搞過雇主調(diào)查，但是他們更多的是從企業(yè)管理的角度，純粹從企業(yè)管理的角度，最后調(diào)查是員工的忠誠度。

　　作為我們一個大眾媒體，可能不能完全站在企業(yè)管理的角度來考察這個問題，我們是站在所有雇員的角度，轉(zhuǎn)換到這個角度來說，我們把調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)變了，我們調(diào)查就是快樂指數(shù)，當(dāng)然這個快樂是廣義的快樂，不是傻樂。

　　我們有一些標(biāo)準(zhǔn)的，我們總結(jié)三方面的標(biāo)準(zhǔn)，我們在這個地方有沒有成就，所謂成就的話，一方面我是一個大的企業(yè)，我是不是掙到了和我的付出相對滿意的薪酬，我干的這一些事情，能給我?guī)硖魬?zhàn)和滿足感，這樣的話我會快樂。

　　另外一方面，我在這個地方成長，像伊利這樣的企業(yè)，會給員工帶來成長，企業(yè)在迅速的擴(kuò)張，每一個員工進(jìn)去之后會有成長的機(jī)會，如果企業(yè)長年不成長，原來是三個人，過了幾年以后，還是三個人，還是賣這點(diǎn)東西，這個員工就不太容易成長，企業(yè)不斷成長的過程中，不斷有新的空間，會給后面的新人讓出來位置，新加入企業(yè)的人會不斷的承擔(dān)更多的責(zé)任，去有更好的舞臺，這就是所謂的成長感。

　　另外一方面，就是潘總講的給員工體檢，這樣的東西，可能不是一個雇主和雇員必須有的一個項(xiàng)目，但是會讓員工感覺到溫暖，覺得我在這個地方工作得到了關(guān)愛，這樣的話，企業(yè)會有一種向心力，這種東西是公司不能完全換回來的，你在這個企業(yè)，你說是不是在一個月掙五千塊錢工作的公司就比一個月掙四千塊錢的公司就快樂呢？也不是，有的時候你在四千塊錢的這個地方得到了快樂，得到了歸屬感，這個感覺可能會更快樂，我們就把這個作為了這次雇主調(diào)查的核心的標(biāo)準(zhǔn)。