美國(guó)有線新聞網(wǎng)(CNN)這個(gè)星期起開(kāi)始在亞洲市場(chǎng)播出一則30秒的商業(yè)廣告,內(nèi)容是宣傳在全球化大背景下,“中國(guó)制造”產(chǎn)品其實(shí)也是世界上各個(gè)貿(mào)易體共同分工協(xié)作、盈利共享的事實(shí)。廣告片由中國(guó)商務(wù)部會(huì)同4家中國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)共同委托制作,被認(rèn)為是中國(guó)政府的首個(gè)品牌宣傳活動(dòng)。除了在亞洲播出外,接下來(lái)還計(jì)劃在包括北美、歐洲等中國(guó)的主要貿(mào)易對(duì)象地區(qū)播出。這一廣告引起了全球媒體的關(guān)注。對(duì)于商務(wù)部啟動(dòng)“中國(guó)制造”海外宣傳一事,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部副部長(zhǎng)石耀東博士認(rèn)為是好事。石耀東說(shuō):“商務(wù)部這一行為,體現(xiàn)了我國(guó)政府的一種戰(zhàn)略關(guān)切,展現(xiàn)了中國(guó)制造的軟實(shí)力。”提到“中國(guó)制造”,不免讓人聯(lián)想到近年來(lái)頻繁發(fā)生的中國(guó)制造事件,尤其是近期在美國(guó)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“中國(guó)石膏板事件”。
美國(guó)媒體的中國(guó)石膏板“有毒”論調(diào)令中國(guó)企業(yè)聲譽(yù)受損
事件始于2008年下半年。 美國(guó)媒體突然集中報(bào)道,不少美國(guó)居民因使用中國(guó)產(chǎn)石膏板,不僅屋內(nèi)出現(xiàn)臭雞蛋氣味,金屬用品遭到腐蝕,而且人體健康也受到損害,一些人出現(xiàn)流鼻血、頭疼等癥狀。美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)宣稱,已接到2100多宗針對(duì)中國(guó)石膏板的質(zhì)量投訴。一些美國(guó)房主甚至提起法律訴訟,要求中國(guó)企業(yè)給予賠償。美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)為此正在進(jìn)行歷史上最大的調(diào)查活動(dòng)。
2009年5月美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)和美國(guó)環(huán)保署發(fā)布檢測(cè)報(bào)告表明:雖然在含硫氣體方面,中國(guó)石膏板含量略高于非中國(guó)產(chǎn)石膏板,但在甲醛和乙醛方面,中國(guó)產(chǎn)或美國(guó)產(chǎn)石膏板都存在相關(guān)物質(zhì)。
2009年11月,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)再次公布檢測(cè)報(bào)告,報(bào)告發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的中國(guó)石膏板和美國(guó)受害家庭的電器腐蝕現(xiàn)象有“關(guān)聯(lián)”,但是有害物質(zhì)含量指標(biāo)是比較低的,并沒(méi)有超出美國(guó)的石膏板產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。另外報(bào)告還承認(rèn)暫時(shí)還無(wú)法證實(shí)中國(guó)石膏板和健康問(wèn)題的關(guān)聯(lián)。
值得注意的是,在上述報(bào)告公布后,美國(guó)相關(guān)媒體的鋪天蓋地的報(bào)道中并沒(méi)有“沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”和“與健康問(wèn)題無(wú)關(guān)聯(lián)”的字眼。通篇都是在強(qiáng)調(diào)“關(guān)聯(lián)”。
在還缺乏足夠的證據(jù)情況下,美國(guó)方面指稱中國(guó)石膏板“有毒”,不斷將中國(guó)石膏板“污名化”甚至“妖魔化”的輿論傾向,已損害了中國(guó)產(chǎn)品的信譽(yù),使中國(guó)企業(yè)蒙受了損失。但迄今為止,美國(guó)方面仍不能拿出令人信服的證據(jù)證明中國(guó)石膏板應(yīng)當(dāng)受到如此指責(zé)。
美聯(lián)社的一篇文章指出了這種“污名化”宣傳的效應(yīng):48歲的喬治在2004年買了佛羅里達(dá)州西南部的房子,他立即開(kāi)始聞到有異味,電線腐蝕和頭痛。近期當(dāng)他看到有關(guān)中國(guó)石膏板的報(bào)道,他就推測(cè)自己的房子也是因?yàn)橛昧酥袊?guó)石膏板才產(chǎn)生的同樣的問(wèn)題。于是馬上打電話給相關(guān)的承包商。結(jié)果他被告知他使用的是百分百的美國(guó)產(chǎn)品。事實(shí)上使用和他一樣的美國(guó)品牌石膏板的戶主并不少。然而。對(duì)中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品的投訴的數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)美國(guó)石板墻的投訴數(shù)量。污名化宣傳的另一個(gè)結(jié)果是,無(wú)形中“屏蔽和過(guò)濾”了一些有問(wèn)題的石膏板。“所有的媒體都不斷針對(duì)中國(guó),中國(guó),中國(guó),”喬治向媒體表示他的質(zhì)疑,“那么有多少人放棄索賠,只是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有使用中國(guó)石膏板,并認(rèn)為他們的產(chǎn)品沒(méi)有受到污染?”
美國(guó)企業(yè)無(wú)法免責(zé)
有意思的是,結(jié)果喬治沒(méi)有起訴這家美國(guó)公司,但消費(fèi)品安全委員會(huì)已經(jīng)證實(shí),有其他幾個(gè)訴訟案起訴美國(guó)石膏板制造商。美國(guó)的報(bào)道還提供了這樣的事實(shí):“有些美國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品同樣存在問(wèn)題,雖然這些企業(yè)受到投訴的少于中國(guó)企業(yè)。”
房屋出現(xiàn)問(wèn)題原因是非常綜合和復(fù)雜的,跟石膏板產(chǎn)品本身、使用的環(huán)境、使用的方式、建造方式、甚至是其它的建筑材料都可能有關(guān)系,并不是僅僅是石膏板產(chǎn)品本身這樣簡(jiǎn)單。圍繞中國(guó)石膏板糾紛,專家認(rèn)為,美方提起訴訟也應(yīng)按照法律規(guī)范層層推進(jìn),行業(yè)鏈條中各環(huán)節(jié)都應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任,跳過(guò)中間各環(huán)節(jié)而直指中國(guó)制造商的行為值得商榷。
現(xiàn)在的情況是,權(quán)威部門還沒(méi)有認(rèn)定原因,各種報(bào)道和訴訟就把一切歸因于中國(guó)產(chǎn)的石膏板。有些政客和媒體還特意點(diǎn)名我國(guó)石膏板行業(yè)的領(lǐng)軍國(guó)企,試圖把一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品糾紛上升到國(guó)家的層面上來(lái)。
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