經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，水污染越來越嚴(yán)重的今天，凈水器在目前國內(nèi)市場一片大好的壞境下，但是老牌家電企業(yè)主要依靠品牌的影響力獲得支持而傳統(tǒng)企業(yè)則已研發(fā)技術(shù)等優(yōu)勢占據(jù)市場，其實從用戶角度來說，重要的是用戶驗，那么哪些因素影響著用戶驗?zāi)兀?過硬的質(zhì)量 對凈水器用戶而言價格便宜當(dāng)然是求知不得，但是如果花了錢買到的凈水器質(zhì)量不行就等于是白花了錢，再便宜恐怕都沒人喜歡！人們喜歡買老牌家電品牌的凈水器無非就是相信他們的質(zhì)量，所以質(zhì)量是第一要素。那么怎樣才算是質(zhì)量好的凈水器呢？ 

第一、出水的水質(zhì)要達(dá)標(biāo)，純水機(jī)就以用TDS筆測出水?dāng)?shù)值，合格的水質(zhì)TDS值要在20以下。 

第二、機(jī)器的漏水情況和故障發(fā)生頻率，如果凈水器經(jīng)常存在漏水的情況那么我們該叫他漏水機(jī)而不是凈水器了。故障發(fā)生頻率直接影響了品牌的口碑，如果哪家企業(yè)生產(chǎn)的凈水器經(jīng)常壞那么一定不能贏得用戶的好評！ 完善售后服務(wù) 有一句經(jīng)典的話就能體現(xiàn)售后服務(wù)有多么的重要“顧客就是上帝”!再好的凈水器他也有出故障的時候，由于受技術(shù)因素的影響，凈水器的濾芯更換維護(hù)等也需要專業(yè)人士進(jìn)行。所以凈水器的售后服務(wù)由其顯得重要！

那么在售后服務(wù)方面凈水器廠家要從哪些方面加強(qiáng)呢？ 

第一、嚴(yán)格實行國家質(zhì)量三包政策； 

第二、定期回訪客戶幫助解決技術(shù)以及機(jī)器常規(guī)故障的解答； 

第三、售后服務(wù)還體現(xiàn)在濾芯耗材的更換方便程度上； 

除了過硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù),還有凈水器價格和凈水器的外觀設(shè)計也都直接影響著市場占有份額，在人們追求時尚生活的同時家用凈水機(jī)的外觀設(shè)計肯定在他們購買的考濾范圍內(nèi)！一款物美價廉的凈水產(chǎn)品售后服務(wù)又好肯定能得到用戶的認(rèn)可，所以凈水器的用戶體驗直接決定著市場占有份額！

恬凈凈水，始終致力于高品質(zhì)的生活飲用水深度凈化領(lǐng)域，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和過硬的過濾技術(shù)，使自來水無論是口感方面還是水質(zhì)方面都達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“健康無憂，使用無憂”的高品質(zhì)用水新體驗！