為了加強(qiáng)代理商售后人員的服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，艾博特公司特安排代理商售后人員培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)日期為每月的20號(hào)至26號(hào)為公司售后人員培訓(xùn)日。
代理商售后人員來(lái)公司培訓(xùn)的基本流程：
- 代理商在每月的20號(hào)之前，把需要培訓(xùn)人員的名單、代理商姓名傳真到公司，在接到公司審核批準(zhǔn)后，安排人員到公司培訓(xùn)。
- 對(duì)來(lái)公司培訓(xùn)的人員，公司提供免費(fèi)食宿，其它費(fèi)用由代理商自理。
- 公司根據(jù)來(lái)培訓(xùn)的人員的實(shí)際情況，合理安排培訓(xùn)的課程，在安排培訓(xùn)的時(shí)間內(nèi)，若培訓(xùn)人員不積極學(xué)習(xí)，考試不及格的要延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，在延長(zhǎng)培訓(xùn)的時(shí)間內(nèi)，公司不提供食宿。
代理商售后人員培訓(xùn)課程時(shí)間表：
- 21日：車(chē)間RO機(jī)線，熟悉RO機(jī)工藝流程及產(chǎn)品構(gòu)造；
- 22日：壁掛和立式生產(chǎn)線，熟悉壁掛和立式機(jī)器工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)造；
- 23日：倉(cāng)庫(kù)熟悉配件；
- 24日：機(jī)器水路工藝和電器原理培訓(xùn)；
- 25日：產(chǎn)品常見(jiàn)故障排除與維修，實(shí)際動(dòng)手安裝機(jī)器演示；
- 26日：售后安裝服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)及安裝注意事項(xiàng)，常規(guī)水質(zhì)檢測(cè)方法，綜合測(cè)試。