在上下級(jí)的溝通過程中,每每會(huì)出現(xiàn)一些話語,很是雷人。今天是國慶后第一天上班,有個(gè)部門經(jīng)理跟我探討一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的事情,我要求其拿出該項(xiàng)目的商務(wù)運(yùn)作計(jì)劃,他的回答是“我做不了”。理由是這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,他不能拍腦袋作出。這讓我很是吃驚,一名中層干部,在這種常識(shí)性的問題上,居然會(huì)出現(xiàn)如此的理解偏差,而且顯得理所當(dāng)然。
“我做不了”,從這句話中,暴露的問題不小。如果僅僅是一種托詞,或者是情緒化的表現(xiàn),那倒好辦。但事實(shí)上更多是認(rèn)識(shí)上和工作習(xí)慣上的問題。一般運(yùn)做過項(xiàng)目的人都比較清楚,項(xiàng)目的成功運(yùn)作,需要商務(wù)、技術(shù)的協(xié)作配合,所以一般項(xiàng)目的運(yùn)作,都成立一個(gè)專門的項(xiàng)目運(yùn)作小組。
我們的項(xiàng)目運(yùn)作班子基本為3人組,1個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,1個(gè)商務(wù),1個(gè)技術(shù)。分工比較明確,商務(wù)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立、信息情報(bào)的收集以及商務(wù)公關(guān)。技術(shù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期溝通、技術(shù)調(diào)研和技術(shù)方案的制作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目的總體把控和工作協(xié)調(diào)。作為部門經(jīng)理,在項(xiàng)目組中承擔(dān)商務(wù)的角色,卻說自己做不出商務(wù)本身需要做的商務(wù)運(yùn)作計(jì)劃,這就好比飛機(jī)駕駛員說自己不會(huì)操作方向盤,電腦修理工不會(huì)開機(jī)箱一樣。我想?yún)^(qū)別只不過在于后者沒法向前者一樣說得那么理所應(yīng)當(dāng)罷了。
團(tuán)隊(duì)是成員間的協(xié)作與補(bǔ)充,但每個(gè)成員要有獨(dú)立的擔(dān)當(dāng),完成好自己的工作,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作開展才會(huì)更有效,不同團(tuán)隊(duì)成員,職責(zé)不一樣,視覺不一樣,多角度多視覺的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)工作,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)工作,團(tuán)隊(duì)才能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。“我做不了”,反應(yīng)了我們一些團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)還需要有一個(gè)提升,只有明白什么時(shí)候靠自己,什么時(shí)候靠團(tuán)隊(duì),針對(duì)自己的角色和定位,做好自己分內(nèi)的事情,才是最重要的。“我做不了”,這句話有著很大的殺傷力,在其位,謀其政,沒有擔(dān)當(dāng),不能承載,要你何用。所以我們做下屬的,說“我做不了”這句話需慎之又慎。
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