據(jù)了解,跟空調(diào)、冰箱走賣場渠道從而占領(lǐng)各大市場的現(xiàn)狀相比,空氣能熱水器的賣場之路走的并不順暢。究其根源,熱泵賣場渠道不被看好,是賣場特點(diǎn)和熱泵特點(diǎn)共同作用的結(jié)果。
首先,進(jìn)場費(fèi)太貴,管理水平要求高。賣場渠道要全面建立起來,各個賣場網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)場費(fèi)都不容小覷,并且網(wǎng)絡(luò)建立后對管理水平的要求也相當(dāng)高。舒量的韓總告訴記者:“不看好賣場渠道,因?yàn)檫M(jìn)場費(fèi)太高了。”針對目前賣場的情況,凱立信的賴總也這樣表示:“熱泵產(chǎn)品走賣場渠道需要很高的管理水平和資金實(shí)力,一般中小企業(yè)不是很合適,否則我們早和國美蘇寧合作了。”全面建設(shè)賣場網(wǎng)絡(luò)的高額進(jìn)場費(fèi)讓許多中小型熱泵企業(yè)望而卻步,市場越大,網(wǎng)絡(luò)分布越廣泛,對管理水平的要求也就越高。所以由于資金實(shí)力和管理水平的限制,既使是希望通過賣場渠道開發(fā)市場,一些企業(yè)也是選擇與本土賣場合作,比如凱立信就在東莞、惠州、汕頭、江門等地區(qū)試水本土賣場,因此,對于熱泵行業(yè)而言,熱泵企業(yè)全面建設(shè)賣場網(wǎng)絡(luò)還有一個過程要走。
其次,產(chǎn)品普及率低,專業(yè)講解要求高。“熱泵作為第四代熱水器,屬于新興產(chǎn)品,不同地區(qū)終端對熱泵的了解和認(rèn)識差異大,目前還不具備大面積賣場推廣的條件。”格蘭仕的鄭先生告訴記者。空調(diào)制冷大市場專家也表示,目前國內(nèi)熱泵市場產(chǎn)品普及率不足5%,終端市場客戶大部分對其不了解。所以,當(dāng)熱泵產(chǎn)品進(jìn)到賣場后,就需要賣場工作人員專業(yè)的講解。“賣場推熱泵產(chǎn)品的缺點(diǎn)是產(chǎn)品觀念比較新穎,講解內(nèi)容較抽象,剛開始成功率會較低。”業(yè)內(nèi)人士張先生對制冷快報記者說。賣場工作人員在講解產(chǎn)品的時候,首先自己要非常了解熱泵產(chǎn)品,包括其原理,節(jié)能原因等等,這也就要求賣場工作人員在熱泵產(chǎn)品銷售之前要先經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),只有他們理解了熱泵產(chǎn)品,才能更好的通過賣場渠道將產(chǎn)品推向終端市場。而要將一種新的產(chǎn)品推銷給客戶,還必須具備良好的銷售技巧,所以這也是對賣場銷售隊(duì)伍的一大考驗(yàn)。
再次,行業(yè)不成熟,技術(shù)支持要求高。由于是新興產(chǎn)業(yè),在性能方面,熱泵產(chǎn)品還有很大的提升空間,相對于市面上太陽能熱水器、電熱水器、燃?xì)鉄崴鞫?,熱泵產(chǎn)品的穩(wěn)定性還有待提高,因此,在后期維護(hù)上,熱泵產(chǎn)品需要更多的技術(shù)支持。長菱的孫總就這樣告訴記者:“暫時沒有考慮進(jìn)賣場,因?yàn)樾袠I(yè)不成熟,管路、設(shè)計(jì)、型號、選材等方面不適合進(jìn)賣場。”舒量的韓總也認(rèn)為賣場在后期維護(hù)上缺乏技術(shù)支持,現(xiàn)階段不宜選擇這一渠道打開市場。
最后,產(chǎn)品價格高,同行競爭激烈。賣場往往是火拼價格的戰(zhàn)場,但是,對于熱泵產(chǎn)品而言,其生產(chǎn)成本使得熱泵產(chǎn)品在價格上并不占優(yōu)勢,據(jù)空調(diào)制冷大市場專家介紹,目前四大類型熱水器中熱泵熱水器價格最高,加上熱泵產(chǎn)品體積大,安裝上也不占優(yōu)勢,而賣場面向的多為普通老百姓,賣場中其他的熱水器又共同競爭,相形之下,熱泵產(chǎn)品在賣場并不占優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士李先生就認(rèn)為能夠市場火拼,價格是首當(dāng)其沖的問題,畢竟賣場面向的是整個終端市場。
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