(生意場訊)作者：李彩霞

　　A公司是一家多種行業(yè)業(yè)態(tài)有機(jī)結(jié)合的電子商務(wù)公司，即具有零售業(yè)態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流、呼叫中心等多種業(yè)態(tài)特點(diǎn)的企業(yè)。針對這些不同的業(yè)務(wù)功能，該公司各部門組織架構(gòu)設(shè)置需要借鑒不同行業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，也需要來自不同行業(yè)的優(yōu)秀人才，并針對不同行業(yè)人群的特點(diǎn)對員工進(jìn)行不同方式的激勵和管理。

　　作為這個高速增長的新興行業(yè)先行者，無成型的同行業(yè)人力資源組織設(shè)置和管理模式可以借鑒，在這種情況下，該企業(yè)根據(jù)不同部門業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，把各業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)行業(yè)作為招才納賢的標(biāo)桿和借鑒對象。該企業(yè)對于新招聘的非技術(shù)類人員，并不要求他們對電子商務(wù)很熟悉，但要求一定有對應(yīng)傳統(tǒng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。如倉儲部管理層來自傳統(tǒng)零售企業(yè)的倉儲部門，運(yùn)輸發(fā)送部管理層有大型快遞行業(yè)的工作經(jīng)歷，招商或采購人員曾是知名零售公司以及百貨企業(yè)的采購和招商人員。這些人員給公司帶來許多其他傳統(tǒng)行業(yè)成熟的管理模式和供應(yīng)商資源，其豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成了公司巨大的資源庫。

　　以上是“跨界”招聘的案例，這種現(xiàn)象在我們的身邊時有發(fā)生，只是大多數(shù)企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)這種人才招聘的方法，更沒有將其提到人力資源管理的高度來考慮與實(shí)施。“跨界”招聘對企業(yè)發(fā)展有著獨(dú)特的作用，它包括了跨行業(yè)、跨專業(yè)招聘等。

　　跨行業(yè)招聘

　　受制于業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才的緊缺，很多銀行正在從投資銀行業(yè)以外招聘人才，比如在消費(fèi)品和快速消費(fèi)品領(lǐng)域，因?yàn)檫@兩個行業(yè)都已經(jīng)相當(dāng)成熟，而且在培訓(xùn)和培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面進(jìn)行了大量的投資，行業(yè)人才也已習(xí)慣于跨國公司的工作環(huán)境和文化。

　　同樣的情況在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生，某品牌地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為，目前房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營方式還十分粗放，企業(yè)如果要持續(xù)倍速于本行業(yè)平均速度的增長，首先面臨的就是人才的挑戰(zhàn)，需要向更為成熟的行業(yè)學(xué)習(xí)；如消費(fèi)品行業(yè)的品牌管理、品類細(xì)分、客戶關(guān)系管理，制造業(yè)的品質(zhì)管理、成本管理、流程優(yōu)化以及售后服務(wù)，以及金融業(yè)的投資者關(guān)系管理等。基于此，該企業(yè)陸續(xù)引進(jìn)了這幾個行業(yè)中擁有國際化視野、完整職業(yè)化訓(xùn)練以及良好職業(yè)素養(yǎng)的人才加盟。該企業(yè)跨行業(yè)引進(jìn)高端管理人才，意在為未來的高速發(fā)展突破人才瓶頸，打造新的管理平臺。