這幾天總結(jié)了這兩年對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)，包括經(jīng)銷商管理的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)人員管理的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)操作的認(rèn)識(shí)。但是這些認(rèn)識(shí)本身不改變事物的結(jié)果，只有形成決策和決策執(zhí)行才會(huì)改變市場(chǎng)結(jié)果。決策是以問題和機(jī)會(huì)的形式為前提的。

　　(一)決策

　　一、那些因素影響了你的決策制定？

　　1、swot分析。這種分析方法重點(diǎn)考慮了外部條件和內(nèi)部資源的分析，站在純粹理性的角度對(duì)決策進(jìn)行判斷，通過外部有利條件和不利條件，內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行配對(duì)，有利條件與優(yōu)勢(shì)的配對(duì)，或者有利條件與劣勢(shì)的配對(duì)，不利條件與優(yōu)勢(shì)的配對(duì)，不利條件與劣勢(shì)條件的配對(duì)。通過這種理性的方法，對(duì)事物做出決策。

　　2、能力。認(rèn)識(shí)能力，利用條件的能力，協(xié)調(diào)資源的能力。分析問題的方法，應(yīng)用知識(shí)的能力，創(chuàng)新的能力，這些能力對(duì)決策也有很大的影響。

　　3、心理因素，包括，你的情緒，良好的情緒，樂觀的情緒，堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，做事的決心、信心、毅力，都是意志的良好品質(zhì)，這對(duì)于決策也有大的影響。

　　4、欲望和需求。你要要得到什么，你就會(huì)做出什么樣的決策。

　　這幾個(gè)要素相互作用于決策，每一個(gè)決策，我們都要考慮到這些因素，這樣我們才能做出最合適的決策。

　　二、決策的過程。

　　1、目標(biāo)，制定目標(biāo)，我們的決策要轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，目標(biāo)是一切的根本，是決策的量化。

　　2、任務(wù)。制定出的目標(biāo)不代表完成，我們要根據(jù)目標(biāo)制定出完成目標(biāo)的任務(wù)，這也是目標(biāo)分解。

　　3、策略。針對(duì)任務(wù)和目標(biāo)的分解，我們要制定出相應(yīng)的策略，一般的原則和策略。

　　4、方法。針對(duì)具體的事情和做事的一般原則，我們要想出解決問題的具體辦法。

　　5、步驟。解決問題是一個(gè)過程，我們要分清每一步驟，每一步驟需要做的事情。

　　三、決策中的心理過程

　　決策的過程既是理性的過程，也是心理的過程，在這個(gè)過程中，在下決策的過程中，我們要對(duì)我們的決策充滿信心，并且要下定決心，只有有信心，有決心，我們才會(huì)在執(zhí)行的過程中有毅力，不放棄。

　　(二)決策執(zhí)行

　　一、影響決策執(zhí)行的因素

　　1、布置任務(wù)時(shí)是否清晰具體，不僅是告訴他們目標(biāo)什么？更重要的做事的方法，做事的原則，要達(dá)到的具體的結(jié)果，和具體的操作標(biāo)準(zhǔn)。只有讓下屬不僅明白做什么？還要明白怎樣去做？做到啥程度？重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、執(zhí)行者心理因素。信心、決心、毅力、耐心，這些心理因素都對(duì)決策有很重要的影響，當(dāng)下屬對(duì)你的決策充滿信心的時(shí)候，充滿決心的時(shí)候，它就會(huì)努力去做，在遇到挫折的時(shí)候就會(huì)想辦法去做。

　　3、激勵(lì)和批評(píng)。就是要不斷的激發(fā)下屬的激情，去做事從物質(zhì)和精神的角度，去鼓勵(lì)員工。

　　4、監(jiān)督和檢核是執(zhí)行的保證。任何人都有惰性，要保持員工的激情，就是要有檢核和監(jiān)督。這樣保持員工的壓力。

　　5、榜樣的力量。作為一線主管，自己要勤奮，自己要努力，這樣才能帶動(dòng)下屬努力，自己不努力要求別人努力，這是很多人所不服的。

　　二、決策執(zhí)行的過程

　　1、分解目標(biāo)，定出小任務(wù)。把總目標(biāo)，按照空間和時(shí)間的角度進(jìn)行分解。每個(gè)階段我們要完成哪些任務(wù)，每個(gè)人要完成哪些任務(wù)。都有具體的目標(biāo)。都有具體的操作手段。

　　2、執(zhí)行過程。

　　3、糾偏的措施。在執(zhí)行的過程中，一定會(huì)出現(xiàn)問題，出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。我們要及時(shí)指出問題的所在，找到解決錯(cuò)誤的方法和步驟。

　　4、繼續(xù)執(zhí)行的過程。Pdca的循環(huán)過程。

　　決策和決策執(zhí)行的過程是主觀與客觀相一致的過程。主觀必須符合客觀的過程。