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曹政鈞談企業(yè)軟管理:企業(yè)文化七步走

發(fā)布時(shí)間:2010年4月27日 來(lái)源:生意場(chǎng)

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  (生意場(chǎng)訊) 第一步:建立企業(yè)哲學(xué)


  企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容包括方面:(1)企業(yè)認(rèn)知論——必須對(duì)本企業(yè)的存在本質(zhì)、發(fā)展歷程、現(xiàn)實(shí)狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等基本現(xiàn)實(shí)有一個(gè)客觀而全面的認(rèn)知,并做出有說(shuō)服力的闡述。(2)企業(yè)方略論——必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施方略有一個(gè)客觀的認(rèn)知,并做出有說(shuō)服力的闡述。(3)企業(yè)價(jià)值論——必須對(duì)企業(yè)的存在價(jià)值有一個(gè)客觀的認(rèn)知,并做出有說(shuō)服力的闡述。(4)企業(yè)發(fā)展論——必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展前景做出有說(shuō)服力的闡述。(5)企業(yè)實(shí)踐論——必須把企業(yè)哲學(xué)的理論形態(tài)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)踐形態(tài),并對(duì)實(shí)踐原則做出有說(shuō)服力的闡述,得到員工的理解和認(rèn)同。


  企業(yè)哲學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)建立一套真理坐標(biāo)和價(jià)值坐標(biāo),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中可以充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,并能自覺(jué)地把握力度和適度。如果連企業(yè)哲學(xué)都建立不起來(lái),可以斷言,這樣的企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的虛架子。


  企業(yè)哲學(xué)是一個(gè)不斷豐富和發(fā)展的過(guò)程,因此,它在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)階段,都應(yīng)該得到反饋,并在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐關(guān)系中得到豐富發(fā)展,以積淀企業(yè)的精神財(cái)富。


  第二步:崗位思考力測(cè)評(píng)


  企業(yè)是由員工組成的集合體,沒(méi)有員工文化,就沒(méi)有企業(yè)文化。員工文化是由員工的工作崗位決定的。知識(shí)是能力的基礎(chǔ),思考是行為的先導(dǎo),沒(méi)有思考力就很難產(chǎn)生相應(yīng)的執(zhí)行力,因此,企業(yè)文化建設(shè)的基本前提是崗位思考力建設(shè)。


  所謂崗位思考力,指的是一個(gè)人為完成本職工作必須具備相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上達(dá)到崗位競(jìng)爭(zhēng)所需要的思維深度、思想高度、思維廣度和思維速度。但是,長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)在教育方式上都是以應(yīng)試教育和知識(shí)灌輸為主,不太重視對(duì)思考力的培養(yǎng)。由于“聽(tīng)話式教育”根深蒂固,造成員工不能靈活處理工作中的具體問(wèn)題,工作的創(chuàng)造性比較差,進(jìn)而制約了員工的執(zhí)行力。


  建立企業(yè)哲學(xué)之后,企業(yè)文化建設(shè)的首要工作就是在企業(yè)哲學(xué)的指導(dǎo)下培養(yǎng)崗位思考力。崗位思考力的培養(yǎng)必須堅(jiān)持學(xué)以致用的原則。為了使崗位思考力的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練更具有針對(duì)性,文化診斷學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中首先需要對(duì)企業(yè)中、高層管理人員進(jìn)行必要的崗位思考力測(cè)評(píng),然后根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,有針對(duì)性的提供改善崗位思考力的學(xué)習(xí)方法和建議。


  企業(yè)中、高層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)上,他們能夠影響企業(yè)的決策;對(duì)下,他們能夠?yàn)榛鶎訂T工做出榜樣。如果能夠提高企業(yè)中、高層管理人員的崗位思考力水平,勢(shì)必會(huì)造成對(duì)整個(gè)企業(yè)的推進(jìn)作用。并且,崗位思考力的提升為打造崗位執(zhí)行力創(chuàng)造了必要的條件。關(guān)于如何進(jìn)行崗位思考力測(cè)評(píng),請(qǐng)閱讀和參與《企業(yè)中、高層管理人員崗位思考力測(cè)評(píng)》。


  第三步:打造崗位執(zhí)行力


  通過(guò)思考力測(cè)評(píng)的結(jié)果,有針對(duì)性的提供學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練建議,結(jié)合學(xué)以致用的原則,快速提高員工的崗位思考力水平,然后將崗位思考力轉(zhuǎn)化為崗位執(zhí)行力。


  必須做到思考力與執(zhí)行力的相互反饋和彼此轉(zhuǎn)化,這樣的企業(yè)文化建設(shè)才具有現(xiàn)實(shí)的意義。對(duì)此,文化診斷學(xué)研究和設(shè)計(jì)了一套崗位誠(chéng)信行為指導(dǎo)體系,它能夠促使一個(gè)人思考力與執(zhí)行力達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一,并在二者的相互反饋和彼此轉(zhuǎn)化關(guān)系中使一個(gè)人的崗位執(zhí)行力得到不斷提升。


  崗位誠(chéng)信行為體系簡(jiǎn)單的說(shuō)它有三個(gè)基本內(nèi)涵:(一)誠(chéng)信理念體系及其由這種理念體系派生的精神力量;(二)誠(chéng)信理念的對(duì)象化過(guò)程,也就是由精神優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,表現(xiàn)為具體的誠(chéng)信對(duì)象化活動(dòng);(三)誠(chéng)信行為機(jī)制,也就是誠(chéng)信行為體系的完整性、誠(chéng)信行為機(jī)制的完善性、誠(chéng)信理念在定性與定量之間的可轉(zhuǎn)化關(guān)系和可操作性。關(guān)于構(gòu)建崗位誠(chéng)信行為機(jī)制,文化診斷學(xué)有專(zhuān)門(mén)的闡述。


  隨著競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的發(fā)展,崗位思考力和崗位執(zhí)行力需要得到不斷提升,崗位誠(chéng)信行為體系在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)階段都應(yīng)該得到反饋,并在實(shí)踐中得到豐富。因此,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程不僅僅只是創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程,也是創(chuàng)造精神財(cái)富的過(guò)程。

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