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很多管理者常常說(shuō):“腳上的泡是自己走的。”甚至還說(shuō):“這年頭誰(shuí)管誰(shuí)?”他們的管理哲學(xué)就是“看好自己的門(mén),管好自己的人,干好自己的事。”對(duì)于那些需要幫助和輔導(dǎo)人干脆視而不見(jiàn)、漠不關(guān)心。試想,如此下去還有團(tuán)隊(duì)精神嗎?還有上下同欲嗎?還有團(tuán)結(jié)共進(jìn)嗎?體現(xiàn)出管理者的責(zé)任嗎?
七、要化繁為簡(jiǎn),不要化簡(jiǎn)為繁。
我們?cè)谒伎紗?wèn)題的時(shí)候,化簡(jiǎn)為繁是必要的。但是,績(jī)效考核則必須化繁為簡(jiǎn)。如果繁瑣起來(lái)那可就真的麻煩了。可是,就有一些企業(yè)不怕麻煩,甚至把企業(yè)搞得象一所“績(jī)效考核研究院”。不但程序復(fù)雜、流程繁瑣、說(shuō)法太多、原則過(guò)細(xì),而且搞起考核評(píng)比來(lái),就象搞運(yùn)動(dòng),大轟大嗡,好像企業(yè)別的都不需要搞了,只搞績(jī)效考核就行了;好像只燒這一炷香就百靈百驗(yàn)了。
八、要注重過(guò)程,不要只重結(jié)果。
只重考核結(jié)果不重績(jī)效達(dá)成的過(guò)程,這是績(jī)效管理的大忌。然而很多企業(yè)和管理者卻偏偏只重結(jié)果,說(shuō)什么“不管黑貓白貓,逮住老鼠就是好貓。”試想,沒(méi)有好的過(guò)程會(huì)有好的結(jié)果嗎?要知道:好的過(guò)程不一定都會(huì)有好的結(jié)果,而壞的過(guò)程卻一定會(huì)有壞的結(jié)果。這么淺顯的道理應(yīng)該不難理解。
九、要注重質(zhì)化,不要只重量化。
量化指標(biāo)是績(jī)效考核權(quán)重較大的方面,但不是考核的全部。與企業(yè)績(jī)效有關(guān)的、需要考核的還有相當(dāng)一部分是很難量化的,比如責(zé)任心、事業(yè)感、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等等。要知道:不能量化的和很難量化的,決不是不需要考核的。因此,相對(duì)于量化而言,也要把質(zhì)化的考核同時(shí)進(jìn)行。這雖然有點(diǎn)難,但只要抓住關(guān)鍵的質(zhì)化方面也就不難了,這個(gè)關(guān)鍵就是:結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要和企業(yè)文化導(dǎo)向,制定出考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),就沒(méi)有質(zhì)化考核。