腐敗更容易滋生：受金融危機(jī)影響，世界范圍內(nèi)的貨物和服務(wù)需求都大幅減少。在這種情況下，對于那些竭力求生存的企業(yè)而言，搞定一個(gè)數(shù)額巨大的訂單無疑是“雪中送炭”，因此把持壟斷資源的機(jī)構(gòu)，腐敗的滋生有了更便利的土壤。2009年1月份，德國一個(gè)以反腐敗為主旨的非政府組織“透明國際”發(fā)表報(bào)告稱，在當(dāng)前的危機(jī)中，生存取代正直成為企業(yè)首先要考慮的因素，腐敗必然會(huì)增加企業(yè)的“公關(guān)”成本。

　　網(wǎng)民遭遇更多廣告：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，很多企業(yè)都面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn)，報(bào)紙也不例外。為了免于破產(chǎn)，現(xiàn)在很多報(bào)紙?jiān)絹碓絻A向于在各自網(wǎng)站吸引廣告以彌補(bǔ)報(bào)紙廣告收入的滑坡。因此，在瀏覽新聞時(shí)，網(wǎng)民將遭遇更多的各式各樣的廣告——彈出式廣告、歡迎類的對話框等等，從事電話營銷崗位將被網(wǎng)絡(luò)所取代和壓縮。

　　更多年輕人愿意從軍：有調(diào)查顯示，受當(dāng)前金融危機(jī)沖擊最大的人群是18歲到24歲的年輕人，企業(yè)的用工需要的減少，年輕從業(yè)者的流向發(fā)生了變化，而18歲到24歲正是從軍的黃金年齡。部隊(duì)薪水穩(wěn)定，在當(dāng)前風(fēng)起云涌的經(jīng)濟(jì)形勢下，軍隊(duì)無疑是一個(gè)不錯(cuò)的“庇護(hù)所”。區(qū)域性戰(zhàn)爭的可能被尋找發(fā)展經(jīng)濟(jì)突破所取代、而部分區(qū)域性戰(zhàn)爭已接近尾聲，新入伍的士兵再也不用像以前那樣，擔(dān)心被派往危險(xiǎn)地帶作戰(zhàn)。年輕從業(yè)者的流向變化，直接影響到企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)。

　　員工更希望推遲退休：計(jì)劃現(xiàn)在或幾年內(nèi)退休的“準(zhǔn)”退休人員，因?yàn)橥诵萁鹂s水，將不得不推遲退休時(shí)間。由于“準(zhǔn)”退休人員推遲了退休時(shí)間，他們本來應(yīng)該空出的職位沒有了，原本有希望晉升“填缺”的人，將不得不再在現(xiàn)在的位子上干幾年，致使企業(yè)內(nèi)部的競爭會(huì)更加慘烈，員工的挫敗感會(huì)增強(qiáng)，安于現(xiàn)狀，尋求自己的保護(hù)和穩(wěn)定。

　　全球化進(jìn)程開始放緩：經(jīng)濟(jì)危機(jī)往往會(huì)造成保護(hù)主義抬頭，跨境旅游有可能大幅減少，海外留學(xué)項(xiàng)目也會(huì)受影響，各大機(jī)構(gòu)也會(huì)砍掉一些駐海外機(jī)構(gòu)以降低成本。大的層面，企業(yè)自顧尚且不暇，哪里有心情去關(guān)心別的企業(yè)、別的地方發(fā)生了什么事情；在企業(yè)內(nèi)部層面，各自為政，不愿協(xié)調(diào)配合的趨勢漸漸蔓延。

　　危機(jī)專家更忙碌：經(jīng)濟(jì)危機(jī)使各行各業(yè)跌勢不止，但至少有一個(gè)業(yè)務(wù)必然會(huì)繁榮，那就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的研討。早就預(yù)測這輪泡沫破裂的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、“末日博士”等，想必會(huì)在全球各大研討會(huì)上兜售自己的復(fù)蘇建議以及“早就告訴過你”之類的預(yù)言家般的智慧。危機(jī)專家“權(quán)威性”的影響，令企業(yè)會(huì)改善以往的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　外部大環(huán)境的“變”，給企業(yè)的規(guī)劃帶來更多的“亂”，在變化中發(fā)展，在變化中完善執(zhí)行的計(jì)劃，是解決企業(yè)、部門、團(tuán)隊(duì)問題的起點(diǎn)。

　　需要防治計(jì)劃“頑癥”

　　在一個(gè)寒冷的早上，農(nóng)夫?qū)ζ拮诱f要去耕田。當(dāng)他走到要耕的那片田時(shí)，發(fā)現(xiàn)耕田的設(shè)備沒油了，農(nóng)夫決定回家取油再過來?？墒且幌肫鸶锏脑O(shè)備沒油，就想起家里的四五頭豬早上還沒喂。這耕田設(shè)備沒油大不了不耕地了，可豬沒喂可是要餓瘦的。農(nóng)夫決定回家先喂豬。

　　當(dāng)他經(jīng)過倉庫的時(shí)候，農(nóng)夫看到幾個(gè)土豆，又想起自家的土豆可能要發(fā)芽了，應(yīng)該去看看，就朝土豆地走去。半路經(jīng)過木柴堆，想起來妻子提醒過幾次，家里的木柴要用完了，需要抱一些木柴回去。當(dāng)他剛走近木柴堆，農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)有只雞躺在地下，他認(rèn)出來這是自己的雞，原來是腳受傷了，就決定先把它帶回雞窩。

　　就這樣，農(nóng)夫從一大早出門到中午回到家，忙了大半天，暈頭轉(zhuǎn)向，結(jié)果豬也沒喂，油也沒加，柴也沒抱回家，還有早上計(jì)劃耕的地也沒有耕。

　　如果把故事中的農(nóng)夫替換成執(zhí)行者，把田地替換成客戶，把油替換成客戶資料，把豬替換成電子郵件，把木柴替換成手機(jī)費(fèi)等等，這樣的錯(cuò)誤，是不是每天都在企業(yè)里上演呢？

　　既耽誤了時(shí)間，又沒有完成需要做的事情，都是源于計(jì)劃本身的“頑癥”！那么，在制定執(zhí)行計(jì)劃中都常犯哪些錯(cuò)誤呢？

　　計(jì)劃“疲勞癥”：內(nèi)容過于空洞，口號較多，為執(zhí)行借口留下口實(shí)，執(zhí)行者沒有執(zhí)行愿望，對計(jì)劃不認(rèn)同，反應(yīng)較為麻木和遲頓，上級催辦緩動(dòng)、不催不動(dòng)，懶于行動(dòng)。

　　計(jì)劃“并發(fā)癥”：目標(biāo)繁雜、無序，缺少時(shí)間、空間的劃分，執(zhí)行者無所適從，發(fā)生執(zhí)行不準(zhǔn)確，行動(dòng)時(shí)間滯后于目標(biāo)要求。

　　計(jì)劃“失憶癥”：人不盡其責(zé)、人人推其責(zé)，忘記在執(zhí)行中的責(zé)任，或只盯住自己崗位責(zé)任，常常推諉扯皮。

　　計(jì)劃“缺鈣癥”：對執(zhí)行中的突發(fā)事件沒有預(yù)測和評估，意外處置方案缺失，造成只有任務(wù)沒行動(dòng)、有了行為沒約束、執(zhí)行過程沒糾偏、完成結(jié)果沒保證。

　　計(jì)劃“失能癥”：執(zhí)行者只靠自身努力，沒有能力去整合資源為執(zhí)行目標(biāo)服務(wù)，不知道該怎么做，向誰學(xué)著做，沒有團(tuán)隊(duì)資源的合力支持，面對工作任務(wù)總是“死機(jī)”。

　　以上五種錯(cuò)誤，都是源于執(zhí)行計(jì)劃要素(最終愿景、階段目標(biāo)、組織分工、預(yù)備方案、資源配置)的缺損，本著吃什么補(bǔ)什么的原則，有效地完善和修補(bǔ)計(jì)劃要素，將還給你健壯的執(zhí)行“體魄”。

　　評述

　　在生活中，我們經(jīng)常說“變化比計(jì)劃快”，在企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行過程中，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃總是趕不上變化。

　　尤其在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，我們的企業(yè)出現(xiàn)了公務(wù)員更容易招募、腐敗更容易滋生、網(wǎng)民遭遇更多廣告、更多年輕人愿意從軍了、員工更希望推遲退休、全球化進(jìn)程開始放緩、危機(jī)專家更忙碌等意外現(xiàn)象。面對這些變化和不確定性的因素，我們要做到的是采取博弈式計(jì)劃，以變應(yīng)變。

　　此外，在這樣的意外變化中，我們的計(jì)劃執(zhí)行隨之出現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，如計(jì)劃“疲勞癥”、計(jì)劃“并發(fā)癥”、計(jì)劃“失憶癥”、計(jì)劃“缺鈣癥”和計(jì)劃“失能癥”。面對這樣的執(zhí)行錯(cuò)誤，我們要找出相對應(yīng)的計(jì)劃要素，然后進(jìn)行有效的完善和修補(bǔ)，有效完成執(zhí)行目標(biāo)。

　　高巖

　　深圳中商國際管理研究院副院長，美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊管理咨詢顧問，曾擔(dān)任過政府官員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。在中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升與管理、人力資源管理方面有較深的研究和實(shí)踐。