開(kāi)門大吉以及小店的發(fā)展計(jì)劃

　　2009年9月17日星期四

　　今天正式注冊(cè)了我們的“用心創(chuàng)世界”。

　　開(kāi)張第一天，也是我們實(shí)訓(xùn)的第二天。其實(shí)，我們昨天才開(kāi)始接受嵐姐姐的培訓(xùn)。所以，雖然開(kāi)門大吉有些興奮，但學(xué)習(xí)還是很緊張。

　　自從我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)積極準(zhǔn)備之后，發(fā)現(xiàn)自己在思維角度與認(rèn)識(shí)上拓展了許多，不僅開(kāi)了自己的淘寶小店，更重要的是學(xué)會(huì)獨(dú)立決策，遇到問(wèn)題會(huì)理性解決。

　　導(dǎo)師曾經(jīng)告訴我們，團(tuán)隊(duì)成員最終除了要在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)獨(dú)立外，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)還要有自己的文化與精神。我們也是這么想的——借助電子商務(wù)平臺(tái)拓展視障者的就業(yè)道路，與同道朋友共享經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)視障者的網(wǎng)絡(luò)新生活。從開(kāi)店之初，我們打算從視障者示范店走向?qū)嵱?xùn)店。通過(guò)自身的努力，向社會(huì)展示，盲人也可以開(kāi)網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

　　現(xiàn)在，我們已經(jīng)在店鋪網(wǎng)頁(yè)中的開(kāi)店日記中設(shè)立“淘寶盲用操作攻略”的連載，計(jì)劃通過(guò)整理完成《視障者淘寶操作手冊(cè)》，與大家共享我們?cè)陂_(kāi)店過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)。

　　小店故事多

　　2009年11月20日星期五

　　在淘寶上開(kāi)店，也不是件容易的事。因?yàn)槲覀兪强柯?tīng)的，不靠看，怎么才能通過(guò)我們的熟練操作來(lái)彌補(bǔ)工作效率的不足？那么多寶貝(編者注：商品)要怎么管理？

　　店鋪里有近1000件寶貝，我們需要給所有的寶貝進(jìn)行分類、標(biāo)號(hào)，然后按我們自制的表格填寫相關(guān)商品數(shù)據(jù)內(nèi)容以便查閱。這1000多件寶貝都是我們一件件手工填寫上架的。雖然有讀屏軟件作為輔助，但實(shí)際上我們的效率要比普通人低很多。普通人一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊，我們要通過(guò)鍵盤操作許多步驟才能完成。

　　別瞧咱小店不大，故事可還真不少，讓我想想，這個(gè)故事看是不是能取個(gè)名兒叫“我是好孩子，只是太執(zhí)著”？

　　昨兒個(gè)我們的“旺旺”被封歇業(yè)了，事情發(fā)生在胡年的當(dāng)班時(shí)間。這可叫我納悶了。胡年人老實(shí)、技術(shù)嫻熟、性情穩(wěn)重，他能做啥事兒，把咱做買賣吆喝的地兒給整封了啊？

　　胡年很冤枉：因?yàn)樗袉?wèn)題想要咨詢供貨商，就在線聯(lián)系了他們的客服。哪知沒(méi)有人在，還出來(lái)了個(gè)用讀屏軟件念不了的對(duì)話框，這可叫咱沒(méi)轍啦。于是，他先假設(shè)那是確認(rèn)身份的對(duì)話框，操作后沒(méi)反應(yīng)；接著假設(shè)是填咨詢商品用的，不過(guò)又彈出了一個(gè)沒(méi)法念的對(duì)話框；于是他繼續(xù)假設(shè)剛才可能沒(méi)填對(duì)，所以就又輸入了一次。反復(fù)給同一個(gè)號(hào)發(fā)去相同的消息，我們的“旺旺”就這樣被凍結(jié)了。經(jīng)事后求證，那個(gè)不能念的框原來(lái)是叫咱填驗(yàn)證碼的。

　　這事發(fā)生后，我們?cè)桨l(fā)覺(jué)得：第一，網(wǎng)絡(luò)信息的無(wú)障礙，對(duì)于我們視障者而言是多么重要；第二，啥事咱還是不能隨便瞎假設(shè)；第三，我們一定要好好發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性，用我們各自所長(zhǎng)彌補(bǔ)視覺(jué)上的缺憾。

　　值好過(guò)年前的最后一班崗

　　2010年2月11日星期四

　　隊(duì)長(zhǎng)我不僅對(duì)伙伴要求比較嚴(yán)，對(duì)自己也同樣如此。今天是“用心創(chuàng)世界”在農(nóng)歷新年前的最后一天營(yíng)業(yè)，我當(dāng)然要值好最后一班崗了。

　　我們平時(shí)實(shí)行輪班制，一日3班，分上午、下午和晚上。理論上從上午9點(diǎn)半工作到晚上10點(diǎn)半，但實(shí)際上，基本都要超時(shí)。雖然有大家彼此輪班，但是無(wú)論坐不坐班，大家只要早起就開(kāi)始做事直到夜深。家人雖然都很支持，但也擔(dān)心我們的健康。嗯，新的一年里，我們要多注意勞逸結(jié)合。

　　過(guò)年給自己發(fā)紅包嗎？沒(méi)有紅包。今年咱一起吃團(tuán)隊(duì)年夜飯時(shí)，選了一款杯子分給大家，寓意“一輩子”，希望我們可以長(zhǎng)長(zhǎng)久久地做下去。

　　“用心創(chuàng)世界”是一個(gè)5＋1的合伙人團(tuán)隊(duì)。啟動(dòng)之初，我們就已將張老師給予的啟動(dòng)資金作為扶持殘障項(xiàng)目的種子基金。在進(jìn)入收入分配階段后，收益的1／6將作為我們對(duì)殘障項(xiàng)目的專項(xiàng)扶持基金。

　　為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，我們希望分兩步走：經(jīng)營(yíng)好我們的店鋪與“用心創(chuàng)世界”的品牌；用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)培育實(shí)訓(xùn)基地這個(gè)公益項(xiàng)目。“用心創(chuàng)世界”需要自己具有造血功能，或許現(xiàn)在看來(lái)還有一段很長(zhǎng)的路要走。

　　昨天收獲了一句話，很有些觸動(dòng)：“助人自助”。我學(xué)習(xí)了多年心理學(xué)，但在一個(gè)社工培訓(xùn)講座上，我對(duì)此有了新的感受——“助人自助，就是通過(guò)我們的幫助，使得別人最終能夠自己幫到自己……”

　　是的，自己幫到自己！對(duì)一個(gè)人而言，沒(méi)有什么比自身的站立、自己擁有幫助自己的力量而更有依靠、更為實(shí)在的了。