中國同樣也離不開利益，應(yīng)該說改革開放30多年，我們也跟改革開放同年，同樣得天地，同樣的油同樣的農(nóng)民，大家知道過去的人吃不飽穿不暖，現(xiàn)在物質(zhì)極度的豐富，當(dāng)然跟國際上發(fā)達(dá)國家比我們還有差距，但是30年的變化應(yīng)該說是巨大的。我們當(dāng)時采取這個方法以后，老外比我們的人賣力，老外不知道吃什么了，24小時不睡覺也可以，我們就跟不上。

　　我們也是在經(jīng)驗當(dāng)中摸索的，后來就這樣走過來，走到今天實(shí)際上我們感覺到，格蘭仕一定要有自己全球性的文化。我們后來不斷的調(diào)整，修整我們的軟實(shí)力：企業(yè)文化。大家都知道，信念是很重要的力量，這時候就需要在這方面進(jìn)行修整，03、04年，我們老梁總走萬里行的時候提出“為什么我們的志愿軍武器很差，但沒有被額別人打敗”，這是靠什么？就是靠我的理解，就是靠信念理念，對企業(yè)來說是十分寶貴十分重要的。美國當(dāng)時是叫志愿軍，志愿軍是給錢他幫你干活，一打仗遇到困難就投降，不會跟你死扛的。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，可能會碰到這樣那樣的困難，如果沒有一種信念力量來支撐的話，這個團(tuán)隊或這個企業(yè)，也是沒有戰(zhàn)斗力的，信念也是十分重要的。這個過程中，如何去培養(yǎng)這種信念，我們現(xiàn)在在提倡我們的企業(yè)文化時，我們努力為大家創(chuàng)造價值。圍繞我們整個企業(yè)文化價值觀當(dāng)中的兩個關(guān)鍵詞“價值”，企業(yè)和個人都一樣，要為國家、社會、消費(fèi)者、客戶利益，企業(yè)為個人創(chuàng)造價值，我經(jīng)常跟同事談，要為自己的存在價值取努力，這種價值是要團(tuán)隊認(rèn)可你的價值，這個價值管理一定要樹立起來，這個價值管理，也是成為我們提升信念力的原動力，有些人去拼命，有的人碰到困難信念力就很脆弱，團(tuán)隊也同樣如此，特別是我們面臨像去年這種大風(fēng)大浪，我們有幸碰到100年一遇的大風(fēng)大浪，這對團(tuán)隊是一種考驗，這種考驗實(shí)際上對你今后的健康發(fā)展，也是一個不可多得的機(jī)會。

　　我們采取的是不斷推進(jìn)、改造企業(yè)的文化，企業(yè)的文化是一種靈魂，沒有靈魂的企業(yè)走不遠(yuǎn)。這跟西點(diǎn)軍校意志力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等等，應(yīng)該說也是一脈相承的，全世界的組織，都在追求這種方向，不是西點(diǎn)追求，我們企業(yè)也要追求。大家記得，前幾年社會上有一個流行的書《向解放軍學(xué)習(xí)》，說解放軍是全世界最優(yōu)秀的組織，這個是別人研究的，這都是我們要去研究的，當(dāng)時的中高層人手一本，我們也是在干活中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中干活，不是傳統(tǒng)的拿來主義的方式，在這個基礎(chǔ)上，不斷加上自己的創(chuàng)新，創(chuàng)造出自己的差異，我們的組織、產(chǎn)品、營銷方式、營銷策略等等，都可以去創(chuàng)造出來。

　　格蘭仕有句話“努力但不可改動”，這句口號一直在我們企業(yè)，這就是格蘭仕的宗旨，從95年提出這句話，實(shí)際上對老梁總，有些媒體也寫過，沒有能力使大家富裕起來，但是盡權(quán)力使廣大勞動者的付出有所價值，內(nèi)部就提出將心比心的去工作，我們也是消費(fèi)者，誰都不愿意拿辛勤勞動的薪酬去買一些廢品，格蘭仕也經(jīng)過了很多的考驗，94年遇到百年一遇的大水災(zāi)，整個場子淹到2.8米的水里，給他們發(fā)了三個月的工資，但是誰都沒有走，三個月全面恢復(fù)生產(chǎn)。碰到這種天災(zāi)，大家誰都沒法去控制，后來感覺到這些東西值得去總結(jié)，當(dāng)時總結(jié)了一下格蘭仕的企業(yè)文化，當(dāng)時格蘭仕的企業(yè)文化很多，現(xiàn)在也是朝這個方面不斷的修整，要符合國際和德形象，當(dāng)時也提出，格蘭仕的企業(yè)宗旨是讓顧客感動，是格蘭仕的資本，也提到了從優(yōu)秀到卓越，偉大在于創(chuàng)造，企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的戰(zhàn)略是什么呢？在涉足的領(lǐng)域里做大、做強(qiáng)、做專、做精、做透、做絕?，F(xiàn)在我們的微波爐做到世界第一，我們的磁共管也做到了世界第一，變壓器做到世界第一，我們的溫控開關(guān)也做到了世界第一，電腦繼承系統(tǒng)也做到了世界第一，實(shí)際上是縱向做進(jìn)去的，核心技術(shù)必須掌握在自己手里，通過整合的方式去做。

　　接下來我們再不斷的融合創(chuàng)新，我們后來又走了一條路，這條路現(xiàn)在還在大規(guī)模走，還在高速走，也就是我們前面說的迅猛，西點(diǎn)里也有一個叫速度，我們提的是有效的速度，無效的速度走的越快傷害越大，這個我們現(xiàn)在也在做，做了一些比較有效的方式。這些方式今天也跟大家介紹一下，也可能為大家未來的發(fā)展過程中提供一些成長的肥料。過去家電行業(yè)都是引起消化提高，阿里斯頓九兄弟，去引進(jìn)音響生產(chǎn)線的時候，很多人都管他買，人家是做冰箱的，根本不做音響，第一是高價，第二是不會給你好東西。我們現(xiàn)在也是這樣引進(jìn)、消化、提高，我們現(xiàn)在在做的是挖人，在日本有8個獵頭公司幫我們服務(wù)，挖當(dāng)?shù)爻墒斓奈覀冃枰娜瞬牛^去我們也有教訓(xùn)，當(dāng)時去引進(jìn)韓國頂級的人才，出1500萬年薪，但是沒有基礎(chǔ)，整個基礎(chǔ)平臺沒有這方面的保障，挖人也沒用，后來我們吸取教訓(xùn)，希望大家不要再犯同樣的錯誤。

　　現(xiàn)在我們是什么呢？我們從電控結(jié)構(gòu)、拼管、工藝等等是一組的人忙不過來，忙不過來自己就派十幾個人上去，就形成了一個小的團(tuán)隊，迅速把這個項目拿了下來，在過去我們引進(jìn)的時候，大家都知道像DVD一樣，中國是冒著天大的風(fēng)險不講知識產(chǎn)權(quán)做了再說。怎么去回避這樣的問題，就是請他們過來做，用這種方式速度是最快的，成本也最低，舉個例子。現(xiàn)在大家去買松下的洗衣機(jī)，松下洗衣機(jī)生產(chǎn)線是誰的？西門子的冰箱，但是生產(chǎn)線不是西門子生產(chǎn)的，全世界哪個好哪個不好，性價比哪個最嘎，這些專家都知道，你就通過獵頭公司把他挖過來，挖過來以后，就可以迅速的站在世界巨人的肩上形成我們自己的力量，我們現(xiàn)在有很多方方面面的東西，都已經(jīng)站在世界領(lǐng)先的位置。比方說我們的空調(diào)，在超靜音技術(shù)方面，我們已經(jīng)達(dá)到日本一流水平，能夠做到20分貝以內(nèi)，當(dāng)然肯定比國內(nèi)要強(qiáng)得多，在熱效率技術(shù)方面，我們已經(jīng)超過日本，就是靠把這些專家抓過來進(jìn)行整合。

　　比如我們現(xiàn)在說的電飯鍋，汪洋書記現(xiàn)在特別欣賞，用電飯鍋悶出的飯，整個氨基酸的成分要提高38%，對老人小孩非常好。滾動洗衣機(jī)也是滾動式的，等等等等。用這些方式我們可以迅速的站在世界最高端，不是簡單的模仿，用一種挖人的方式變成自己的東西，馬上申請專利，也是用知識產(chǎn)權(quán)去保護(hù)自己。

　　我們的營銷問題也一樣，特別是金融海嘯以后，我現(xiàn)在的營銷人員，是跟人力資源，獵頭公司同步對接，過去是廣東招一些外包，找一些專業(yè)的人員在工廠里做一兩年。去年8月份開始全線調(diào)整，通過獵頭公司，獵頭公司什么概念呢？舉一個例子大家馬上可以理解，比方說一個跨國公司走進(jìn)中國市場，就相當(dāng)于我們走到國外去，語言不通兩眼一抹黑，走到家電市場最快的方式，就是國美、蘇寧里挖你的人，馬上能夠打開局面，為什么？第一，國美、蘇寧，對國內(nèi)的市場了如指掌。第二，他知道美的、海爾誰供貨。找到供應(yīng)商以后，比方在深圳的家樂福、沃爾馬，供應(yīng)商是誰，采購量有多大，馬上可以進(jìn)入這種狀態(tài)，我們自己的營銷人員再配上去，能夠迅速拉開局面。這時候可以開發(fā)很多的代理商，哪些信用好，哪些有能力，他們在圈內(nèi)相對比較高級。獵頭公司很簡單，國外也有像中國三個月試用期，兩個月里面他沒拉到客戶肯定是一個騙子就請他滾蛋，你考慮到企業(yè)的安全問題，整個后臺平臺應(yīng)該高度齊全，不要讓貨出了問題。四川一個企業(yè)吃了大虧，就是企業(yè)與商家發(fā)生關(guān)系。我們說的流程和制度建設(shè)，這個和我們管理體系、建設(shè)制度都有關(guān)。

　　用這種方式迅速打開局面，在139個國家里的新興市場迅速膨脹，我相信在座深圳的很多企業(yè)，都面臨海外市場的拓展，有人說成本很高，發(fā)達(dá)國家一流的挖過的人才水平相當(dāng)高，我們自己派去的人成本也不低，出去的人在那里的沒有兩年門都找不到，機(jī)會成本同樣居高不下，所以這里面值得大家去借鑒，在這些比較落后的信息市場里成本并不高，阿爾巴尼亞找一個人，可能比在深圳找一個人便宜得多。我們也請了很多的留學(xué)生，在這個方面我們要打造一流的營銷力過程中，要有一支一流的隊伍，有能力同時要有共同的價值觀。在臺上講的很輕松，實(shí)際上我們現(xiàn)在還在不斷的整合、磨合，并沒有說現(xiàn)在解決的很完美，為什么？因為人來自五湖四海，每個人的價值觀、生活習(xí)慣等每個方面都不一樣，要形成共同的觀點(diǎn)確實(shí)很難。像信佛教，也不是所有人都信，或者信基督教，也不是所有人都信，所以需要我們不斷的去變革。

　　這里也談到了這個過程中，一個是標(biāo)準(zhǔn)要高、要求要嚴(yán)，尤其是干部，要抓干部隊伍的建設(shè)，我相信西點(diǎn)軍?？隙ㄒ彩亲ジ刹筷犖榻ㄔO(shè)，我們解放軍也是抓干部建設(shè)，毛澤東說“方針政策，干部起決定因素”，我們的企業(yè)也一樣，在執(zhí)行過程中的打造，在我們管理力、文化力、領(lǐng)導(dǎo)力整個過程中，干部隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。

　　我們不斷的提倡叫“業(yè)界文化、雷鋒精神”，但是不能讓雷鋒吃虧，這里有人說是“重賞之下必有勇夫”，舉一個例子來說，3000元工資，加到4000、5000你會興奮，如果你是兩萬加到五萬、十萬，你不會興奮，到了180萬實(shí)際上差不多了，這時候需要什么？需要改進(jìn)。尤其是一些核心骨干，一個廣告來十列車的人，這個不是格蘭仕的核心人員，重點(diǎn)是這些骨干人員，要把他們用好。對有才無德的培養(yǎng)，對無才有德的進(jìn)行培養(yǎng)，德才兼?zhèn)?，德字是放在前面，整個企業(yè)建設(shè)過程中，西點(diǎn)軍校、解放軍，包括格蘭仕企業(yè)文化建設(shè)過程中，大家可以去看看我們的網(wǎng)站，格蘭仕文化也是很多要求，這些要求僅僅是要求，但是否成為每一個格蘭仕的人的行為準(zhǔn)則，讓他從內(nèi)心的去愛護(hù)、發(fā)揚(yáng)光大，有很大關(guān)系。