中國新能源網(wǎng)：得可太陽能團(tuán)隊(duì)我知道在09年漢堡太陽能會議上取得太陽能工業(yè)獎，這個獎在行業(yè)內(nèi)來說有什么意義？

        張敬元：這證明了我們在業(yè)界得到肯定，不只是我們自己說我們的設(shè)備好，同時在同行業(yè)的客戶群也好，同行業(yè)的同事也好，也是得到他們的認(rèn)可、肯定。

        這個工業(yè)獎表揚(yáng)了我們的設(shè)備的占地面積少，如PV1200平臺，這個優(yōu)勢也讓我們贏得更多定單。舉個例子，在最近我們簽了一個定單，客戶說我們的競爭對手的設(shè)備體積很大，在廠房上只能放兩條線，因此決定采購得可的設(shè)備，就是因?yàn)檎嫉夭欢?，在同樣的面積，可以放三條得可的生產(chǎn)線，而且精準(zhǔn)度也很高，是同行不及的。

        另外，這個獎項(xiàng)也表揚(yáng)我們模組化的設(shè)計(jì)。不論是PV3000或PV1200，均是一個模組化的設(shè)備，可以隨時替客戶提供所需增加的一些系統(tǒng)。這個也跟精準(zhǔn)度有關(guān)?，F(xiàn)時可以做到兩次印刷，即從常規(guī)的三次印刷，變成兩次印刷，正面兩次，背面兩次，因?yàn)槭且粋€模組化的設(shè)備沒有問題，在有需要的時候，可以再增加第四組的印刷機(jī)，可以擴(kuò)張更多的內(nèi)容，更多的應(yīng)用。

        中國新能源網(wǎng)：我了解到，無論是在傳統(tǒng)印刷行業(yè)，還是在我們光伏太陽能電池網(wǎng)印刷方面，貴公司在銷售業(yè)績上面，應(yīng)該說是遙遙領(lǐng)先，而且取得了驕人的成績。我們在想剛才您談到的更多的是技術(shù)方面的一些創(chuàng)新，在市場營銷這方面有哪些比較獨(dú)到的地方？

        張敬元：我們非常重視售后服務(wù)。對于太陽能制造商來說，得可或許是個新的名字，但實(shí)際上我們已有超過40年的歷史，在中國也有10多年的經(jīng)驗(yàn)，因此，我們在中國已有很完善的售后支持網(wǎng)絡(luò)。

        現(xiàn)時在全國大概有100個售后服務(wù)工程師，分別駐在不同地方，包括深圳、上海、蘇州、無錫、北京、天津和四川等地，他們隨時候命，以便服務(wù)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的客戶。

        另外我們提供很好的備件服務(wù)，在上海和深圳分別設(shè)有一個備件倉，可以24小時365天提供服務(wù)，并設(shè)有一個800全國免費(fèi)電話熱線，也是全天候服務(wù)，保證不會讓客戶長時間處于停機(jī)的狀態(tài)。

        我們其中一個最大的客戶，寧波太陽能特別提到得可的太陽能售后服務(wù)是所有設(shè)備供應(yīng)商里面，做得最出色的團(tuán)隊(duì)之一。

        中國新能源網(wǎng)：我們了解到貴公司在吸引人才方面也有很獨(dú)到的一面，請您談?wù)勅绾挝瞬牛ㄔ趯I(yè)人才方面是如何培養(yǎng)和引進(jìn)的？

        張敬元：得可是一家很好的公司，讓員工有更好的發(fā)展。像我個人，我在美國加入得可，后來公司也給我機(jī)會來中國發(fā)展，并一直不停地在公司內(nèi)部有更好的發(fā)展機(jī)會。得可的公司使命之一，就是給員工一個更好的前途，更好的工作機(jī)會，所以很多人在內(nèi)部一直不停的有更好的機(jī)會展現(xiàn)才華，并經(jīng)過不同的培訓(xùn)提升個人的價值和對公司的貢獻(xiàn)。我們的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)非常國際化，基本上全球有電子產(chǎn)品，有光伏行業(yè)的地方就有得可的辦公室，就有得可的人。我是從美國到國內(nèi)工作，也有同事從美國來中國，然后再去新加坡，現(xiàn)時在英國有兩位同事是從中國過去，之后長期在英國工作。得可是一個對員工相當(dāng)照顧，提供個人事業(yè)發(fā)展機(jī)會的公司。(中國新能源網(wǎng)上海辦江創(chuàng)成)