產(chǎn)品領(lǐng)跑滿足日益增長(zhǎng)的節(jié)能需求
產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的最好詮釋。在產(chǎn)品方面,海爾始終以用戶的消費(fèi)需求為導(dǎo)向。2009年國(guó)家家電下鄉(xiāng)、節(jié)能空調(diào)補(bǔ)貼等一系列財(cái)政補(bǔ)貼政策推廣實(shí)施,為進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)家節(jié)能減排和節(jié)能產(chǎn)品惠民工程,海爾通過(guò)準(zhǔn)確把握城鄉(xiāng)消費(fèi)者對(duì)節(jié)能空調(diào)的需求,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)高效節(jié)能省電空調(diào)的普及惠民風(fēng)潮。
家住平度市萬(wàn)家鎮(zhèn)的張大媽家就是節(jié)能惠民的受益者之一。因兒子常年出外打工,家里就剩下老伴、兒媳和她。常年患病臥床的老伴身下散發(fā)著難聞的氣味,隨著天氣越來(lái)越熱,扇扇子、吹風(fēng)扇根本無(wú)法驅(qū)散。“早就聽(tīng)人說(shuō)空調(diào)對(duì)房間換氣有好處,但很耗電,而且最重要的是操作起來(lái)很麻煩,我和老伴眼睛都老花了,遙控器上那么多密密麻麻的字根本看不清啊。”像張大媽這樣急切想買空調(diào)但又不敢買的人在農(nóng)村比比皆是。了解到這些情況后,海爾迅速成立了一支由16人組成的“老鄉(xiāng)空調(diào)”研發(fā)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)與以往組建的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有所不同,其中除了日本、韓國(guó)的專家和海爾的開(kāi)發(fā)人員8人外,其他8人都是土生土長(zhǎng)的老鄉(xiāng)。通過(guò)近1年的努力,一款針對(duì)老人、婦女使用的具有“智能一鍵通”功能的省電空調(diào)誕生了。只要你按下這款空調(diào)遙控器上的一鍵通鍵,空調(diào)就開(kāi)啟智能換氣功能平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。該空調(diào)還采用了行業(yè)獨(dú)有的“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”,它的節(jié)能省電效果突出,大大降低了使用成本。
通過(guò)實(shí)地對(duì)消費(fèi)群體的深入了解,海爾為用戶提供了一個(gè)又一個(gè)個(gè)性化的解決方案,滿足了不同消費(fèi)者的需求。2008年7月,國(guó)家正緊鑼密鼓醞釀出臺(tái)強(qiáng)制性空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)之時(shí),海爾率先停產(chǎn)3級(jí)能效以下空調(diào)產(chǎn)品,全面轉(zhuǎn)入高能效空調(diào)的研發(fā)與生產(chǎn)。2009年3月,海爾又率先在行業(yè)淘汰4級(jí)、5級(jí)高能耗空調(diào)。目前海爾所有型號(hào)空調(diào)已全面實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。
海爾通過(guò)滿足世界各地消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保的需求,受到了各國(guó)政府和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。2006年,美國(guó)剛剛開(kāi)始實(shí)施買節(jié)能空調(diào)獲政府節(jié)能補(bǔ)貼的政策,海爾空調(diào)就憑借比美國(guó)“能源之星”標(biāo)準(zhǔn)還高12%的超高能效比,獲得了美國(guó)各州最高達(dá)20%的節(jié)能補(bǔ)貼;2008年,意大利政府推出節(jié)能返款政策,海爾空調(diào)以先進(jìn)的180°正弦波直流變頻技術(shù)和領(lǐng)先的“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”獲得了當(dāng)?shù)卣?5%的節(jié)能補(bǔ)貼,成為當(dāng)?shù)卣λ]的高效節(jié)能省電品牌。美國(guó)著名電器雜志《Applaince》日前大篇幅報(bào)道海爾在節(jié)能方面的杰出表現(xiàn),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中產(chǎn)生積極反響。
管理領(lǐng)跑即需即供遠(yuǎn)離高庫(kù)存壓力
管理是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的“金鑰匙”。對(duì)于海爾來(lái)說(shuō),節(jié)能是一條持續(xù)而長(zhǎng)久的發(fā)展之路,不僅僅是戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品層面要為實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗創(chuàng)造條件,企業(yè)管理對(duì)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、推進(jìn)節(jié)能惠民工程同樣具有決定性的帶動(dòng)作用。
當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)在2009年全面爆發(fā)之際,空調(diào)幾乎成了家電行業(yè)中最受傷的板塊:經(jīng)受出口受阻和人民幣升值的壓力,金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)的影響等等,面對(duì)2010年即將到來(lái)的空調(diào)能效升級(jí)的考驗(yàn),同時(shí)還要承受久久揮之不去的夢(mèng)魘——— 1300萬(wàn)的高能耗產(chǎn)品庫(kù)存,如是種種。當(dāng)行業(yè)開(kāi)始經(jīng)受一場(chǎng)庫(kù)存大戰(zhàn)的時(shí)候,海爾卻輕裝上陣、沉著應(yīng)對(duì)。這一切,都得益于海爾的“零庫(kù)存下的即需即供”。
早在25年前,創(chuàng)業(yè)階段的海爾就開(kāi)始戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地過(guò)著“每天都是危機(jī)重重”的日子,如此才成就了今天的海爾。張瑞敏講:“我們要像賣海鮮一樣賣空調(diào)。”
當(dāng)前市面上銷售的庫(kù)存產(chǎn)品中4級(jí)、5級(jí)高能耗空調(diào)占了80%,而海爾卻獨(dú)善其身,因?yàn)楹栐缇驮谛袠I(yè)內(nèi)率先取消了庫(kù)存。這與管理模式的創(chuàng)新是分不開(kāi)的。海爾進(jìn)行了全面的流程再造,積極推行“零庫(kù)存下的即需即供”創(chuàng)新商業(yè)模式,始終按照訂單來(lái)確定生產(chǎn),不僅減少了原材料價(jià)格浮動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和成品庫(kù)存壓力,更確保了在任何時(shí)候技術(shù)與產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,這與目前行業(yè)內(nèi)一些品牌仍舊將每年的2月、3月、4月作為空調(diào)生產(chǎn)旺季形成鮮明對(duì)比。
通過(guò)“零庫(kù)存下的即需即供”,海爾空調(diào)直接面對(duì)客戶需求,做到了每周定單進(jìn)、銷、存的均衡、合理,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、客戶、用戶三方的共贏,帶動(dòng)客戶資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的大幅提高,企業(yè)自身得以高速發(fā)展,在過(guò)去的冷凍年度一路領(lǐng)先,成為空調(diào)節(jié)能元年的最大受益者。
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