(生意場(chǎng)訊) 管理者要干的事就是管理工作

　　生產(chǎn)工作任務(wù)完成與否可以一目了然，銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)可以畫(huà)到墻上，可是管理工作的履行狀況常常是易被混淆。管理好自己的管理工作被遺忘了。管理者未管理好自己的管理工作，也常常被忽視了。管理者有足夠的理由為自己找借口。

　　管理是理性的

　　它必須客觀地分析所處的環(huán)境進(jìn)行客觀的制度設(shè)計(jì)、客觀地施以管理方法。它常常是兩難的選擇，兩難之中，你不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為自己想要的就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)必須讓你在兩難中做出正確的選擇。很多時(shí)候，我們簡(jiǎn)單地將執(zhí)行力歸結(jié)為員工的時(shí)候，恰恰說(shuō)明了我們?cè)诠芾砦覀冏约旱墓芾砉ぷ鲿r(shí)，大腦多么的簡(jiǎn)單。

　　管理者是感性的

　　它要求管理者必須認(rèn)清楚管理的對(duì)象主要還是人，人的特點(diǎn)需要你以“人”的角色進(jìn)行管理，而不是將自己當(dāng)做機(jī)器。這就需要管理自己的感性。

　　管理的理性與管理者的感性又是一個(gè)兩難的選擇。

　　管理自己在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更為重要

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理更為純粹，一些管理學(xué)原理應(yīng)用起來(lái)的干擾項(xiàng)更少。這時(shí)候，對(duì)管理者管理好自己的管理工作更為重要。以網(wǎng)友(包括實(shí)名制的專家)為代表，網(wǎng)絡(luò)上的人往往更具有人格上獨(dú)立性、行為上的娛樂(lè)性、交易中的零和博弈性。這些特點(diǎn)往往會(huì)表現(xiàn)得更現(xiàn)純粹。這時(shí)，管理不好自己的管理工作，會(huì)更可怕。

　　說(shuō)了這么多，那管理者在管好自己的同時(shí)，到底該做什么？

　　做管理就是做決策。在許多情況下，作決策比不作決策更重要，因?yàn)樽鞒龅臎Q策哪怕是錯(cuò)誤的，至少可以在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。在面對(duì)情況不明的狀況下，企業(yè)管理者的這一步一定要邁出去。

　　企業(yè)管理者根本無(wú)從分析商情的情形在商場(chǎng)上屢見(jiàn)不鮮，市場(chǎng)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，如果根本沒(méi)有任何準(zhǔn)確的商業(yè)情報(bào)可供分析，那么，快速作出試探性的反應(yīng)很重要，就算估算錯(cuò)誤，最后修正時(shí)間也會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)提前很多，這種試探性反應(yīng)的成本要比落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小得多。

　　理論上，西方世界的商業(yè)教學(xué)一般會(huì)用很邏輯式的方式教授學(xué)生：要先設(shè)立明確目標(biāo)，然后搜集商情，分析情報(bào)，建立計(jì)劃，最后執(zhí)行計(jì)劃。但往往這樣按部就班地去執(zhí)行，商機(jī)已經(jīng)消失了。

　　處在這種情形下的經(jīng)理人，應(yīng)該繼續(xù)往前走，在市場(chǎng)上“丟出”試探性的做法，然后從中學(xué)習(xí)，再繼續(xù)前進(jìn)。

　　先行動(dòng)，再學(xué)習(xí)，哪怕行動(dòng)是錯(cuò)誤的。我知道，這有別于傳統(tǒng)商業(yè)學(xué)習(xí)中所告訴學(xué)習(xí)者一以貫之的“先計(jì)劃，再執(zhí)行”的理論。但當(dāng)企業(yè)管理者們學(xué)會(huì)了如何思考，而不是一味地拷貝前人的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們就已經(jīng)接近成功了。