“加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深層次融合?！边@個(gè)方向是黨的二十大為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和工業(yè)制造業(yè)的高質(zhì)量增長(zhǎng)所預(yù)設(shè)的。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化的深度融合應(yīng)用已經(jīng)成為制造企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。數(shù)字化和智能化是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家政策戰(zhàn)略正在大力推動(dòng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

而廣州魯邦通物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“魯邦通”)作為國(guó)內(nèi)具備服務(wù)型制造基因的國(guó)家專精特新重點(diǎn)小巨人企業(yè),在用智能制造技術(shù)方面擁有著一定實(shí)力，為行業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)型思路和實(shí)踐案例，加速助推了中小制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、助力國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。

堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向型制造的道路，是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)之路。

中國(guó)制造業(yè)體積龐大，增長(zhǎng)迅速，但仍然面對(duì)智能化水平不足、核心技術(shù)受限于人、部分工藝流程的人工依賴度較高、產(chǎn)業(yè)附加值不足等問(wèn)題。在此背景下，智能制造成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心命題，貫穿研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷運(yùn)維等制造活動(dòng)的多個(gè)環(huán)節(jié)。


針對(duì)設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)，愛(ài)分析報(bào)告認(rèn)為，根據(jù)制造業(yè)“微笑曲線”理論，產(chǎn)品附加值主要集中在研發(fā)和銷售兩端，發(fā)展服務(wù)型制造、增加服務(wù)要素投入，是裝備制造業(yè)降本增效、形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)的必由之路和必然選擇。企業(yè)正逐步從以產(chǎn)品為價(jià)值中心走向“產(chǎn)品+服務(wù)”為價(jià)值中心，將來(lái)將進(jìn)一步過(guò)渡到以服務(wù)為價(jià)值中心。

價(jià)值中心的轉(zhuǎn)移也將帶來(lái)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，未來(lái)有望推動(dòng)MaaS（機(jī)器即服務(wù)）模式的更大規(guī)模落地。


在具體的實(shí)踐上，魯邦通根據(jù)裝備制造型企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，針對(duì)性地提供相對(duì)應(yīng)的解決方案，從而推進(jìn)了國(guó)邦I(lǐng)CE從生產(chǎn)型制造業(yè)到服務(wù)型制造業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，該案例具有典型性和代表性，對(duì)其他裝備制造企業(yè)具有重要的參考價(jià)值。

為清潔設(shè)備融入“數(shù)據(jù)核心”，構(gòu)建新型商業(yè)模式

愛(ài)分析報(bào)告顯示，國(guó)邦曾經(jīng)面臨著“劣幣驅(qū)逐良幣”的生存危機(jī)，并且在傳統(tǒng)銷售模式下，其本身也存在諸多痛點(diǎn)：

第一，客戶大規(guī)模采購(gòu)設(shè)備的成本較大，企業(yè)難以開(kāi)拓市場(chǎng)。

第二，清潔設(shè)備運(yùn)維成本高，售后服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。

第三，清潔設(shè)備資產(chǎn)管理難，閑置和浪費(fèi)隱患大。

第四，客戶關(guān)系層級(jí)深且分布廣，缺乏有效客戶管理工具。


針對(duì)清潔設(shè)備行業(yè)傳統(tǒng)銷售模式下的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，魯邦通提供了一套圍繞設(shè)備全生命周期進(jìn)行管理以提高產(chǎn)品附加值的解決方案，主要包含以下內(nèi)容：構(gòu)建設(shè)備全生命周期管理

魯邦通物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)采用非侵入式方案，在清潔設(shè)備中安裝高速無(wú)線工業(yè)路由器，在不破壞設(shè)備原有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)設(shè)備全生命周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，包括設(shè)備的生產(chǎn)批次、出場(chǎng)信息、運(yùn)行狀態(tài)、故障信息和零部件使用頻次等數(shù)據(jù)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)到i-Synergy平臺(tái)，再根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要傳遞給終端用戶。 對(duì)設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，鏈接實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

在i-Synergy系統(tǒng)中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)采集設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)邊緣計(jì)算后上傳到云端進(jìn)行大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，展示和分析，構(gòu)建設(shè)備數(shù)字化管理的第一驅(qū)動(dòng)力。例如系統(tǒng)會(huì)將設(shè)備的故障信息主動(dòng)推送，根據(jù)平臺(tái)設(shè)置的工單規(guī)則自動(dòng)創(chuàng)建工單，并自動(dòng)分配給售后維修工程師，以提高服務(wù)處理效率。對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)可視化管理

通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)多源多維度數(shù)據(jù)的智能分析，形成智能報(bào)表。通過(guò)對(duì)清潔設(shè)備使用數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù)的不斷積累、統(tǒng)計(jì)和分析，形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，優(yōu)化設(shè)備后服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，為設(shè)備的零部件管理、客戶關(guān)系管理提供決策依據(jù)，搭建業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)。


依托i-Synergy智能系統(tǒng)，國(guó)邦實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式升級(jí)。在談及這次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值時(shí)，國(guó)邦CIO劉全光直言：“如果沒(méi)有2014年的這次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國(guó)邦不會(huì)發(fā)展這么順利?！睆纳a(chǎn)型制造業(yè)到服務(wù)型制造業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，是國(guó)邦擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)，乃至成長(zhǎng)為行業(yè)龍頭企業(yè)的關(guān)鍵。


眼下，數(shù)字化與智能化已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的主干，中小制造企業(yè)將面臨一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。魯邦通將持續(xù)秉持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的原則，不斷在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)挖掘，致力于提供高質(zhì)量、多樣化、智能化的解決方案與服務(wù)，以此推動(dòng)更多傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、服務(wù)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)于魯邦通

魯邦通是具備服務(wù)型制造基因的國(guó)家專精特新重點(diǎn)小巨人企業(yè)，為全球客戶提供高質(zhì)量的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信和邊緣計(jì)算產(chǎn)品，同時(shí)面向國(guó)內(nèi)中小企業(yè)提供設(shè)備智能化和智能服務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景數(shù)字化解決方案。

產(chǎn)品及解決方案廣泛應(yīng)用于機(jī)器人、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、新能源裝備、電梯及特種設(shè)備等工業(yè)設(shè)備行業(yè)。推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型，降本增效，提升經(jīng)濟(jì)效益。