自2019年起我國開始全面推行垃圾分類工作之后,各個省市都如火如荼地開展了垃圾分類工作??v觀當(dāng)前市場,垃圾分類工作多交由專業(yè)的運營公司來做,政府則負(fù)責(zé)監(jiān)管和把控。利用這種模式,有效推進(jìn)了垃圾分類工作。納故環(huán)保作為一家專業(yè)的垃圾分類運營企業(yè),通過將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和分類運營相結(jié)合,走出了一條獨特的垃圾分類之路。
科學(xué)精準(zhǔn)——一套全環(huán)節(jié)運營+監(jiān)管體系
垃圾分類工作涉及到多個方面,既要保證垃圾從前端到終端每個環(huán)節(jié)的合理歸置,又要保證對每個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)管和把控。納故環(huán)保通過系統(tǒng)的研究和分析,打造了一套“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”模式,將運營和監(jiān)管結(jié)合,實現(xiàn)垃圾分類工作的全系覆蓋!
業(yè)務(wù)閉環(huán)
從前期宣教到分類投放、分類收集、分類運輸再到終端處置,納故環(huán)保將垃圾分類的每個環(huán)節(jié)繼續(xù)細(xì)分并且落實到點,打造了一套業(yè)務(wù)閉環(huán)體系。
在宣教和投放環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),通過對投放行為和習(xí)慣的分析,可制定專業(yè)的宣教方案,開展多種形式的宣教活動。同時,根據(jù)不同項目的運營模式,提供多元設(shè)施投放,如定時定點垃圾房、垃圾分類亭、環(huán)保小屋等。
在收運環(huán)節(jié),依托科學(xué)的作業(yè)流程體系,建立了合適的收運路線和收集方式,并可根據(jù)需求及時優(yōu)化調(diào)整。同時對車輛的定位、軌跡、視頻、稱重等環(huán)節(jié)全程監(jiān)管,保證專車專運和規(guī)范收運。
在終端處置環(huán)節(jié),為了克服城市固廢大分流體系的薄弱點,納故環(huán)保提供了廚余垃圾、大件垃圾、園林綠化垃圾、裝修垃圾等各種固廢的無害化、資源化、減量化處理體系。針對可回收垃圾,還建立了商業(yè)循環(huán)體系,不僅能調(diào)動居民分類積極性,還能促進(jìn)廢棄物資源化利用。
管理閉環(huán)
納故環(huán)保建立了垃圾分類信息化管理系統(tǒng),其包括PC端平臺管控和移動端APP、小程序等應(yīng)用,可將垃圾分類的每個環(huán)節(jié)都納入監(jiān)管之中,讓管理人員一鍵觸達(dá)分類細(xì)微環(huán)節(jié),即使發(fā)現(xiàn)問題,可隨時和環(huán)節(jié)內(nèi)的工作人員取得聯(lián)系并進(jìn)行整改。不僅如此,針對不同層級的監(jiān)督人員,納故環(huán)保還設(shè)置了監(jiān)督執(zhí)法考核模塊和公眾互動模塊,雙向監(jiān)督,確保分類工作高質(zhì)量推進(jìn)。
高效便捷——一套智能化分類投放設(shè)備
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的領(lǐng)域開始引入智能化技術(shù)和設(shè)備,“機器換人”正在成為時代發(fā)展的必然趨勢。納故環(huán)保在垃圾分類的多個環(huán)節(jié)都配置了智能化設(shè)備,這些智能設(shè)備組成了一套科學(xué)的機器系統(tǒng),為整個垃圾分類工作構(gòu)建了智能支撐底座。
投放環(huán)節(jié)
納故環(huán)保研發(fā)出了智能垃圾分類房/亭。垃圾房就像一個大機器,配備了AI人臉識別系統(tǒng),智能稱重秤等設(shè)備,利用AI人臉識別技術(shù),可以精準(zhǔn)識別居民的投放行為,既有利于提升投放質(zhì)量,又能對居民起到約束作用,減少違規(guī)投放頻率。
收運環(huán)節(jié)
每輛車和每個轉(zhuǎn)運點都類似一個小機器,通過安裝智能車載設(shè)備,如車載稱重器、AIbox、手持終端APP等組成一個具有體系的大機器,利用中心信息化管理平臺的合理規(guī)劃布置,以確保每個環(huán)節(jié)工作的高質(zhì)量完成。
經(jīng)驗豐富——一支專業(yè)化運營隊伍
垃圾分類由于其復(fù)雜性和瑣碎性,涉及到對眾多人、事、物的規(guī)劃、落實、指揮、調(diào)度。因此,一支專業(yè)化的運營隊伍尤為重要,納故環(huán)?;诙嗄甑姆?wù)經(jīng)驗和數(shù)百個項目的積淀,已經(jīng)鍛造出了一支高精專的隊伍。
實地考察,因地制宜
垃圾分類在不同的地區(qū)、不同的應(yīng)用場景和不同的人群中都需要因勢選擇合適的作業(yè)方式。納故環(huán)保在制定運營方案之前會通過實地考察調(diào)研群眾反映、區(qū)域垃圾產(chǎn)量、生態(tài)環(huán)境、交通運距、征地費用等信息,在對各種因素的綜合考量的基礎(chǔ)上,規(guī)劃出一套適合當(dāng)?shù)氐木哂挟?dāng)?shù)靥厣睦诸愡\營模式。目前,納故環(huán)保已經(jīng)打造出了三定兩清一督、四定二分、定時點的+智能回收等多種分類模式。
科學(xué)安排,合理規(guī)劃
一支專業(yè)化的運營隊伍,需要能夠最大化地實現(xiàn)對人事物的綜合調(diào)度和合理分配。面對垃圾分類的各種復(fù)雜程序和多個環(huán)節(jié),從投放到收運再到終端處置和宣教,納故環(huán)保每個環(huán)節(jié)都配置了專業(yè)人員,確保在運營中能夠最大限度地規(guī)劃和調(diào)度各方資源,用最少的精力和成本實現(xiàn)最大的價值和目標(biāo)。
順暢溝通,高效執(zhí)行
溝通和執(zhí)行是運營過程中的核心要素。從對管理者的業(yè)務(wù)溝通再到對執(zhí)行者的工作介紹,納故環(huán)保也一直十分重視這項能力。在實際運營垃圾分類的過程中,納故環(huán)保的運營團(tuán)隊在溝通的過程中堅持想客戶所想,切實為用戶考慮并高效執(zhí)行客戶需求,獲得了眾多客戶的一致好評。
垃圾分類是一項功在當(dāng)下,利在千秋的工作,隨著時代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,垃圾分類工作也將向著智能化和便捷化的趨勢發(fā)展。納故環(huán)保作為一家專注“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的企業(yè),也一直致力于智建藍(lán)色家園,用專業(yè)和科技助力垃圾分類工作高效推進(jìn)!
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