在新的一年里,海爾熱水器突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)承諾將繼續(xù)實(shí)行,進(jìn)一步統(tǒng)領(lǐng)熱水器市場(chǎng)。自9月份海爾熱水器推出“購(gòu)買(mǎi)海爾防電墻熱水器,享受整機(jī)免費(fèi)六年包修,加熱體免費(fèi)終身包換”的品質(zhì)承諾以來(lái),一直受到社會(huì)各界的熱切關(guān)注,不僅得到了消費(fèi)者的廣泛好評(píng),還又一次帶給業(yè)內(nèi)一次震撼。畢竟,相對(duì)于業(yè)內(nèi)整機(jī)一年包修,加熱管等關(guān)鍵零部件三年包修的承諾,海爾遙遙領(lǐng)先。
高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)承諾反響熱烈
在采訪(fǎng)中,海爾熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),自品質(zhì)承諾活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),海爾熱水器受到了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。消費(fèi)者王女士告訴記者,她家以前那臺(tái)熱水器的整機(jī)包修期只有一年,而到了第二年就有這樣那樣的毛病,不得不自己掏錢(qián)維修,使用成本和維修成本都很高。聽(tīng)說(shuō)海爾推出的購(gòu)買(mǎi)海爾防電墻熱水器就能享受整機(jī)六年包修、加熱體終身包換的品質(zhì)承諾后,立即到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)。
海爾熱水器的品質(zhì)承諾開(kāi)展以來(lái)還受到了業(yè)內(nèi)人士的高度贊譽(yù)。專(zhuān)家表示,熱水器行業(yè)內(nèi)一般的品質(zhì)承諾服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)是整機(jī)包修一年,內(nèi)膽、加熱管等關(guān)鍵零部件包修三年。而海爾熱水器提出的整機(jī)六年包修,加熱體終身包換的品質(zhì)承諾服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了行業(yè)內(nèi)的一般標(biāo)準(zhǔn)。這無(wú)形中給行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)新的標(biāo)桿。
品質(zhì)承諾源于對(duì)技術(shù)的自信
海爾熱水器能提出如此高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)承諾服務(wù)來(lái)源于對(duì)自身技術(shù)的高度自信。一位賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員說(shuō),熱水器的使用壽命主要取決于內(nèi)膽、加熱管、和鎂棒的設(shè)計(jì)和壽命。海爾熱水器使用獨(dú)創(chuàng)的金剛?cè)龑幽懀^(guò)了美國(guó)以嚴(yán)酷檢驗(yàn)著稱(chēng)的UL標(biāo)準(zhǔn),可以承受高達(dá)16萬(wàn)次的承壓檢測(cè),不僅能夠適應(yīng)我國(guó)復(fù)雜多變的水質(zhì)環(huán)境,而且能加倍延長(zhǎng)使用壽命,此外,海爾熱水器采用進(jìn)口英格萊不銹鋼加熱體、超長(zhǎng)有芯鎂棒,在有效避免水垢的產(chǎn)生,降低消耗的同時(shí),也有效延長(zhǎng)了熱水器的使用壽命。
另外,海爾熱水器的防電墻技術(shù)、CO安全防護(hù)技術(shù)、3D加熱技術(shù)、夜電技術(shù)等,解決了一直困擾消費(fèi)者和行業(yè)的安全問(wèn)題、加熱速度、節(jié)能等難題,給消費(fèi)者提供了安全、節(jié)能、舒適的洗浴環(huán)境,得到了消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
2010年,繼續(xù)推行品質(zhì)承諾
與品質(zhì)承諾同時(shí)推出的還有海爾熱水器的一系列新品。其中的新TT系列熱水器因?yàn)椴粌H具有防電墻技術(shù),可以保障消費(fèi)者的安全,還實(shí)現(xiàn)了四倍增容,滿(mǎn)足多人洗浴的要求等多項(xiàng)優(yōu)異功能,從產(chǎn)品推出伊始就受到消費(fèi)者的廣泛青睞。
消費(fèi)者張先生說(shuō),剛交了房子,準(zhǔn)備裝修,為了保證裝修的美觀(guān),就先來(lái)買(mǎi)個(gè)熱水器。一到商場(chǎng)就看好這個(gè)新TT智慧版熱水器了。不但出水量大,而且還操作簡(jiǎn)便,方便了家里老人的使用。“聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)海爾電熱水器還能享受到整機(jī)6年免費(fèi)包修,加熱體終身免費(fèi)包換的品質(zhì)承諾,我就更加放心了,毫不猶豫的定了一臺(tái)。”張先生說(shuō)。
有關(guān)專(zhuān)家預(yù)言,隨著海爾品質(zhì)承諾的不斷開(kāi)展,在海爾熱水器的帶動(dòng)下,2010年整個(gè)熱水器行業(yè)的業(yè)界品質(zhì)也將會(huì)達(dá)到一個(gè)嶄新的高度,為滿(mǎn)足消費(fèi)者方便用熱水提供更加細(xì)心、貼心、暖心的保障。
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