現(xiàn)代辦公室空間的設(shè)計特點是交流度高、富于彈性的平面規(guī)劃設(shè)計將成為時勢所趨,人性化的設(shè)計將成為寫字樓產(chǎn)品的核心,它強調(diào)更大程度地提供給大家商務(wù)共享空間,使辦公空間趨于模糊化。
在倡導(dǎo)交流溝通的基礎(chǔ)上提高工作效率,將工作融入休閑中,辦公時間內(nèi)的休閑將突破傳統(tǒng)的“辦公室+公共走廊”的空間模式,提倡開放式辦公環(huán)境,寫字樓不僅注重外部的環(huán)境景觀,在內(nèi)部的辦公空間中也廣泛引入綠色景觀,形成健康環(huán)保的辦公空間,辦公室設(shè) 計也會比較具有針對性,兼顧辦公、會議、休閑、培訓(xùn)等功能,市場需求的層次越來越清晰。
微軟大中華區(qū)執(zhí)行總監(jiān)Xavier Perrin對微軟的辦公環(huán)境介紹過。
Xavier Perrin:可能十年、二十年的時間里面,辦公室或?qū)氐椎南?,可能十年以后不會有這么多的辦公場所。我們應(yīng)該考慮下,如何采用科技,更好的使用辦公場地。
進行員工分類 做針對性的解決方案
微軟在全世界有著數(shù)十萬名的員工,很多是研發(fā)工程師,還有一些是銷售人員等等,大家用的場所是不一樣的。如果是研發(fā)人員,肯定每天在辦公室,因此各個不同部門的人員使用的辦公室場所也是不一樣。因此我們將員工進行分類,對于工程人員、會計人員、人事 等,我們會做出具有針對性的辦公場所解決方案。
微軟在全球建立了靈活的辦公場所解決方案,并將方案應(yīng)用在不同的區(qū)域,從芬蘭到中國、到沙特,到南非,阿根廷,并且根據(jù)當?shù)氐沫h(huán)境進行改善,投入使用。
中國的“格子間”令人吃驚
在1986年到2004年期間,微軟進行了“搖籃辦公室”項目,主要是建立一個非常舒適的私人工作環(huán)境。在中國,很多工作環(huán)境是格子間。對于我來說,“格子間”是讓我感到吃驚的概念。
法國的工作環(huán)境和中國的格子間很不一樣。法國人將辦公室視為自己的家,所以會把辦公室變得非常的私人化,這可以使人變得更加的樂于溝通。而在IT行業(yè)當中,很重要的一點就是應(yīng)該如何跟人打交道。
微軟辦公空間改造實驗
從2004年開始,微軟開始改變辦公空間,試圖建立一個私人化的辦公室。微軟對于三萬多名員工進行調(diào)研,了解員工喜歡什么樣的工作環(huán)境。 調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的人在辦公室辦公時間較長、有的人辦公時間較短,有一些人是跟客戶打交道的……在區(qū)分了不同員工及使用辦公室的習(xí)慣之后,我們進行了區(qū)分化的辦公場所設(shè)計。 再后來,我們進行實驗,來看一下辦公場所區(qū)分化設(shè)計的影響是怎樣的。從公司的經(jīng)驗得到,我們需要不斷的進行衡量和測試,在這個衡量標準當中,需要考慮到有多少人是使用辦公室的,他們是怎樣看待自己的辦公領(lǐng)域的,他們是怎樣工作的?辦公空間對他們來講 意味著什么?是否具有私隱性?
建立靈活辦公空間與環(huán)境
在微軟建立辦公場所策略時,有一點非常重要,就是靈活辦公空間與環(huán)境。現(xiàn)在我們看到辦公場所越來越重要了,現(xiàn)在在歐洲、美國,如果說是一個二十多歲的年輕人,會問兩個問題,一個是工資,第二個問題是可以在家辦公嗎?工作環(huán)境是怎樣的?因此微軟在工作環(huán) 境上面進行投入,也是一種競爭策略。如果說有一個很好的工作環(huán)境,人們會更愿意為這個公司服務(wù)。
我之前在投行工作,在地產(chǎn)行業(yè),地產(chǎn)跟高科技行業(yè)不一樣,工作環(huán)境也不一樣。每天面臨巨大的工作壓力。如今我在微軟,我通過遠程的方式進行辦公等等,可以增加我工作的靈活性。我在北京工作,我的家人在法國,有時我每月可以花一個星期時間在法國工作。 人才會考慮到公司給予的自由性,可以讓我們從競爭對手那里吸引更多的人才。
在中國,我們也在開展這樣的靈活性辦公戰(zhàn)略。為微軟的客戶、員工提供一個創(chuàng)意性的辦公空間,提供不同的功能,讓我們國際客戶對微軟有一種認同感。所以,根據(jù)人們不同的需求打造不同的空間,這是一種原則。
人性化辦公變革
在一些國家,我們希望建立一些新的政策,有一些國家大家可以在家辦公,可以采取一些新的技術(shù)手段。因此我們希望可以因地制宜,可以讓人事部門了解辦公場所變革,其實是一種改進。因為,有一些人認為,在家辦公是不太好的。
我舉一個例子,在歐洲時,有一個員工的孩子要上學(xué)了,必須每天把孩子送到學(xué)校,所以她在家工作一個小時,然后再送孩子,然后再來上班。如果給她靈活性的話,意味著,有時我們很難衡量跟孩子在一起的時間是多少。
再舉一個例子,微軟不允許在下午五點后、早上十點前開會,只有在十點到五點的區(qū)間才可以開會。我們希望員工可以感到自由,而不是被強制性的參加工作時間以外的會議。同樣,并不意味著工作時間外,可以發(fā)工作郵件。如果你在夜里發(fā)郵件給我,我認為你干涉 到了我的私人生活。因此,一些國家的人事部門必須要了解這樣人性化的規(guī)定。
人們的生產(chǎn)率更高,就意味著我們的辦公環(huán)境更為成功。
在微軟有一個管理體系,也就是世界健康指數(shù),意味著在公司里面,作為員工,你的開心指數(shù)是多少?你的幸福指標是多少?因此這個健康指數(shù)越高,說明企業(yè)員工生產(chǎn)效率相對更高一些。
過去二十年間,微軟一直踐行這個標準。在數(shù)十萬名員工當中,90%使用了這個世界健康指數(shù)的標準,我們希望他們可以達到較高的世界幸福指數(shù)的標準。作為一個管理人員、作為總監(jiān),作為總經(jīng)理,或者作為VP,這也成為了你的工作的衡量指標。
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