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戰(zhàn)略前沿:如何實現(xiàn)“決策零失誤”?

發(fā)布時間:2011年8月9日 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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  決策質(zhì)量低,決策失誤多,都是賴以決策的信息缺乏和決策制定人的情緒波動、情感糾葛、價值偏好、思維慣性這五個因素的作用造成的。只要找到防止和扼制這五個因素發(fā)生作用的措施和辦法,提高決策質(zhì)量,實現(xiàn)決策制定的零失誤,也就完全可能了。并且造物主也是公平的,生一魔,又總會造一道,讓這一道足可降這一魔。導致決策低質(zhì)量和失誤的五個因素是客觀存在的,在這種客觀存在中就包含有防止和扼制它們作亂的途徑和措施。這途徑和措施作為一個整體包括以下四個方面的內(nèi)容:


  其一,構(gòu)建完備企業(yè)決策框架體系。


  所謂構(gòu)建完備企業(yè)決策框架體系,也就是事先對企業(yè)目標體系所包含的各個方面、各個層次的內(nèi)容和內(nèi)涵做出方向性限定,構(gòu)建一個企業(yè)決策框架體系,把企業(yè)的各種決策都納入到這個決策框架體系中來制定,使企業(yè)的所有決策,無論大小,都能彼此協(xié)調(diào)和照應,以避免因為顧此失彼而導致的決策低質(zhì)量和失誤。企業(yè)的決策框架體系也就是企業(yè)固有的目標體系框架。它是一個完整的有機整體,企業(yè)目標體系的不同方面,相互之間存在著相互支持或相互制約的關系,從而使任何一個方面的已有決策,都會直接構(gòu)成新決策和再決策的約束條件,使決策制定人必須緊密關注已有的決策對新決策和再決策的可行性限制。有了完整的決策框架體系,也就迫使決策制定人必須更全面地把握和利用決策優(yōu)化選擇的約束條件和資源。尤其是有了完整的目標體系,從方向上對決策內(nèi)容進行了限定,這就迫使企業(yè)的決策制定人必須按照與之對應的目標體系的要求,及時有效地制定決策,以避免該有的決策被忽視或者被延誤的情況發(fā)生。


  其二,嚴格企業(yè)經(jīng)營資源核算管理。


  所謂嚴格企業(yè)經(jīng)營資源核算管理,也就是在決策制定之前,對企業(yè)的經(jīng)營資源進行一次相對全面的清理核算,以明確能用于實現(xiàn)新目標的資源數(shù)量和質(zhì)量,保證決策所要確立的目標有足夠的資源支持,使之能最終成為現(xiàn)實。盡管企業(yè)經(jīng)營資源在未來某一時刻并不是一個確定的量,但它也不是沒有限制的量。從決策制定的現(xiàn)在到?jīng)Q策項目付諸實施的未來,這期間能夠發(fā)展和積累的經(jīng)營資源的總量,總是有限的。它不可能不受到現(xiàn)有經(jīng)營資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的制約。但這個量又會因為種種原因而發(fā)生不同方向——或積累或萎縮——和不同程度——或大或小——的變化。這就必須在對現(xiàn)有經(jīng)營資源進行核算的基礎上,對從決策制定的現(xiàn)時現(xiàn)刻,到未來某一時刻可能發(fā)展和積累的經(jīng)營資源進行預測。現(xiàn)有的經(jīng)營資源加上可發(fā)展和積累的經(jīng)營資源就構(gòu)成對決策——對未來活動進行計劃、安排的剛性約束。因此,要保證決策制定不失誤,也就必須對企業(yè)經(jīng)營資源進行嚴格的核算。

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