(生意場(chǎng)訊)作者：李春楊

　　一、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的來(lái)講就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，所以企業(yè)文化是組織文化的一種特殊形態(tài)，但不能完全等同于組織文化。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識(shí)而被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。

　　企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被組織員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。所以應(yīng)該從以下幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化：

　　(一)企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會(huì)以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨。

　　(二)企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享，并共同遵循并自覺(jué)維護(hù)的；

　　(三)企業(yè)文化是企業(yè)中的成員不斷完成一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)當(dāng)中形成的，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的企業(yè)就沒(méi)有企業(yè)文化，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)成功和挫折的企業(yè)也沒(méi)有真正意義上的企業(yè)文化，企業(yè)文化不是策劃出來(lái)的，而是靠團(tuán)隊(duì)沉淀和積累起來(lái)的。

　　(四)企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化不是一句真的口號(hào)，而是必須是企業(yè)和企業(yè)中的成員歷練的結(jié)果。

　　(五)企業(yè)文化讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成為知道做什么，明白什么不能做，絕不去觸碰公司和個(gè)人的底線和標(biāo)準(zhǔn)。

　　企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡，即使沒(méi)有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化依然是存在的。成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點(diǎn)：

　　(一)能得到員工的廣泛認(rèn)同和擁護(hù)的價(jià)值觀。員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或主管在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行，這種就不能算是真正的企業(yè)文化了。

　　(二)能在企業(yè)文化的指導(dǎo)下工作。有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。

　　(三)使企業(yè)員工有很強(qiáng)的責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來(lái)充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低；二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大；三是企業(yè)管理有問(wèn)題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說(shuō)富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

　　(四)簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠(chéng)服。

　　二、企業(yè)制度與制度文化

　　制度就是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)制度就是在人們?cè)谄髽I(yè)中的行為的準(zhǔn)則。員工依靠制度來(lái)衡量自己的行為。包括：道德標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)，做人做事等。

　　中國(guó)有句俗話：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。其意思就是說(shuō)，沒(méi)有規(guī)則(即制度)的約束，企業(yè)就會(huì)陷入混亂。這樣一個(gè)樸素而重要的思想，可能沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為它不正確，但它卻一直在生活中被人們不應(yīng)該地忽視了。那一般我們的企業(yè)中有哪些基本的制度呢?

　　(一)晉升制度。一個(gè)企業(yè)的需要不斷發(fā)展才能留住人才，這種晉升的文化就是非常典型的一種留住人才的文化，試想一個(gè)沒(méi)有發(fā)展空間的企業(yè)是沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì)的，這樣員工也是沒(méi)有發(fā)展的，在企業(yè)穩(wěn)定和不斷發(fā)展的前提下制定企業(yè)的晉升制度。

　　好的企業(yè)，企業(yè)自身會(huì)讓員工看到發(fā)展的空間，一個(gè)沒(méi)有發(fā)展前景的公司只有靠員工自己去照發(fā)展的方向了，最后員工只有另走出路，但同時(shí)要注意的是，如果是一家有發(fā)展前景的企業(yè)在制定企業(yè)晉升制度的時(shí)候也要注意，晉升體制一定是公平公正的，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)員工就能勝任什么樣的崗位，有一些企業(yè)有很多的晉升機(jī)制，但是在執(zhí)行的過(guò)程中往往引導(dǎo)錯(cuò)誤，執(zhí)行存在偏袒性，這樣就完全打擊了員工的積極性。所以好的晉升體制能達(dá)到很好的效果：

　　1。為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到這份工作及公司的發(fā)展和進(jìn)步，以及未來(lái)的希望，以及個(gè)人應(yīng)該努力的方向。

　　2。提高員工的工作熱情和積極性，以及挖掘自身潛力的動(dòng)力。

　　3。在員工不斷自我提升過(guò)程中，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，使命感，價(jià)值觀。

　　4。讓員工定位自己，根據(jù)公司大方向設(shè)計(jì)出自己的目標(biāo)，這樣公司的目標(biāo)自然就轉(zhuǎn)化為員工的自身的目標(biāo)了。

　　如果一直長(zhǎng)期的執(zhí)行這樣的晉升制度，并且不斷的有員工完成了晉升機(jī)制中所規(guī)定的目標(biāo)，最后員工也得到了自己想要的，那么這個(gè)晉升機(jī)制逐漸的就成了一種文化了。

　　(二)激勵(lì)制度(競(jìng)爭(zhēng)文化)

　　激勵(lì)就是激發(fā)人的潛能，激勵(lì)是只由工作本身產(chǎn)生的內(nèi)在因素，它包括：工作具有的挑戰(zhàn)性、負(fù)有重大的責(zé)任、成績(jī)得到成人、有發(fā)展前途。只有激勵(lì)因素才是使得員工滿意的根本因素，才能真正跳動(dòng)員工的工作積極性。

　　激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)通常就是我們說(shuō)的通過(guò)正面的獎(jiǎng)勵(lì)的方式去鼓勵(lì)一個(gè)人，負(fù)激勵(lì)批評(píng)教育的方式讓一個(gè)人不斷的客服自己的缺點(diǎn)，最后達(dá)到企業(yè)和自己想要的目標(biāo)。但是正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)是一把雙刃劍，運(yùn)用不得當(dāng)反而適得其反。那如何對(duì)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)進(jìn)行有效的整合和運(yùn)用呢?以下要點(diǎn)供大家參考：