(生意場(chǎng)訊)作者:朱國(guó)成
中小企業(yè)經(jīng)常面臨著一個(gè)窘境:一方面,在人才招聘中面對(duì)大企業(yè)處于相對(duì)劣勢(shì),高端人才都被大企業(yè)所吸引;另一方面,中小企業(yè)又在一定程度上成為大企業(yè)的“培訓(xùn)中心”,企業(yè)內(nèi)部具有一定能力的人才主動(dòng)跳槽、或者被挖角。不僅如此,在這個(gè)過程中,人工成本在不斷拉升。
這一現(xiàn)象是如此普遍,以至于每個(gè)中小企業(yè)都不得不把自家的“寶貝”看得很緊,在每年年初這個(gè)跳槽高發(fā)期更是讓很多老板繃緊了神經(jīng)。
這個(gè)現(xiàn)象促使我不得不去思考這個(gè)問題,中小企業(yè)如何與大企業(yè)進(jìn)行人才競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)真的一無是處,大企業(yè)就真的占有壓倒優(yōu)勢(shì)嗎?
一、常規(guī)認(rèn)識(shí)
普遍的認(rèn)識(shí)是,大企業(yè)具有更具競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力的薪酬,有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,較強(qiáng)的品牌號(hào)召力,等等,因而人才趨之若鶩。即使是同樣薪酬,大企業(yè)也比小企業(yè)更容易招人;在大企業(yè)干過一段時(shí)間,無異于完成“鍍金”,對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有相當(dāng)促進(jìn)。
反過來,小企業(yè)在上面所有方面都處于相對(duì)劣勢(shì),沒有大企業(yè)錢多、沒有誘人的發(fā)展前景、培訓(xùn)不正規(guī)更是舍不得花錢、品牌基本談不上。
但有一個(gè)不可忽視的問題是,不斷有大量?jī)?yōu)秀中小企業(yè)快速發(fā)展,也有相當(dāng)多的中小企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)過得非常“舒服”,這是為什么?——當(dāng)然同時(shí)也有大量的中小企業(yè)死掉。
二、認(rèn)識(shí)盲點(diǎn):差異化競(jìng)爭(zhēng)
我們?cè)诤艽蟪潭壬洗嬖谡J(rèn)識(shí)盲點(diǎn)。一句話,這個(gè)盲點(diǎn)就是將中小企業(yè)置于與大企業(yè)相同的競(jìng)爭(zhēng)模式之下來談人才競(jìng)爭(zhēng)。
1、中小企業(yè)為何在上述相對(duì)劣勢(shì)之下仍然能夠存在?
對(duì)于這個(gè)問題,當(dāng)然有非常多的原因和解釋,但其中一個(gè)是非常重要的,即中小企業(yè)與大企業(yè)之間存在差異化的競(jìng)爭(zhēng)。
從地域而言,大企業(yè)一般都會(huì)占據(jù)利潤(rùn)更為豐厚的一級(jí)市場(chǎng),而中小企業(yè)則可以在次之的二級(jí)市場(chǎng)存在。比如,在諸多行業(yè),上廣北深等一線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈,但在二三線城市以及縣級(jí)、農(nóng)村市場(chǎng)中存在著大量的中小企業(yè)。
從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而言,按照邁克爾•波特三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,無論中小企業(yè)還是大企業(yè),要想存活和發(fā)展,必然要在某一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),要么是低成本、要么是差異化、要么是集中化,或者如曾經(jīng)是中小企業(yè)的微軟、谷歌等憑借顛覆性創(chuàng)新取得根本突破。總之,大量中小企業(yè)正是在上述某一方面存在優(yōu)勢(shì)才存活下來,否則中小企業(yè)早就徹底消亡了。
2、人才競(jìng)爭(zhēng)也必然是差異化的
如果上述推論成立的話,那么是否可以說,而由于競(jìng)爭(zhēng)差異化,必然導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)存在差異化呢?
這個(gè)問題可以找到一個(gè)反證,某些中小企業(yè)也經(jīng)?;ù髢r(jià)錢從大企業(yè)引進(jìn)一些高端人才,但如果事先溝通不充分、該高端人才適應(yīng)性不強(qiáng)的話,往往會(huì)表現(xiàn)出嚴(yán)重的水土不服問題。而很多有這樣經(jīng)歷的人才也往往會(huì)感到很別扭,原來在大企業(yè)里的那一套到小企業(yè)全都不靈了。
比如,在大企業(yè)非常強(qiáng)的品牌影響力和市場(chǎng)營(yíng)銷力度之下,銷售活動(dòng)順風(fēng)順?biāo)?,怎么打怎么有;而在中小企業(yè),一無品牌、二無大手筆的營(yíng)銷預(yù)算,這樣的情況如何去實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)?
這是銷售,其他方面也是相似的。比如管理,大企業(yè)的管理系統(tǒng)非常完善,有制度、有流程、有標(biāo)準(zhǔn),都明明白白地?cái)[在那里;而在小企業(yè)恐怕更多的是分工粗略、強(qiáng)調(diào)協(xié)作,有些時(shí)候是一竿子插到底、硬橋硬馬,有些時(shí)候則是大幅度的授權(quán)、讓員工自己去闖出一條路,總之規(guī)矩不多、靈活有余。很多管理者也不能適應(yīng)。其他方面都是類似的。
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