凈水器售后保養(yǎng)是核心  永源凈水設備董事長介紹，凈水設備的產(chǎn)品特性決定了售后服務的必要性，家用凈水產(chǎn)品和空調(diào)一樣都是半成品，它的售后服務是產(chǎn)品銷售的一個重要組成部分，哪個企業(yè)售后服務做得好，哪個企業(yè)就能取得更多的市場份額，并且還能樹立企業(yè)好口碑推動行業(yè)健康發(fā)展。

　　凈水器售后保養(yǎng)是核心  凈水器濾芯堵塞也是正常現(xiàn)象，當濾芯受堵出水變小時應更換濾芯，家用凈水器濾芯根據(jù)用水量、原水水質(zhì)和所選型號不同，每家的更換頻率不一樣，一般水質(zhì)較好的家庭需要3個月左右更換或清理一次濾芯。濾芯是凈水器最核心的設備，相當于人們的心臟。據(jù)永源飲水設備售后服務部負責人介紹，有很多用凈水器的用戶都會遇到這樣的問題，凈水器用過一段時間后，凈水量越來越少，由于凈水器濾芯中所使用的活性炭等吸附材料有一定的容量，當吸附的溶解性有機物等有害物質(zhì)飽和后，就不再發(fā)揮效用，此時應盡快更換濾芯。

　　針對家電企業(yè)的售后服務，中國電子商會副秘書長陸刃波認為，質(zhì)量與售后將決定家電企業(yè)成敗與品牌美譽度，售后服務不僅是整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于我國目前在濾芯的制造方面還缺乏統(tǒng)一的標準，一旦購買了某個品牌的凈水器后，后續(xù)的濾芯更換往往只能購買同一個生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，因此售后服務就顯得至關(guān)重要。